В редакцию ForPost обратился житель Крыма с необычной проблемой. В последнее время, заметил он, с покупаемых им соусов очень быстро отклеивается упаковка. В подтверждение своих слов он предоставил нелицеприятную фотографию.
Выяснилось, что действительно в России возникла проблема с упаковками для соусов. О ней упоминается в письме Масложирового союза в Минпромторг РФ, на которое ссылается издание «Известия».
Проблемы с упаковкой возникли у производителей соусов якобы потому, что иностранные производители дой-пак ушли с российского рынка. Дой-пак (Doypack), самый популярный тип упаковок для подобной продукции, представляет собой герметичный многошовный пластиковый пакет с отвинчивающейся крышкой, который можно поставить вертикально.
Производители, пришедшие на смену иностранным поставщикам упаковки, по мнению авторов письма, используют клей более низкого качества, со всеми вытекающими отсюда проблемами. Расслоение верхнего слоя упаковки приводит к образованию на ней складок, помятостей и ухудшению внешнего вида. Торговые сети отказываются принимать такой товар, возвращают продукцию и штрафуют поставщиков, сетуют представители бизнеса.
На качестве содержимого проблемы с внешним видом упаковок не сказываются, подчёркивают авторы письма в Минпромторг.
В Масложировом союзе ForPost ситуацию комментировать не стали, заметив, что «вопрос пока решается в рабочем порядке».
Упаковка с соусом, предоставленная читателем ForPost.
В одной из крупных торговых сетей Крыма с подобной проблемой пока не сталкивались.
«Жалоб такого плана от покупателей в нашу сеть не поступало», — сказала ForPost коммерческий директор торговой сети «Яблоко» Татьяна Пикалова.
На склады продукция подобного рода не завозится, её сразу отправляют в торговые точки. Качество контролируют в момент поступления в магазин. Там, в случае явных проблем с качеством, на них неизбежно обратили бы внимание покупатели, заверила нас представитель компании.
О том, что подобные жалобы официально не поступали в целом по Крыму, ForPost сообщили и в пресс-службе республиканского Министерства промышленной политики.
Содержимое не страдает от подобных изъянов упаковки.
В министерстве обратили внимание на алгоритм действий в случае возникновения претензии к товару или его внешнему виду. В случае нарушения целостности упаковки из-за некачественных материалов организации торговли обращаются к производителям или поставщикам.
Покупатели, в случае обнаружения на полках подозрительного вида товаров, могут воздействовать на продавца «рублём» — просто не брать такую продукцию. В случаях нарушения прав потребителей, напомнили в пресс-службе Минпрома, можно обращаться в Роспотребнадзор.
Читайте по теме: Топливо в Крыму пока не подорожает
Андрей Петров
Фото автора, ForPost
Обсуждение (3)