В Крыму накануне отопительного сезона «газовые» мошенники начали активно «окучивать» доверчивых потребителей, предлагая им всевозможные услуги. Действия аферистов могут обернуться для крымчан не только потерей денег, но также штрафом и аварийной ситуацией. Недавно на удочку лжегазовщиков чуть не попала корреспондент ForPost.
Услуги без акта выполненных работ и чека
Недавно в почтовом ящике я обнаружила «письмо счастья» с печатью такого содержания: «Сотрудники «Крымгаза» не застали Вас дома для проведения технического осмотра внутридомового газового оборудования. Просим Вас связаться с представителями «Крымгаза» по телефону: + 7(978) ..., и оставить заявку для проведения работ в удобное для Вас время».
Далее была указана ссылка на постановление правительства РФ, согласно которому собственник недвижимости должен «осуществлять техобслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования не реже 1 раза в год».
«Ну раз положено, значит, надо», — подумала я, набирая указанный номер телефона. Ответили практически сразу.
«Когда будете дома? Надо проверить газовое оборудование!», — сразу попытался взять быка за рога оператор.
«Я для начала хотела узнать, какие работы вы проводите и сколько это будет стоить», — ответила я.
Собеседник рассказал, что осмотр бесплатный, но если будут обнаружены какие-то неисправности, если понадобиться заменить шланг или краны, тогда придётся заплатить за ремонт. Пообещал проверить газовый котёл, кухонную печь. Стоимость услуг мастер не озвучил, сказав, что на месте разберёмся.
Напоследок я поинтересовалась, дадут ли мне документ, подтверждающий, что техосмотр газового оборудования выполнен. На что мой собеседник безапелляционно заявил: «Нет! Мы у себя отметим и всё!».
Вот после этой фразы и закрались подозрения. И я отправила через мессенджер фото письма «Крымгаза» контролёру предприятия, который фиксирует показания газовых счётчиков в нашем районе.
«Это не наши! ООО «Крымгаз» написано, а мы вообще-то ГУП РК «Крымгазсети»! Мошенники это, соседей предупредите», — ответила сотрудник предприятия.
Следует отметить, что система ЕГРЮЛ выдаёт несколько официально зарегистрированных компаний с аналогичным названием. Так что мошенники бьют по имиджу не только «Крымгазсетей», но и других добросовестных предприятий. Занимается ли полиция этим вопросом, в момент написания статьи ForPost выяснить не удалось.
Но если журналист чуть не попался на удочку мошенников, то что уж говорить о простых гражданах: название предприятию, видимо, выбрали специально, чтобы сбивать людей с толку.
К счастью, мои соседи оказались не особо расторопными и, получив эту бумажку, не кинулись сразу звонить по указанному номеру и вызывать мастеров на дом, хотя кто-то позже и собирался это сделать.
Есть сомнения — звони в «104»
В пресс-службе «Крымгазсетей» мне подтвердили, что это мошенники, и напомнили, что в любой непонятной ситуации лучше сразу позвонить по телефонам, указанным на официальном сайте предприятия.
«Мы регулярно рассказываем на радио, телевидении о мошенниках, которые выдают себя за сотрудников «Крымгазсетей», публикуем информацию на нашем сайте», — рассказали ForPost в пресс-службе.
В последние несколько лет число обращений по поводу мошенничеств заметно снизилось, но время от времени тревожные звоночки все же поступают, отметили на предприятии.
В пресс-службе напомнили, что согласно федеральному закону, который вступил в силу 1 сентября 2023 года, техническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования может выполнять только газораспределительная организация. В Крыму это ГУП РК «Крымгазсети». Это касается также замены и установки газового оборудования.
Техобслуживание в том числе включает визуальную проверку целостности оборудования, газопровода, проверку герметичности соединений устройств, их работоспособность, тягу в дымовых и вентиляционных каналах.
Мошенники, чтобы сбить потребителей с толку, в своём послании указали проведение «технического осмотра», но из телефонного разговора стало понятно, что перечень услуг такой же, как при техобслуживании, а в случае необходимости они готовы выполнить и ремонт. А это незаконно: за самодеятельность потребитель может получить штраф.
К тому же большая часть аварийных ситуаций в работе системы газоснабжения, по мнению специалистов, происходит по вине таких «мастеров».
Техническое обслуживание газового оборудования, действительно, рекомендуют проводить не реже одного раза в год. Заявку делает владелец частного дома или квартиры. В многоэтажках при плановом техобслуживании графики вывешиваются в подъездах.
Работы проводят сотрудники «Крымгазсетей» в спецодежде, на которой указано название предприятия, также они должны предъявить служебное удостоверение. Если возникли какие-то сомнения, можно позвонить по единому номеру газовой службы «104» и уточнить, работает ли человек с такой фамилией в организации.
Оплата услуг только через кассу предприятия, банк или мобильную онлайн-кассу с выдачей квитанции.
ForPost уже рассказывал, как распознать лжегазовщиков и избежать обмана. Мошенники ходят по квартирам и настоятельно рекомендуют установить то или иное газовое оборудование, которое влетает крымчанам в копеечку и может впоследствии привести к аварийной ситуации.
Пример того, как поступать с теми, кто ходит по домам, представляясь сотрудниками «Крымгазсетей», и навязывает ненужные услуги установки газового оборудования, продемонстрировали жители симферопольского микрорайона Фонтаны. Мошенника заперли во дворе, а затем передали в руки правоохранителей.
Влада Браилова
Фото: Юлия Суконкина|ForPost
