Абоненты более 135 региональных операторов связи и телеком-компаний начали разрывать договоры из-за замедления работы YouTube и сбоев других сервисов Google, пишет «Коммерсант».
Это следует из письма ассоциации «Ростелесеть» (представляет 200 региональных операторов связи) на имя министра цифрового развития Максута Шадаева и главы Роскомнадзора Андрея Липова.
В документе указывается, что операторы столкнулись с «сильным и неравномерным замедлением работы YouTube, поисковой системы Google и её сервисов». Из-за этого число жалоб пользователей о работе провайдеров «кратно увеличилось».
По данным президента «Ростелесетей» Олега Грищенко, «негативная реакция в отношении операторов исчисляется тысячами», а с жалобами абонентов столкнулись примерно 100 операторов.
Как пояснили в ассоциации, пользователи считают, что виноват домашний провайдер и разрывают с ним договор.
А всё потому, что YouTube не работает через «домашнюю сеть», а у абонентов мобильной связи всё работает.
Из-за «отсутствия официальных заявлений в СМИ и опубликованных нормативно-правовых актов по указанной проблеме» операторы не могут объяснить пользователям причины проблем с YouTube, указывают в ассоциации.
«Ростелесеть» попросила Минцифры и Роскомнадзор опубликовать официальное разъяснение, а также выявить «причины неравномерной его деградации и поисковой системы Google у разных операторов».
В Ассоциации малых операторов связи регионов (АМОР), куда входит более 120 компаний, заявили о «массовой потере абонентской базы».
Причина — «резкое и хаотичное» замедление скорости работы YouTube у разных операторов.
О том, что «деградация» YouTube в России будет остановлена в ближайшее время, заявлял ранее аналитик Эльдар Муртазин. Нормализовать работу сервиса призывали в Госдуме.
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.