Лента новостей

Россия

10374
11

Пункты выдачи Wildberries объявляют забастовку

Завтра ПВЗ планируют закрыть по всей России, некоторые уже остановили работу — всё дело в штрафах.
ForPost - Новости : Пункты выдачи Wildberries объявляют забастовку
Фото: ForPost

В офис Wildberries в Москве пришли десятки собственников пунктов выдачи заказов (ПВЗ), возмущённые новой политикой компании в части штрафов. Руководство отказалось выходить для объяснений, предприниматели намерены начать забастовку по всей стране, пишет Baza.

Из-за новых правил оферты теперь на ПВЗ налагают санкции за любой возврат покупателем товара, даже если причиной этого стали перепутанные на складе посылки или брак, пишет телеграм-канал. С пунктов выдачи списывается полная стоимость бракованного товара или подмены, к которым ПВЗ никоим образом не причастен. При этом менеджеров лишили возможности оспаривать подмену — кнопка «оспорить» просто пропала.

Проверить товар на подмену невозможно, потому как работник ПВЗ не может знать, какой товар был заказан. При этом нет гарантий, что бракованный товар, который отправили обратно на склад, изымут из оборота и не отправят другому покупателю.

По словам источника телеграм-канала, на складе компании списывается только бракованная химия и питание — остальные бракованные товары идут обратно в доставку. Это значит, что пункт выдачи снова и снова будет платить штраф за бракованный товар.

Списания с пунктов начались с 9 марта, и, как отмечают владельцы, штрафы приходят даже за товары прошлого года.

Менеджеры пунктов выдачи говорят, что из-за условий работы и штрафов они фактически не могут работать. На онлайн-конференциях руководство компании не отвечает на вопросы, касающиеся ситуации.

Читайте по теме: Wildberries стал неправомерно снимать деньги с покупателей

Собственники ПВЗ решили лично явиться в московский офис WB, чтобы там ответили на все их вопросы.

Прямо сейчас около 50 предпринимателей штурмуют офис компании, пишет телеграм-канал, Охрана в здание никого не пропускает, объясняя, что всё руководство работает на «удалёнке».

Пока люди ждут диалога с руководством, им поступает информация о новых штрафах — на этот раз за распространение фейков о компании: ещё одно изменение в оферте внесли сегодня, прямо в разгар скандала с ПВЗ, пишет Baza.

«Штраф 100 000 рублей также накладывается теперь в случае выявления Заказчиком (маркетплейс) фактов распространения Исполнителем (ПВЗ) недостоверной, ложной, вводящей в заблуждение, подстрекающей к противоправным действиям информации, распространение информации, которые выражают неуважительное и негативное отношение к Заказчику».

Собравшиеся требуют объяснений, не покидая офис, и вызывают полицию.

По данным Shot, завтра пункты Wildberries планируют закрыться в качестве забастовки по всей России.

Так, о присоединении к забастовке заявили в Барнауле: как передаёт издание amic.ru, несколько пунктов закрылись уже 14 марта после введения штрафов за возврат клиентами повреждённого товара — у некоторых сотрудников в день зарплаты списывали все деньги.

вайлдберрис пвз забастовка штрафы

Ещё в феврале похожая ситуация сложилась в Мурманске и других городах региона, пишет СеверПост.ru, — там сотрудникам не выплатили зарплату.

вайлдберриз Wildberries пвз пункт выдачи мурманск

Фото: murmanskgroup / ВКонтакте

Стоит отметить, что массовые жалобы не только сотрудников, но и клиентов на работу маркетплейсов не остались незамеченными властями. О плюсах и минусах госконтроля популярных торговых площадок читайте в материале ForPost «Wildberries решили взять на поруки».

Поделитесь этой новостью с друзьями:

Обсуждение (11)

Аватар пользователя Друг Сеня
постов:
1053
Друг Сеня (от верблюда)
- 14/03/2023 в 15:44

"Мыльный пузырь"WB  и  банк лопнет? Как бизнес-схема маркетплайса...Деньги собирает маркетплайс ,а процент -точкам выдачи.. 

Аватар пользователя zitramon
постов:
3301
zitramon (Севастополь)
- 14/03/2023 в 16:03

to Друг Сеня:  
"Мыльный пузырь"WB  и  банк лопнет?

Ну назвать это "мыльным пузырём" нельзя конечно.
Но некоторые действия данного маркетплейса надо бы притормозить.
Что фигово, альтернативы то особо нет. Либо у наших торгашей втридорога, либо на маркетплейсах по более менее адекватным ценам.

Аватар пользователя Виктор Сарчук
постов:
471
Виктор Сарчук (Севастополь)
- 14/03/2023 в 16:06

Ну вот и валберису приходит кикос! Ибо в руководстве поселился самодур) Но это не точно.

Аватар пользователя zitramon
постов:
3301
zitramon (Севастополь)
- 14/03/2023 в 16:11

to Виктор Сарчук:  
Ну вот и валберису приходит кикос! Ибо в руководстве поселился самодур) Но это не точно.

Там скорей не в руководстве. Руководство оно оторвано от реальности. Там сидит пара-другая офигевших менеджеров, которые придумывают как-бы налюбить побольше народу на всех уровнях и получить за это премию. Сидят планы-графики рисуют, руководству представляют и обещают неимоверные прибыли. Руководство в силу своей оторванности от реальной жизни, одобряет всю эту шнягу. Ну и вот...

Аватар пользователя SB_Sb
постов:
9156
SB_Sb (Севастополь)
- 14/03/2023 в 17:36

Вот беда.... Получим всё через ПВЗ  ОЗона, ТОП100 и сотни других пунктов

Аватар пользователя Ольга Морская
постов:
30
Ольга Морская (Севастополь)
- 14/03/2023 в 18:19

Жаль, хороший был магазин. Учитывая нашу удалённость очень выручал. Нужен срочно другой. 

Аватар пользователя Ольга Морская
постов:
30
Ольга Морская (Севастополь)
- 14/03/2023 в 18:26

Интересно, летний пожар на складе Озона и резкое изменение политики Валдбериса в худшую сторону, то же летом, как ни будь связаны?

Аватар пользователя Виктор Сарчук
постов:
471
Виктор Сарчук (Севастополь)
- 14/03/2023 в 18:48

to SB_Sb:  Главный минус Озона это то, что вне зависимости от расстояния до продавца посылочка идёт фиксированные 10 дней. И только по предоплате.

Аватар пользователя Касмея
постов:
544
Касмея
- 14/03/2023 в 19:13

Валдберис давненько постепенно стал борзеть. Даже товар с видимым браком не принимают к платному возврату. У нас что Закон о защите прав потребителей им не указ? Ведь это открытое воровство денежных средств у покупателей. Где полиция, где прокуратура, где контроль???

Аватар пользователя sergey-ka
постов:
3277
sergey-ka (Севастополь-Воронеж)
- 14/03/2023 в 21:01

Руководство и акционеров WB хорошенько оштрафовать и работа наладится, или закончат своё существование. Свято место пусто не бывает. На их место придут другие. 

Аватар пользователя d dd
постов:
1965
d dd (Севастополь)
- 14/03/2023 в 21:03

      Со всех сторон на эту контору гонят, я тоже добавлю, положил товар в корзину, продолжил выбирать, бросил,потом через день вижу новость про сбой в работе ВБ, так вот списали деньги и отправили товар.И пиши, не пиши , а отказ платный ,пришлось получить недовыбор

Если Вы еще не зарегистрированы, пройдите мгновенную регистрацию

Регистрируясь на сайте, Вы автоматически принимаете
соглашение пользователя и соглашаетесь с правилами сайта

Главное за день

В Севастополе слышны звуки взрывов

Жителей города-героя успокоил глава города.
06:14
10428
47

Когда говорят, что Янукович кого-то бил, со мной такого никогда не было - Вадим Колесниченко

«Когда стало понятно, что это заходит, утром ко мне в кабинет приходят уважаемые люди с чемоданом зелёных денег», — Вадим Колесниченко
20:01
4715
34

Москвички спасут Севастополь от уличной безвкусицы

Реальное внедрение дизайн-кода должно заметно изменить лицо города.
12:04
5278
32

38 попугаев, или Как в Севастополе охранные зоны меряют

Решением суда радиус может плавно превратиться в диаметр.
20:00
2731
31

Сбербанк сгущает тучи застройки над сквером в центре столицы Крыма

Горожан просят выразить своё мнение о новом объекте.
14:18
8102
14

Отвлечь от товарища Си или снова отомстить за выбор: что кроется за атакой на Джанкой

Военные эксперты оценили очередную «крымскую» провокацию ВСУ.
18:19
3171
3

ТОП 5