Юрист в области гражданских дел Алла Георгиева разъяснила порядок действий, если в жилье не соблюдается нормативная температура: эксперт в беседе с RT рассказала, как добиться перерасчёта оплаты за отопление и когда можно требовать компенсации.
Замер температуры в квартире
По словам юриста, первое, что нужно сделать — официально зафиксировать температуру в квартире.
Для этого необходимо подать письменное заявление в управляющую компанию с требованием замерить температуру. Представители УК обязаны прибыть по адресу, провести замеры и составить соответствующий акт.
Если управляющая компания игнорирует запрос жильца или отказывается проводить замеры, юрист советует обратиться в частную организацию. В этом случае потребуется оплатить услуги.
Нормативы температуры в жилых помещениях установлены законодательно, передаёт РИА Новости: не менее +18 градусов в обычных комнатах и не менее +20 градусов в угловых.
При проведении замеров необходимо убедиться, что окна в квартире плотно закрыты.
Ночью температура может быть ниже нормы, но не более чем на три градуса. В остальное время суток снижение температуры не допускается.
Для замеров комнатный термометр устанавливается в центре самой большой комнаты — на высоте одного метра от пола и не ближе полуметра от батареи.
Куда жаловаться на управляющую компанию
Если замер показал, что температура в квартире ниже нормы, жилец имеет право подать жалобы в профильные надзорные органы— Роспотребнадзор и прокуратуру. Заявление можно составить в свободной форме, главное сообщить адрес квартиры, данные заявителя и какие нарушения выявлены.
Если факты нарушений подтвердятся, управляющая компания будет обязана произвести перерасчёт платы за отопление.
Кроме того, УК может быть привлечена к административной ответственности в виде штрафа за бездействие.
Алла Георгиева также отметила, что если низкая температура в квартире привела к заболеванию кого-либо из членов семьи, жилец имеет право требовать компенсации причинённого ущерба здоровью.
Напомним, с 1 января 2026 года в Севастополе ожидается повышение платы за коммунальные услуги. Новый указ губернатора устанавливает максимальный ежегодный рост платежей почти на 14%. Это коснётся всех основных жилищно-коммунальных услуг.
Основное повышение ожидается с октября по декабрь 2026 года и достигнет 13,8% для совокупного платежа. Электроэнергия подорожает в пределах 11,5%.
