В минувшую пятницу, 17 ноября, в Севастополе была объявлена очередная воздушная тревога. Случилось это примерно в 10.50. А в 11.18 с железнодорожного вокзала должна была отправиться электричка, билет на которую приобрела одна из наших читательниц.
После объявления тревоги отправление электрички, как и следовало ожидать, отменили, а всех находящихся в здании вокзала пассажиров, по словам обратившейся к нам девушки, отправили на улицу.
«Сказали, что нужно идти в укрытие, которое находится возле школы № 18. Но это довольно далеко, поэтому никто, конечно, не пошел. К тому же я сильно сомневаюсь, что это убежище могло бы вместить всех. Да и адреса нам не назвали, а где находится эта школа, многие не знают», – рассказала Ирина.
По ее словам, спустя некоторое время пассажиры увидели, что часть сотрудников вокзала перемещается в одном направлении – как пояснил один из пассажиров, у них есть свое убежище. Однако в него никого не пригласили.
Ирина решила добираться до Симферополя альтернативным способом. Однако вернуть ей деньги за билет в кассе отказались, сославшись на утвержденные на федеральном уровне правила. В итоге к пережитой нервотрепке добавилась потеря 138 рублей – деньги, конечно, не такие уж большие, но дарить их просто так было обидно.
Выслушав эту историю, мы обратились за комментариями к сотрудникам железнодорожного вокзала. И нам подтвердили: пассажирам действительно предлагали проследовать в убежище, которое находится на Вокзальной, 14.
«Это там, где бывшие предварительные кассы и МФЦ. Рядом школа № 18, где есть убежище для пассажиров. Все находящиеся в здании вокзала при воздушной тревоге полностью эвакуируются. Вся информация объявляется», – сообщили ForPost.
Наличие убежища на территории вокзала собеседница подтвердила – именно туда, по ее словам, направляются сотрудники в случае тревоги. Но признать не слишком доброе отношение к пассажирам отказалась категорически.
«Губернатор много раз говорил, что отказывать людям в допуске в ближайшее убежище нельзя», – напомнили мы.
«А что, кому-то отказали в убежище?» – отреагировала женщина.
Ответить на этот вопрос оказалось нечего, поскольку проникнуть туда наша читательница не пыталась.
«Я не понимаю, в чем вопрос – убежище для пассажиров находится по адресу Вокзальная, 14. Это прописано городом, – еще раз подчеркнула собеседница. – А по вопросу возврата денег обращайтесь на горячую линию «Южной пассажирской пригородной компании».
Милая сотрудница горячей линии подтвердила: деньги за билет возвращаются только в том случае, если отправление электрички задерживается более чем на час. Это предусмотрено Приказом Минтранса РФ от 5.09.2022 № 352 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».
«Статья 160», – подсказала девушка.
В таких ситуациях остается прибегнуть к испытанному средству – вспомнить, что могло быть и хуже. Ирине, можно сказать, повезло: она и другие пассажиры ждали отмены тревоги на свежем воздухе и в любой момент могли либо вернуться домой, либо, если уж очень нужно, плюнуть на 138 рублей и добраться до Симферополя иным способом. Например, согласившись на условия автовладельцев, которых в районе вокзала и автовокзала всегда хватало. А ведь тревога могла застать электричку и в пути.
В этом случае, как сообщили ForPost, электропоезд останавливается и ждет, а пассажиры находятся внутри.
Массу неудобств испытывают и пассажиры городского транспорта. Согласно установленным в Севастополе правилам, после объявления воздушной тревоги он доезжает до ближайшей остановки и высаживает людей. В убежища, как правило, никто не идет, однако похолодание может заставить порой легкомысленных к своей безопасности горожан задуматься об укрытии – если уж не от угрозы с неба, то хотя бы от холода. О приложении, которое подскажет адрес трех ближайших убежищ, читайте здесь.
К счастью, пригородные автобусы теперь при воздушной тревоге продолжают движение, чтобы довести пассажиров до их домов.
Ольга Смирнова
Обсуждение (9)