После воскресной трагедии в Севастополе, когда на пляже в Учкуевке в результате атаки ВСУ американскими ракетами погибли и пострадали люди, многие заговорили о том, что курортный сезон на полуострове «можно отменять». Однако массовой отмены бронирований и туров на полуострове не случилось. Об этом заявили сразу в нескольких профессиональных отраслевых организациях.
Навстречу курортникам
Так, по данным Ассоциации туроператоров России, 24 июня, на следующий день после трагедии, туроператоры насчитали не более 1% отмен туров в Крым и Севастополь. Небольшое снижение продаж — естественный процесс для первых дней после чрезвычайных ситуаций, отметили в Ассоциации. Более того, туристы продолжают оформлять поездки на полуостров, хотя и не так активно, как неделю назад.
«По прогнозам экспертов, при сохранении нынешнего информационного фона (закрытие пляжей и т. д.) пик отмены туров может прийтись на 25 июня — такие решения обычно не принимаются быстро. Однако эксперты ожидают, что запросы на возврат поступят в отношении 3-5% заездов на ближайшие даты», — отмечается на официальном сайте АТОР.
С такой оценкой коллег в целом согласны и в Российском союзе туриндустрии. По словам главы регионального отделения РСТ в Крыму Бориса Зелинского, которые приводятся на официальном сайте организации, пока туры не аннулируют, но ситуация ещё может измениться. А вице-президент Российского союза туриндустрии Георгий Мохов подтвердил, что туроператоры в случае запроса на отмену тура будут максимально идти навстречу клиентам, однако каждая ситуация будет «рассматриваться в индивидуальном порядке».
«Если опасность пребывания туристов <…> не была официально подтверждена решениями или рекомендациями органов власти, то аннуляция туров в случае отказа производится на общих основаниях, то есть с учётом расходов, фактически понесённых в целях исполнения договора, — приводят пояснения Георгия Мохова на сайте РСТ. — В таких ситуациях каждый случай рассматривается индивидуально, как правило туроператоры идут навстречу туристам, но в цене тура есть услуги гостиницы, перевозчика и от их позиции зависит сумма возврата».
В свою очередь в Минэкономразвития РФ участникам туристического рынка рекомендовали отнестись к ситуации «с пониманием» и не применять штрафные санкции при отмене туров в Севастополь и Крым. Навстречу своим пассажирам пошли и в компании «Гранд Сервис Экспресс», которая обеспечивает пассажирское железнодорожное сообщение полуострова с материком: как писал ForPost, перевозчик предупредил, что с 24 до 26 июня вернуть деньги, уплаченные за билеты на всю глубину бронирования, можно будет без уплаты положенных сборов.
Как успокоить туристов?
Туристический поток в Республику Крым останется на прежнем уровне, и экономического удара по отрасли не будет, уверена председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталия Стамбульникова.
«Конечно, есть точечные отказы, — признала специалист в беседе с ForPost. — Например, в одном из отелей города Саки за последнее время два случая аннулирования, но при этом две новых брони».
А вот в Севастополе ситуация может развиваться иначе. По мнению Наталии Стамбульниковой, всё зависит от конкретной части города: если в Учкуевке и Любимовке поток туристов сократится, то в других районах останется на прежнем уровне.
Чтобы успокоить гостей из других регионов и обезопасить их в период пребывания на полуострове, можно последовать примеру соседних субъектов, предлагает председатель АСМОК.
«Я очень бы рекомендовала организовать мобильные убежища, как это сделано в Белгородской области. Особенно в местах скопления людей необходимы такие укрытия. Главное, что это можно организовать оперативно», — отметила Наталья Стамбульникова.
Напомним, днём в воскресенье люди, отдыхавшие на пляже в Учкуевке, стали жертвами ракетного удара ВСУ американскими ракетами ATACMS, в результате четыре человека погибли (в том числе двое детей), а число пострадавших с ранениями разной степени тяжести за сутки увеличилось до 153 человек. Часть из них была отправлена спецбортом на лечение в медицинские учреждения Москвы. Понедельник, 24 июня, в Севастополе был объявлен Днём траура. Кроме того, указом губернатора в городе был введён режим чрезвычайной ситуации.
Оксана Жук, Наталия Назарук
Обсуждение (11)
С деньгами жалко расставаться. А о людях можно и не беспокоиться. Подумаешь, пару ракеток выпустили!..
Севастополь необходимо закрывать. Нужно перестать делать вид, что ничего не происходит - военные действия приобретают "более беспощадные формы". Или у кого есть сомнения, что это только начало?
Кто за то, чтобы Севастополь стал ЗАТО?
Почему надо закрывать только Севастополь мне непонятно.
В сегодняшних реалиях надо закрывать весь Крым!
Зачем успокаивают туристов и приглашают их снова в Крым, если военные не могут защитить от жерв их прибывание?
Да, у военных совершенно другие цели, а тут еще и туристы понаприехали.
Достопочтенный Дон,
Если идет СВО Крым и Севастополь постоянно подвеогается атаки беспилотникам, люди сами не захотят ехать сюда. Во-первых страшно, во-вторых не знаю как по Крыму, а в Севастополе бесконечный ремонт дорог и музей Панорама закрыт до 2025, а на Исторический бульвар идти не через центральный вход, а далеко и тратуара нет
Это безответственно как минимум!
"Отмен бронирований, по данным специалистов, практически нет."
Кто о чем.
еще одна мама …,
вчера были другие данные: 20% отказов, и турагентства ждут увеличения этой цифры. Им даже рекомендовали не включать штрафные санкции при возврате.
Хватит превращать военно-морскую базу в туристический кластер....Город-герой выдержал две обороны и не у кого не появилось даже мысли менять назначение города со времен Указа Екатерины II в котором она дала указание основать на берегу Ахтиарской бухты военно-морскую крепость для российских военных кораблей. А тут появились нувориши решили перекроить историю.
Не стыдно о курортном сезоне? Что ещё должно случиться? (((