Лента новостей

Севастополь

9037
35

Севастопольцев испугало «обнуление» Wildberries

Утром горожане не смогли войти в приложение и не увидели в корзинах свои оплаченные заказы.
ForPost - Новости : Севастопольцев испугало «обнуление» Wildberries
Фото: ForPost

Утром 14 марта вышел из строя крупный международный  интернет-магазин Wildberries. Пользователи по всей России массово жаловались на невозможность воспользоваться мобильным приложением сервиса — оно либо вообще не открывалось, либо отображало некорректные данные клиента. Исчезла также информация о доставках заказанных товаров.

Как оказалось, невозможно связаться и с операторами компании — многоканальный номер телефона был отключён.

Позже в официальном телеграм-канале представители Wildberries подтвердили, что наблюдаются ошибки в работе некоторых сервисов — над их устранением работают сотрудники компании. Там пообещали, что весь функционал интернет-магазина станет доступным в ближайшее время.

«После восстановления работы портала таймер отгрузки заказа по схеме: <Продажи ++ (из общего времени будет вычтено время устранения технической ошибки)», —  говорится в сообщении.

При этом, отметили в компании, до устранения технического сбоя все поставки на всех складах интернет-магазина в Коледино, Электростали, Казани и Краснодаре принимаются в порядке живой очереди вне зависимости от статуса.

«Оперативная информация о ходе работ будет размещаться в служебных рабочих чатах. Благодарим вас за понимание», — заключили в компании.

Как выяснил ForPost, севастопольские отделения Wildberries не стали исключением — из-за всероссийского сбоя в городе также парализована работа сервиса доставки. Сотрудники одного из представительств интернет-магазина сообщили, что сами не могут получить доступ к работе внутреннего программного обеспечения, по этой причине пока не производится выдача заказов.

Там отметили, что это первый глобальный сбой в работе интернет-магазина, однако заверили, что на логистику и сроки поставки заказов техническая проблема никак не повлияет.

Полина Ласькова

Поделитесь этой новостью с друзьями:

Обсуждение (35)

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 11:14

А  что, все делают предоплату? У меня деньги списываются с карты при получении. Но да, личный кабинет существует наполовину: есть все мои данные, кроме ФИО и доставок. 

Аватар пользователя Дузер
постов:
473
Дузер (севастополь)
- 14/03/2022 в 11:22

to Живу в Севастополе:  вы герой!

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 11:27

to Дузер:  я год жаловалась в Генпрокуратуру, когда ВБ убрал наличную оплату и оплату через Яндекс-деньги. Без толку. Оплату через Яндекс-деньги ненадолго вернули, но потом снова убрали. Пришлось открыть виртуальную карту и оплачивать с нее. Пополняю каждый раз ровно на сумму доставки. Закон о защите прав потребителей писан не для ВБ 

Аватар пользователя Saul
постов:
2352
Saul (Севастополь)
- 14/03/2022 в 11:28

Немного не по теме, но из той же серии. С 7 марта в телевизорах Самсунг, а может и в других, перестал работать телегид на страницах. На Крымском мультиплексе работает нормально, а на федеральных каналах не работает. Кто знает причину? Нигде никакой информации нет. 

Аватар пользователя echo
постов:
859
echo (Севастополь)
- 14/03/2022 в 11:37

to Saul:  телевизор Самсунг, телегид работает

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 11:37

to Saul:  мы телевизор не смотрим лет 5 уже. Вообще, только фильмы на своих дисках. Спрошу на работе у инженеров. 

Аватар пользователя denivan
постов:
49
denivan (Севастополь)
- 14/03/2022 в 12:04

Американские хакеры напали. Ничего, отобьются и снова заработают

Аватар пользователя sevpro
постов:
1365
sevpro (Севастополь)
- 14/03/2022 в 12:08

Вот это проблема для города! 

Аватар пользователя rb
постов:
341
rb (Севастополь)
- 14/03/2022 в 12:09

to Saul:  Мне вчера в чате ответили: В настоящее время происходит слишком частая корректировка программ каналами, в связи с этим пока приостановили ее выкладывать, чтобы не вводить в заблуждение телезрителей. Как только вещатели телеканалов смогут предоставлять корректную информацию о телепрограммах, данная опция восстановится.
Программу телепередач, можно посмотреть в бесплатном мобильном приложении Телегид РТРС.

Аватар пользователя partizzan76
постов:
2773
partizzan76 (Севастополь)
- 14/03/2022 в 12:10

Зато русские хакеры взломали томагавки. Они теперь бумерангами называются…

Аватар пользователя КонЪяк
постов:
61
КонЪяк ()()()()()()()()
- 14/03/2022 в 12:23

Все за заказами в Коледино, Электросталь, Казань и Краснодар. 

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 12:33

to sevpro:  представьте себе, проблема. Очень многие закупаются на ВБ. Там, в отличие от городских магазинов, и выбор, и цены на порядок лучше. Причем, на все: одежда, обувь, продукты, хозтовары, моющие и т.д. 

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 12:47

Проверила сейчас "ОЗОН" и "Сима-Ленд". Там личные кабинеты и доставки в порядке. Но на "ОЗОНЕ" появилось "товар не доставляется в Ваш регион", чего раньше не было. Не все товары, но кошкина еда, которую заказывала раньше, теперь не доставляется. На "Яндекс-маркете" позавчера было то же самое. Правда, может, я сама что-то делаю не так. 

Аватар пользователя Мыша
постов:
170
Мыша (Севастополь)
- 14/03/2022 в 12:50

Какая трагедия - сбой в работе Вайлдберриз! Кстати, у меня оплата по факту, а не предоплата

 

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 12:57

to Мыша:  представьте себе. Раз у Вас при получении, то, по-Вашему, остальные, у кого предоплата,  - не люди? У меня тоже оплата при получении,  и что хорошего? Висят заказы, которые я жду.  Не покупать же здесь аналогичные товары в разы хуже по качеству и дороже!? 

Аватар пользователя КонЪяк
постов:
61
КонЪяк ()()()()()()()()
- 14/03/2022 в 13:20

Не отвлекайтесь на ВБ, Вас уводят в сторону от проблем очистных, Исторического, онкоцентра. Торговля никуда не денестя, барыги живее всех живых.

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 13:27

 

Не отвлекайтесь на ВБ, Вас уводят в сторону от проблем очистных, Исторического, онкоцентра. Торговля никуда не денестя, барыги живее всех живых.

 Всю страну уводят? Не смешно. 

Аватар пользователя КонЪяк
постов:
61
КонЪяк ()()()()()()()()
- 14/03/2022 в 13:39

to Живу в Севастополе:  О какой стране Вы пишите? Почитаешь комменты, планета вокруг крутится.

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 13:47

 

to Живу в Севастополе:  О какой стране Вы пишите? Почитаешь комменты, планета вокруг крутится.

 Почитайте статью внимательно.

"... Позже в официальном телеграм-канале представители Wildberries подтвердили, что наблюдаются ошибки в работе некоторых сервисов — над их устранением работают сотрудники компании. Там пообещали, что весь функционал интернет-магазина станет доступным в ближайшее время.

«После восстановления работы портала таймер отгрузки заказа по схеме: <Продажи ++ (из общего времени будет вычтено время устранения технической ошибки)», —  говорится в сообщении.

При этом, отметили в компании, до устранения технического сбоя все поставки на всех складах интернет-магазина в Коледино, Электростали, Казани и Краснодаре принимаются в порядке живой очереди вне зависимости от статуса.

«Оперативная информация о ходе работ будет размещаться в служебных рабочих чатах. Благодарим вас за понимание», — заключили в компании.".

Если верить информации официального телеграм-канала ВБ, сбой в общей сети,а не в конкретном регионе. Вы, в самом деле, уверены, что где-то кому-то еще интересны наши стройки? 

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 13:51

Сейчас посмотрела новости. Пишут, что сбой затронул и Беларусь. Так, что, просто терпеливо ждем. Отгрузки идут, товары доставляются, рано или поздно, в личных кабинетах все появится. И поставщики ВБ, и сам ВБ живет с наших денег. Поэтому все наладят. 

Аватар пользователя zitramon
постов:
3914
zitramon (Севастополь)
- 14/03/2022 в 14:09

Ну сам WB - заявляет, о чём вы у нас всё работает.

Аватар пользователя КонЪяк
постов:
61
КонЪяк ()()()()()()()()
- 14/03/2022 в 14:16

to Живу в Севастополе:  Да я понимаю, что шмотки с ВБ Вам важнее проблем города, но может не стоит его здесь так пиарить.

Аватар пользователя Saul
постов:
2352
Saul (Севастополь)
- 14/03/2022 в 14:21

to rb:  Спасибо за информацию. 

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 14:34

 

to Живу в Севастополе:  Да я понимаю, что шмотки с ВБ Вам важнее проблем города, но может не стоит его здесь так пиарить.

 Еще раз. При чем мои шмотки к проблемам города? В отличии от проблем города (за решения которых специально назначенные люди получают заработную плату) свои проблемы решаю я сама за свой счет. Я, действительно, закупаю там практически все, включая продукты. И жду доставки, которые мне нужны в определенные сроки. Никто этот маркетплейс не пиарит, необходимости нет. 

А Ваше беспокойство о проблемах города эти проблемы решило? Нет.  

 

Аватар пользователя КонЪяк
постов:
61
КонЪяк ()()()()()()()()
- 14/03/2022 в 15:34

to Живу в Севастополе:  Если Вы не в курсе, то здесь на форуме люди обсуждают и решают городские проблемы. Даже к Путину через этот форум обращаются. А Вам лишь бы о шмотках думать.

Аватар пользователя Йоланда
постов:
3680
Йоланда (Севастополь)
- 14/03/2022 в 15:47

to Живу в Севастополе:  По такой же причине не пользуюсь этой компанией.В других оплачиваю Яндекс деньгами.

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 15:57

 

to Живу в Севастополе:  Если Вы не в курсе, то здесь на форуме люди обсуждают и решают городские проблемы. Даже к Путину через этот форум обращаются. А Вам лишь бы о шмотках думать.

 А обвал сайта, получившего деньги с жителей Севастополя - не городская проблема? Еще раз. Прочитайте начало статьи ВНИМАТЕЛЬНО. А потом так же и всю статью. 

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 16:01

 

to Живу в Севастополе:  По такой же причине не пользуюсь этой компанией.В других оплачиваю Яндекс деньгами.

 Я раньше очень любила "Купи вип", "Ламоду" и ОЗОН. Но ВБ дешевле. И если правильно на нем покупать, то и выгоднее. Я на яндекс-кошельке (Юмани) оформила виртуальную карту. И оплачиваю с нее при получении. Бросаю на нее столько денег, сколько необходимо для оплаты доставки. Но я на ВБ с 2015 года с очень немалыми суммой и процентом выкупа, т.к. через меня закупались сотрудницы, и маме я тоже многое покупаю тут. Возможно, у меня условия более лояльные. Предоплату принципиально не делаю. Поэтому и на ОЗОН не возвращаюсь, там сейчас только предоплата. Еще рекомендую Сима-Ленд. Там, конечно, все стало совсем не так, как раньше, но многое выгодно покупать до сих пор. 

Аватар пользователя КонЪяк
постов:
61
КонЪяк ()()()()()()()()
- 14/03/2022 в 16:09

to Живу в Севастополе:  Я же пишу, платета вокруг крутится) С утра по всем центральным СМИ сообщили о сбое в работе ВБ, проблему решают. А вы про городскую проблему) На вопросы надо смотреть ширше, а к людям помягче)))
Кстати, про корм, за котрый Вы так переживаете, так он сухой, хранится долго)
Вот когда у меня был кот, я ему в магазине ставриду по 20 копеек за кило покупал, каждый день свежую)

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 16:19

 

to Живу в Севастополе:  Я же пишу, платета вокруг крутится) С утра по всем центральным СМИ сообщили о сбое в работе ВБ, проблему решают. А вы про городскую проблему) На вопросы надо смотреть ширше, а к людям помягче)))Кстати, про корм, за котрый Вы так переживаете, так он сухой, хранится долго)Вот когда у меня был кот, я ему в магазине ставриду по 20 копеек за кило покупал, каждый день свежую)

 И что? Вы предлагает мне кормить кота рыбой? Благодарю, но нет. Я своего кота слишком люблю для этого. И какая разница, какой срок хранения у корма (кстати, сухой мы коту почти не даем, только консервы), если я его забрать с ПВЗ не смогу, когда он придет? Никогда не запасалась кормом сильно впрок. Потому, что всегда можно было заказать и через 3-4 дня забрать. Но тут представители объявили об отказе от поставок ( в частности, MERA). О проблемах сайта впервые прочитала сегодня утром здесь. В 7 утра в ленте новостей на телефоне еще ничего не было. Потом не заходила. Для очень многих людей, кто не желает переплачивать за не пойми что продаваемое в городе, это, правда, проблема. 

Аватар пользователя Val85
постов:
617
Val85 (Севастополь)
- 14/03/2022 в 16:43

Зато как красиво Спортмастер всех крымчан и севастопольцев "обул", поддержав санкции. Три месяца кормили техническими работами и сбоями, а затем тупо оставили только доставку на дом. Ни примерить, ни отказаться, ни обменять нормально. В магазинах выбор понтовый... Как-то по краю в СМИ это прошло

Аватар пользователя КонЪяк
постов:
61
КонЪяк ()()()()()()()()
- 14/03/2022 в 16:45

to Живу в Севастополе:  Не переживайте, настанет тот час, когда Вы узнаете, что коты ещё и мышей ловят)

Аватар пользователя Живу в Севастополе
постов:
3744
Живу в Севастополе (Севастополь)
- 14/03/2022 в 16:52

 

to Живу в Севастополе:  Не переживайте, настанет тот час, когда Вы узнаете, что коты ещё и мышей ловят)

 Конечно, ловят. А почему я должна от этого "не переживать"?. На 5-6 месяцев корм у меня есть. А за это время умные люди уж точно сообразят, как сюда нужный корм возить. Пожилой нездоровый кот на специальном питании в городе не только у меня. Нас таких, к сожалению, много. Вы, я смотрю, прямо стараетесь-стараетесь. Может, Вам стоит другой статье еще больше внимания уделить? Вы на ВБ не покупаете, Вас наше беспокойство не интересует. А мы тут, уж, как-то сами будем терпеливо ждать выдачи своих заказов. 

Аватар пользователя КонЪяк
постов:
61
КонЪяк ()()()()()()()()
- 14/03/2022 в 17:49

to Живу в Севастополе:  Да я вообще любитель по свежему воздуху прогуляться, и не только в сторону магазина.

Аватар пользователя НадеждаWWW
постов:
277
НадеждаWWW (Севастополь)
- 14/03/2022 в 23:21

 

Зато как красиво Спортмастер всех крымчан и севастопольцев "обул", поддержав санкции. Три месяца кормили техническими работами и сбоями, а затем тупо оставили только доставку на дом. Ни примерить, ни отказаться, ни обменять нормально. В магазинах выбор понтовый... Как-то по краю в СМИ это прошло

Столкнулась там с интересной ситуацией. Везде в пакеты со своей рекламкой бесплатно вещи упаковывают, а в Спортмастере за деньги.

 

Если Вы еще не зарегистрированы, пройдите мгновенную регистрацию

Регистрируясь на сайте, Вы автоматически принимаете
соглашение пользователя и соглашаетесь с правилами сайта

Главное за день

Разобраться с убежищами в Севастополе поможет соседская дружба

В этом убеждён вице-губернатор Евгений Горлов.
20:00
3639
25

Второе лето в условиях СВО: эксперты подвели итоги туристического сезона в Крыму

Отдых на полуострове по-прежнему притягивает миллионы людей.
18:19
1271
6

Желавшего вступить в ВСУ перебежчика из Краснодара задержали на севере Крыма

Мужчина очень сильно «симпатизировал оппозиции».
16:15
1338
7

В Севастополе стоит вопрос допуска в приватизированные и арендованные укрытия

Пока горожанам приходится надеяться на понимание и адекватность владельцев.
19:27
4650
35

ТОП 5