Клиенты банка «РНКБ», с карт которых без их ведома были сняты деньги, должны ожидать решения возникшей проблемы, над которой работают специалисты финучреждения. Об этом сказано в официальной группе «Банк РНКБ» сайта «Вконтакте».
Представитель этой группы пояснил, что банк «сегодня зафиксировал задвоенное списание по операциям, совершённым до Нового года в экваренговой системе «Генбанка».
«На данный момент сотрудниками банка <«РНКБ»> ведутся работы по минимизации влияния на клиентов, в ближайшее время задвоенные операции будут отменены. Приносим свои извинения от лица банка», — сказано в сообщении группы «Банк РНКБ».
Вопросы клиентов о том, когда им будут возвращены их деньги и планируется ли это, оставлены без ответов. Пока.
Ещё по теме: Снятые банком деньги вернутся к севастопольцам
Напомним, жители Республики Крым и Севастополь, которым своим услуги предоставляет «Российский национальный коммерческий банк», лишились средств на своих картах. С них повторно сняли деньги за покупки, которые уже были оплачены в местных магазинах.
В упомянутой выше группе от лица «РНКБ» появилась информация о том, что произошёл «массовый сбой по операциям, прошедшим перед Новым годом в pos-терминалах (для оплаты товаров картами в магазинах — прим.) «Генбанка» — «пришёл запрос на двукратное списание по суммам. Специалисты банка занимаются разрешением данного вопроса. Причины и сроки устанавливаются».
Николай Сведски
Опять техническая ошибочка? А на что жить прикажете?
О какой "цифровизации" может идти речь при таких "сбоях"?
Банк обязан в течение часа вернуть клиенту его деньги,а топом может разбираться ,"что и почему"...Нехрен перекладывать на людей свои "проблемы",мошенничества и схемы..Очень тупая схема-хапнуть чужие бабкии, а вину списать на "сбой системы"...Попользовались деньгами- платите проценты!
все по схеме , за их роскошную жизнь всегда платаят незащищенные слои ,какое точное определение ,слои населения ,биогумус разумный ))) Такие сбои прописаны как то в договоре с ростовщиками и какова их ответственность в подобных случаях
?
В ГК есть такое понятие как процент за пользование чужими деньгами. Банк хитрый, деньги хапнули перед НГ для закупки валюты за чужой счет. Сейчас процент снимет, а клиентам банка бегай деньги занимай. РНКБ уже в край обнаглели. Не бывает таких сбоев. Фейк. Пора жалобу в ЦБ писать!
Конечно вернутся, когда доллар будет по 90, а литр топлива по 80)))) Почему-то совсем не удивляет, что это случилось именно с РНКБ, Когда-то не прошел платеж в Метро с их карты, но деньги списались. Я расчитался наличкой, а две с лишним тысячи ждал месяц. Сразу после этого перевел пенсию в другой банк.