В Севастополе создан Центр управления регионом, в задачи которого входит системная работа с жалобами севастопольцев. Открытие нового средства обратной связи состоялось сегодня, 20 ноября, в помещении волонтерского штаба «Мы вместе» на Ленина, 39.
«Это место, где аккумулируются все возможные способы обратной связи власти и людей. Любой человек, который обращается через МФЦ или специально созданное приложение, через социальные сети в органы власти – все эти обращения подтягиваются в единую систему, операторы заносят их в базы», – описал принцип работы системы ЦУР губернатор Севастополя Михаил Развожаев.
Сеть Центров управления регионами создается во всех регионах России.
Поступившие в ЦУР обращения дифференцируются и передаются к конечным исполнителям – департаментам, управляющим компаниям и т.д. Внутри структуры назначается исполнитель, который будет отвечать за решение конкретной проблемы. После ее устранения заявитель будет проинформирован о результате.
«ЦУР – это инструмент, который помогает губернатору системно работать с обращениями всех видов. ЦУР – это как в аптеке, точно, четко и невозможно никак от ситуации уйти, кроме как ее решить», – поделился позитивными ожиданиями от системы Михаил Развожаев.
Отметим, что, судя по размещенным ранее в альтернативных медиа документам, среди которых был текст соглашения между правительством Севастополя и создателем ЦУР – АНО «Диалог Регионы», задачи нового центра намного шире, чем сбор жалоб. Среди прочего, в функции ЦУР входит налаживание контактов со СМИ, создание таргетированного контента и другие мероприятия, говорящие о потенциальной возможности использовать ЦУР для активной информационной работы по разным направлениям.
Руководство ЦУРа в Севастополе доверено прибывшей из Красноярска, как и многие другие новые управленцы правительства Севастополя, Надежде Бохан. До приезда в город-герой Бохан работала там главным редактором ООО «Лаборатория новостей».
«Где бы житель Севастополя ни обратился к государственной власти – в социальной сети, на платформе обратной связи госуслуг, его обращение попадет в ЦУР. ЦУР его проанализирует, найдет исполнителя для решения этой проблемы, самое главное, ЦУР найдет причину возникновения этой проблемы, чтобы избежать в будущем повторения этой ситуации. В этом главная задача ЦУР», – подчеркнула Надежда Бохан.
Ранее новый вице-губернатор Севастополя, экс-заместитель главы Норильска Николай Жигулин обещал стараться работать в интересах севастопольцев.
Николай Сведски
Центр Регионального Управления лучше звучит!ЦРУ!
Будем посмотреть.Теперь точно заживем.
Руководство ЦУРа в Севастополе доверено прибывшей из Красноярска, как и многие другие новые управленцы правительства Севастополя, Надежде Бохан. До приезда в город-герой Бохан работала там главным редактором ООО «Лаборатория новостей». - ахахаха
И опять в Севатополе не нашлось достойных кандидатур? Как эта кадровая политика напоминает времена Овсянникова...
С 01 января 2021 года будет оптимизация госчиновников и всяких центров и т.д.,но у нас наоборот идет "наполнение приехавшими с материка",что показывает полное пренебрежение руководством города к местным кадрам!"Отписки строчили Департаменты",видимо уже лень переписывать одно и то же,теперь ЦУР будет "направлять пламенные отписки-автоматом"!!!Лучше с вывозом мусора и уборкой улиц занялось руководство города сначало и благоустройством придомовых территорий,скверов,лестниц,тротуаров в обязало муниципалитеты привести в порядок.
Ещё не все ребята из "обоймы" жильё в Севастополе получили....
А местные ребята будут до пенсии стоять в "кадровом резерве".
Такой вывод.
"..в функции ЦУР входит налаживание контактов со СМИ, создание таргетированного контента и другие мероприятия, говорящие о потенциальной возможности использовать ЦУР для активной информационной работы по разным направлениям..."
Меньше дела - Больше слов - Будь готов - Всегда готов!
"Таргетированный контент – контент, ориентированный на конкретную целевую аудиторию. Конечной задаче такого контента является повышение уровня конверсии. Для того чтобы контент был максимально таргетированным, при его производстве вам стоит встать на позицию вашего клиента и понять, что именно вам требуется в таком случае, каковы ваши запросы и ожидания."
Может кто озвучит, кто ихний клиент? и где его позиции?
Я думал, это главная задача Правительства в лице профильных департаментов. Зачем эта прокладка?...
Директору ЦУР г-же Н.Бохан
Жалоба Заявление Просьба
Нижайше прошу явить миру проект театра оперы и балета, который как-бы успешно "не строится" в г. Севастополе
Лучше зп этих работников этих медсестрам и санитаркам распределить.
Где хоть один контакт (телефон, ссылка) этой организации? Толку объявлять, что есть куда жаловаться и не дать даже телефон?
Значит, будет красивым литературным языком посылать на ...
и съем жилья Бохан и Ко будут компенсировать из бюджета?
Теперь к губернатору, его профильному заму, начальнику профильного департамента, профильному заму начальника профильного департамента, начальнику отдела департамента добавится еще один надзиратель из этого ЦУРа. И это все на голову все того же , что и был раньше,очумевшего от потока этих обращений рядового исполнителя в департаменте. Причем его еще и могут сократить при очередной оптимизации и повесить все на его коллегу, который чтобы не попасть под прокурорское разобраться и наказать будет с удвоенной силой точно в срок, предусмотренный законом, строчить стандартные отписки, меняя только номера и даты. Больше он все равно не успеет ничего. Может вместо еще одного надзирателя добавить побольше исполнителей? Хотя это крамольная мысль конечно...
Сколько новых рабочих мест появилось в городе- герое Севастополе!
Браво!
Адрес известный: Ленина,2.
Только в основном трудоустроидись здесь материковые.
А местные стоят у этого " дома 2" в пикетах с просьбой к варварам не разрушать нашу цивилизацию.
И вечный вопрос : Что делать?
Этого следовало ожидать. Каждый занимается тем, что умеет: Производственник - производством, хозяйственнк - хозяйством, а для пиарщика главное - пиар и показуха. И как сидели люди в домах, обслуживаемых УК "Центр" (где за этот год сменился третий директор) без отопления, так, судя по всему, и будут мерзнуть всю зиму.
Вместо того чтобы улучшать систему управления за счёт ликвидации ненужных звеньев Развожаев создаёт никому не нужные звенья которые будут затруднять работу системы в целом. Это ясно любому управленцу.
Губернатор самоустранился от своей работы, молодец! Плодит дармоедоедов! Теперь чуть что, виноват ЦУР! А Вы в ЦУР обращались, а... Нет, обратитесь! Пускание по большому кругу! Ужас, сколько всяких прослоек дармоедов, УК, ЕИРЦ, ЦУР, Координационные и совещательные советы по всяким чихам! И всем жильё, обеспечение и бабки! Яцуба как-то очень хорошо один со всем справлялся!
to Serggio: 100% удлиняют путь, пускают людей по большому кругу, прекраваясь бла-бла!
Очередная прослойка! Деньги ведь девать некуда!
Встали? Напружинились, надеясь понять? А теперь освободите помещение, соберите вещи, и ДОМОЙ.
Подпись: Ваш клиент.
А ,опять управленцы решающие проблемы народа..Я то думала,что производство построили и запустили,рабочие места появились....
Наступает видимо Губернатор на грабли Овсянникова ...
"А сумму около 5 миллионов власти выделить не могут, так как нет лимитов. Стороны газового контракта ушли в суд для решения вопроса оплаты по контракту», - пояснил ForPost житель"
Зато на оплату "правительства из Красноярска в изгнании" с трудоустройством и оплатой проживания в Севастополе деньги есть.
тут в городе асфальт проваливается а мы всякие прослойки создаем мало чинуш та давайте еще добавим Работать кто будет
"ну теперь ждемс сокращение" профильных органов в правительстве Севастополя, примерно по такой схеме - создание Управления по взаимодействию с центром жалоб.
to strelec: "правительства из Красноярска в изгнании" - лучше не скажешь. Может, правда, ещё так "выразиться": "Пусть севастопольская земля им будет ..." (шутка).
Чуть ли не ежегодно вводится какой-то "новый уникальный инструмент", но вскоре они сдуваются.
Как же сложится история с этим? ...
РыГи держат слово? Они почуют кожного?
А есть ли в городе, в системе управления, такой "центр", куда можно обратиться и видеть открыто и в деталях ход решения заявленной проблемы: кому решение поручено, в какие сроки и какие промежуточные ответы даны, какой получен результат в итоге и в какой срок, считает ли заявиитель проблему решённой? ... Не будет ли этот "новый орган" по функционалу хоть как-то приближен к подобной системе?
...В Севастополе запущен Центр управления регионом..
Я видно что то пропустил...А что с Правительством, ушло в оставку или сокращено?
Это чтобы смерды господ с правительства не тревожили
очеркдная бюрократия
Я, Башкуров В. А. (адрес: ПОР 59, кв. 116), неоднократно обращался в УК Гагаринского района по поводу холодных батарей, писал обращение директору, делал заявки мастеру, но с начала отопительного сезона в квартире батареи холодные. Отапливаем квартиру электрическим обогревателем. Что же делать? Кто поможет в решении данной проблемы? Кто услышит мой КРИК о помощи???