В редакцию ForPost обратилась пожилая жительница Севастополя, озабоченная тем, что не может передать по телефону новые данные о потреблении газа.
«Звоню по всем указанным телефонам, а они непрерывно заняты. А 25-е – последний день оплаты! А сколько у нас пожилых людей, которые не могут сделать это через интернет!» – тревожилась горожанка.
Как выяснилось, источником проблемы стал …ремонт Большой Морской.
«У Севэнерго порвали кабель позавчера вечером, а этот кабель шел в нашу сторону. Это было 22 января. В 16.45 и мы, и близлежащий район остались без света. У нас полетел сервер. Резервный источник питания сработал, но из-за кратковременного высокого напряжения в сети погорели некоторые моменты, сейчас восстанавливаем. Сложная очень поломка, и айтишники работают над ней днем и ночью. Как только мы закончим, сразу же все заработает. Приносим извинения абонентам, но мы не защищены от таких ситуаций. Будем думать, как не допустить повторения ситуации», – сообщил ForPost первый заместитель генерального директора ПАО «Севастопольгаз» Илья Авласевич.
Он заверил, что дополнительных начислений из-за просрочки в даче показаний не будет.
«Мы же понимаем, что это не по вине потребителей. Проблема произошла на нашей стороне, хоть и не по нашей вине», – заверил он.
Приём показаний в прежнем режиме обещают вернуть в течение суток.
Напомним, в октябре 2019 года 163 дома в центре Севастополя остались без газа – по ошибке рабочие, ремонтирующие улицу Советскую, перерубили газопровод.
Саша Ахтемко
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.