Неприятный инцидент между кондуктором и двумя пожилыми пассажирами в севастопольском троллейбусе произошёл утром 27 марта. Свидетелем словесного конфликта из-за якобы безбилетного проезда стал корреспондент ForPost.
В троллейбус № 12 зашла пара севастопольских пенсионеров преклонного возраста. Женщина сразу же приложила карту к валидатору, а затем попробовала сделать это ещё раз, чтобы был учтён льготный проезд её мужа. Этим она вызвала гнев кондуктора, которая назвала манипуляцию уловкой и стала требовать заплатить за второго пассажира.
Известно ли пенсионерке о том, что одну и ту же карту нельзя прикладывать два раза, сказать сложно. Однако на слово «уловка» она отреагировала крайне болезненно.
Женщина попробовала объяснить кондуктору, что срок действия временной социальной карты ЕГКС её мужа закончился ещё 8 марта, а новую получить он никак не может. Никакой уловки и задумки обмануть не было, уверяла растерянная пенсионерка.
По словам пассажирки, они с мужем как раз ехали в соцзащиту, чтобы решить вопрос с получением карты, позволяющей ездить бесплатно.
Напомним: с 2019 года севастопольские пенсионеры и другие льготники могут оформить персонифицированную Единую городскую карту Севастополя, которая обеспечивает бесплатный и безлимитный проезд в городском транспорте. При подаче заявлений на карту ЕГКС льготникам выдаются временные социальные проездные — пока не будет изготовлена постоянная карта.
Вопрос с оплатой проезда решился быстро: за пенсионера заплатила сидевшая недалеко молодая женщина. Но этого кондуктору показалось мало: она назвала пожилых людей хитрыми, после чего в троллейбусе наступило напряжённое молчание.
«Девятый десяток разменяли, а нас, вот, хитрыми называют. Говорили мне, надо идти ругаться по поводу этой карты, да вот беда — ругаться я не умею», — вслух выражала свою обиду расстроенная пенсионерка.
В чём именно заключалась проблема с получением соцкарты ЕГКС, корреспондент ForPost, к сожалению, выяснить не успел: троллейбус как раз подъехал к остановке «Площадь Суворова», где располагается управление труда и социальной защиты населения Ленинского района, и пара вышла.
Поведение кондуктора — вопрос морально-этический, здесь пусть каждый сам решает, поддерживать ли работника Севэлектроавтотранса, спрашивавшего «по закону». Вопрос, почему вообще в Севастополе спустя четыре года после внедрения персонифицированной ЕГКС пенсионеры сталкиваются с такими неприятными ситуациями.
Что может помешать севастопольскому пенсионеру воспользоваться льготой на проезд и как не остаться без действующей карты ЕГКС, мы спросили в профильном департаменте городского правительства.
Специалисты поясняют: соцзащита выдаёт временную карту, а за постоянной нужно обращаться в то банковское отделение, которое пенсионер указывал в своём заявлении. Она должна быть готова уже через 40 дней. Временная же позволяет ездить бесплатно 60 дней.
Если по какой-то причине за два месяца постоянная карта не была изготовлена, нужно снова идти в соцзащиту.
«Были случаи, когда из-за ошибки в данных заявителя ООО „ЕГКС” не мог изготовить карту в положенный срок. В такой ситуации нужно опять обратиться в управление соцзащиты. Льготнику выдадут ещё одну временную карту с таким же сроком — на 60 дней», — пояснили в пресс-службе департамента.
Пенсионеры не должны оставаться без возможности бесплатно ездить в общественном транспорте, подчеркнули в соцзащите. Но для этого и самим льготникам нужно не забывать обращаться в банк за постоянной картой или в соцзащиту за временной, если с изготовлением возникли сложности. Штрафы за безбилетный проезд в Севастополе повысились в четыре раза, а хамоватые кондукторы хоть и единичны, но вряд ли исчезнут полностью.
Ещё по теме: «Всё про ЕГКС в Севастополе. Где купить? Как восстановить? Как пополнить?»
Алина Громова
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.