Раскрыт масштабный план властей по развитию «Госуслуг»

Правительство РФ обсуждает планы превратить портал «Госуслуги» в универсальную цифровую платформу с чатами, сообществами, новостной лентой и сервисом мероприятий. Финальные решения пока не приняты, передают «Известия».

Что изменится на «Госуслугах»

Портал «Госуслуги» может значительно расширить свои функции. В рамках стратегии развития до 2035 года обсуждается превращение платформы в универсальную цифровую экосистему для жизни и общения граждан.

Среди озвученных идей — запуск собственной социальной сети с возможностью создания локальных сообществ и «живой» лентой новостей. Также планируется внедрить семейные сервисы, включая доверенные чаты для близких, общий календарь событий и возможность оформления госуслуг для членов семьи.

Помимо этого, «Госуслуги» могут стать агрегатором культурных, спортивных и волонтёрских мероприятий. Функционал позволит пользователям создавать собственные события и получать персональные рекомендации. Планируется ввести и так называемые ачивки — достижения за действия внутри платформы с подарками от партнёров.

В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко, который курирует развитие портала, подтвердили курс на создание единой цифровой экосистемы. 

Там отметили, что у  «Госуслуг» есть «важное преимущество» — надёжная верификация пользователей. 

По замыслу властей, подтверждённые учётные записи пользователей позволят создать защищённое пространство для взаимодействия граждан, бизнеса и государства.

«Работаем над тем, чтобы реализовать потенциал платформы и в этом направлении», — отметили в пресс-службе.

Основные изменения могут произойти уже в ближайшие несколько лет.

Зачем развивать экосистему на базе единого портала

По словам экспертов, портал уже перерос первоначальную модель «гражданин — государство». Сегодня на «Госуслугах» зарегистрированы около 120 млн россиян с подтверждёнными учётными записями.

Логичным продолжением должно стать расширение пространства для общения пользователей с бизнесом и различными организациями.

Схожий путь ранее выбрали крупнейшие российские технологические компании — например «Яндекс» и «Сбер», которые объединяют в своих экосистемах финансовые услуги, покупки, навигацию, развлечения и коммуникации. 

Что получит бизнес

Компании получат возможность взаимодействовать с миллионами верифицированных граждан, информировать их о мероприятиях, проектах и инициативах.

На основе подтверждённых жизненных потребностей пользователей, например, рождение ребёнка, покупка недвижимости, бизнес сможет предлагать релевантные товары и услуги в нужный момент.

Платформа упростит поиск людей, готовых участвовать в социальных проектах или пользоваться определёнными сервисами. Благотворительные и социальные проекты получат шанс найти тех, кто нуждается в помощи или готов её оказать.

Эксперты отмечают, что столь масштабная экосистема потребует усиленной защиты пользователей от спама и навязчивых сообщений. Член общественного совета Минцифры Владимир Маслов подчёркивает, что на платформу попадут только проверенные организации, что обеспечит доверие пользователей.