Новости России

Медикам запретят говорить «здрасьте» и будут слушать их разговоры с пациентами

Нововведение для контроля сотрудников поликлиник оценил юрист на предмет нарушения врачебной тайны.

Медикам запретят говорить «здрасьте» и будут слушать их разговоры с пациентами
Фото:
ForPost / Неонилла Кудрик

Во всех московских поликлиниках установят аудиозаписывающие устройства, чтобы контролировать разговоры медиков с пациентами. Это следует из указа Депздрава Москвы, на который обратило внимание издание «Подъём»

Документ регламентирует разговорные правила ведения приёма, основанные на принципах внедрения «Московского стандарта поликлиники».

Теперь московским медикам нежелательно произносить традиционные: «здрасьте», «сядьте», «что у вас», «от нас не зависит», а также обращения «девушка», «женщина», «молодой человек» и «мужчина».

А ещё запретят критиковать коллег и подшучивать над пациентами. 

При прощании нельзя использовать словосочетания «ждём вас снова», «идите уже» и даже «выздоравливайте!».

Контролировать медиков будут с помощью аудиозаписывающих устройств. 

Разговоры врачей с людьми не будут записываться только в кабинетах у стоматологов.

Депздрав подтвердил журналистам подлинность документа.

На опасения врачей, что нововведение нарушит врачебную тайну, в ведомстве заявили, что аудиозаписи будут «обезличенными и не позволят идентифицировать конкретного пациента или врача».

Приказ московских властей о введении в поликлиниках аудиоконтроля в беседе с RTVI прокомментировал адвокат Иван Кузьмин.

По его мнению, чтобы не было нарушения врачебной тайны, врачи должны будут брать у пациентов письменное согласие на запись их разговора.

«Это не будет работать без отдельного письменного согласия. Обычно мы даём согласие у врача на медицинское вмешательство, а здесь — на аудиозапись. По общей логике, требуется отдельное согласие», — полагает адвокат.

Приказ Депздрава Москвы вышел спустя год, как Минздрав России издал методичку по правилам общения медиков с пациентами на консультациях и во время записи на приём. По сути, это список слов и выражений, которых медперсонал должен избегать при общении с пациентами.

Ознакомиться с ним подробнее можно по ссылке здесь.

Целью нововведения называлось выстраивание бесконфликтного и уважительного отношения в связке медик-пациент.

Читайте по теме: Почему россиян лечат бабушки в белых халатах

1321
Поделитесь:
Оцените статью:
Еще нет голосов

Обсуждение (7)

Profile picture for user gunner
1029
gunner

Может не моё дело, но кажется, что у нас перегибают палку. Может стоит лучше заняться понятием "бесплатной" медицины, особенно для пенсионеров?

Profile picture for user ewgen
354
ewgen

В клиниках теперь будут говорить "Салам алейкум, бемор ака" ?

Profile picture for user Andgi
3553
Andgi

Дурдом, в стране больше нечем заняться. 

Profile picture for user Serggio
26097
Serggio

Видимо, у оптимизаторов медицины нет большого доверия к тому, что они там наоптимизировали, раз понадобилась тотальная слежка. ok

...в ведомстве заявили, что аудиозаписи будут «обезличенными и не позволят идентифицировать конкретного пациента или врача».

Во-первых, это брехня. Запись ведётся конкретным аппаратом, установленным в конкретном кабинете. Есть конкретное время записи, совпадающее со временем приёма конкретного врача и временем визита конкретного пациента. Отметки о приёме делаются везде, где только можно. Поэтому идентификация - полная.

А во-вторых,  если контроль устанавливается с целью недопущения употребления врачом  определённых слов и выражений, но аудиозаписи "не позволят идентифицировать конкретного врача" - зачем тогда вообще весь этот огород?

Profile picture for user КРЫМЧАК
16592
КРЫМЧАК

"Родитель -1 и Родитель - 2":  из ТОЙ ЖЕ СЕРИИ РУКОВОДСТВ спускаемых в безголовую Россию западными"партнёрами"!notme

Profile picture for user d dd
9813
d dd

Еще некоторые гонят на "совок", типа тоталитаризм.

Profile picture for user Anno
531
Anno

Тогда пойдешь к доктору на приём, а доктор только согласиями и будет заниматься. Времени на больного не останется. 

Главное за день

Почему самая эффективная НКО в Крыму оказалась у разбитого корыта

Специалисты много лет помогают детям с ментальными нарушениями.
18:30
0
892

Спрос падает, цены растут: особенности рынка недвижимости в Крыму

Как на продажи и стоимость повлияет снижение ключевой ставки?
16:24
2
1100

В Крыму продолжают высыхать реки и истощаться карстовые воды

Сколько воды осталось в водохранилищах полуострова, неизвестно.
13:30
10
2107

О чём молчат канализационные люки Севастополя

Познавательные «щиты» севастопольской канализации и водопровода. (Повторная публикация текста 2022 года).
11:00
20
3936

Покоритель высшей точки Европы пошёл в первый класс крымской школы

Восхождение семилетнего крымчанина на Эльбрус может стать рекордом России.
10:24
1
739

Туризм

Японские рестораны в шоке от «варварской» привычки оставлять чаевые

Чуждая для страны восходящего солнца практика поставила в тупик официантов.
18:45
1
553

В Севастополе пожилая москвичка сильно травмировалась на спуске к дикому пляжу

Вечером того же дня на Большой Севастопольской тропе заблудилась жительница Симферополя.
18:01
1
1253

С сентября российские туристы массово поедут в Китай – АТОР

Безвизовый режим с Китаем стартует 15 сентября и грозит «взорвать» российский турпоток.
12:09
2
435

Почему в Крыму выбрасывают в море собранный пляжниками урожай водорослей

Людям неприятно купаться в морских «зарослях», поэтому берут уборку в свои руки.
13:24
4
2257

Японские туристы требовали, чтобы тайваньцы признали себя китайцами

После этого один из них быстро ретировался, а второй был депортирован.
09:45
0
292