В центре Севастополя нашли место для Севастопольгаза

В центре Севастополя, на улице Ленина, 13, сегодня открылся новый офис для обслуживания абонентов ГУП «Севастопольгаз». Об этом сообщили в пресс-службе правительства города.

«Раньше всех обслуживали только в офисе на Гидрографической. Затем центры обслуживания абонентов появились на Генерала Острякова, 17, и на Новикова, 4. Сегодня мы открыли такой центр на Ленина, 13, и ориентировочно через три недели планируем открыть ещё один офис на Захарова, 3», — рассказал губернатор Севастополя Михаил Развожаев после посещения нового центра.

Новый центр обслуживания работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, по пятницам — с 8:00 до 15:45.

Новый офис на улице Ленина оказывает услуги:

• приём платежей за газ и техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (работают две кассы);
• выдача справок льготным категориям для предоставления в департамент труда и соцзащиты;
• оформление и переоформление договоров на поставку газа, техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования;
• консультации по всем аспектам обслуживания, в том числе по вопросам подачи заявок на газификацию и догазификацию.

Первые клиенты нового центра уже оценили его светлое и комфортное пространство. Сейчас в зале имеется ящик для приёма показаний, организована электронная очередь. В будущем планируется и специальная зона для детей, где они могли бы провести время, пока родители заняты.

Отметим, что ранее ГУП «Севастопольгаз» не всегда успешно справлялся с наплывом клиентов. К примеру, в марте текущего года у дверей предприятия с раннего утра выстраивалась очередь из пенсионеров, желающих оплатить услуги газоснабжения и техобслуживания.

Причины ажиотажа тогда объясняли по-разному. Сотрудники предприятия считали, что пожилые люди либо не умеют, либо не очень доверяют системам интернет-платежей, а потому хотят лично оплатить точную сумму без каких-либо комиссий, получив после этого документ с печатью.

Сами горожане, с которыми удалось пообщаться ForPost, объясняли ситуацию тем, что раньше за газ можно было платить в кассах посредника (ООО «Цифровые инновации», заменившее ГУП «ЕИРЦ»). Но так как госпредприятие расторгло с ним договор, нагрузка легла на три существующие кассы ГУП «Севастопольгаз».

Ещё одной альтернативой были почтовые отделения, но там с комиссией в 50 рублей можно заплатить только за газоснабжение, но не за техобслуживание, которое с начала текущего года появилось в квитанциях отдельной строкой.

Андрей Гринев