В квитанциях за коммунальные услуги нередко встречаются пункты, оплачивать которые жильцы не обязаны. Об этом агентству «Прайм» рассказал юрист Дмитрий Осянин.
Речь идёт о таких услугах, как консьерж, страховка, радиоточка, общедомовая антенна, кабельное телевидение и системы контроля доступа. Управляющие компании иногда включают их в платёжки без предварительного согласия собственников.
Многие жители, особенно старшего поколения, ошибочно считают все перечисленные в квитанции услуги обязательными. Отказ от них может быть затруднён сложной процедурой расторжения договоров, подчеркнул эксперт.
Ещё летом прошлого года Конституционный суд РФ разъяснил, что включение дополнительных услуг в платёжные документы возможно только с согласия жильцов.
Такая мера призвана защитить права потребителей и исключить недобросовестные действия управляющих организаций.
Основные коммунальные услуги — электроэнергия, отопление, водоснабжение, вывоз мусора — остаются обязательными к оплате.
Дополнительные сервисы, такие как консьерж или кабельное телевидение, должны предоставляться исключительно на добровольной основе, при наличии решения общего собрания собственников и индивидуального согласия каждого жильца.
В настоящее время разрабатывается законопроект, направленный на защиту прав потребителей в сфере ЖКХ и предотвращение принудительного навязывания дополнительных услуг.
Ожидается, что новые правила вступят в силу с 1 сентября 2025 года.
Тем временем полиция предупреждает о новой схеме мошенников. Под видом сотрудников ЖКХ они выманивают деньги, обещая перерасчёт коммунальных платежей и скидки.
Услуга, не есть обязанность!