Жалоб на отсутствующее отопление этой осенью в 2,5 раза больше, чем годом ранее. Об этом сообщил 24 октября на заседании правительства губернатор Севастополя Михаил Развожаев.
Печальный факт был озвучен во время выступления и.о. руководителя севастопольского управления Госжилнадзора, который представлял проект Положения о региональном государственном лицензионном контроле. Предваряя его доклад, губернатор попросил рассказать, как Госжилнадзор реагирует на плачевную ситуацию с отоплением.
«В два с половиной раза больше жалоб зафиксировано Центром управления регионом по сравнению с прошлым сезоном. Что говорит о том, что жилищный фонд управляющими компаниями совершенно не подготовлен. Соответственно, ваша служба нужна, чтобы всех за это наказать», — сказал он.
Алексей Пома в ответ сообщил, что Госжилнадзор в тесном взаимодействии с департаментом городского хозяйства и УК отрабатывает все поступающие сообщения, передаёт информацию УК и затем отслеживает исполнение. Но ответить, был ли кто-то наказан за некачественную работу, не смог, добавив, что деятельность в этом направлении ограничивают предусмотренные федеральным законодательством «процессуальные издержки».
«Они накладывают ограничения на возможность оперативно реагировать на поступающие сигналы о нарушениях. Тем не менее такие мероприятия мы проводим», — добавил Алексей Пома.
Рассказал он и о том, что в этом году севастопольский Госжилнадзор впервые завёл чат в «Телеграм».
«На сегодняшний день, на 9 утра, в наш чат поступило уже 542 сообщения. Из них отработано 162. Каждое сообщение оперативно передаётся в управляющие компании, потому что все они подключены к этому чату», — сообщил Пома.
Губернатор рассказ выслушал, но отнёсся к нему с недоверием.
«Я давал поручение публиковать графики — какие дома обследованы в течение суток и где тепло уже поступило. Люди пишут, что всё враньё, хотя адреса опубликованы как отработанные. Кто за это отвечает?»
Жалоб на отсутствующее, вопреки официальным данным, отопление в Севастополе действительно много. Убедиться в этом можно, зайдя в соцсети или в комментарии под статьями о начале отопительного сезона. И не случайно звучат прогнозы о том, что департамент городского хозяйства могут ждать кадровые перемены.
Алексей Пома считает, что резкий, а иначе увеличение в 2,5 раза назвать невозможно, рост числа жалоб объясняется в том числе более лёгкой и оперативной, чем раньше, коммуникацией между жителями города и властью. В том числе — появлением новых каналов связи, дающих людям возможность сигнализировать о неблагополучии.
«Люди стали более активны и более современными способами общаются с органами власти», — подчеркнул он.
«И требования растут у людей», — добавил губернатор.
И ещё раз добавил: задача Госжилнадзора — наказывать виновных в срыве начала отопительного сезона.
Ольга Смирнова
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.