Продавцы нашли замену Ozon и Wildberries из-за рисков для товаров?

Селлеры начали активнее искать альтернативы Ozon и Wildberries, опасаясь рисков уничтожения товаров на больших складах. У маркетплейса «М.Видео» в июле число новых продавцов выросло на 59,2% за месяц, а трафик увеличился в 2,5 раза, передаёт «Коммерсантъ».

Селлеры распределяют риски

Во второй половине июля — начале августа к маркетплейсу «М.Видео» присоединились 1,6 тыс. новых партнёров. Максимальный недельный приток пришёлся на 27 июля — 2 августа: регистрацию начали более 900 продавцов. По сравнению с январём число новых партнёров в июле выросло на 168%.

Участники рынка связывают тренд с желанием предпринимателей «не зависеть от одного игрока». 

С 18 июля атакам БПЛА подвергались 15 складских объектов Wildberries общей площадью около 1,8 млн кв. м — это около 32% её логистической инфраструктуры. 

Серия атак на логистические объекты Ozon началась 22 августа. При этом точный масштаб повреждений Ozon пока не оценивался.

Собеседники на рынке электронной коммерции отмечают, что продавцы столкнулись с рисками задержек и уничтожения товаров, перебоев в обработке заказов и неопределённости с компенсациями. 

Поэтому предприниматели начали распределять запасы между несколькими площадками и одновременно тестировать новые каналы продаж.

Почему именно «М.Видео» 

Интерес к площадке проявляют продавцы одежды, мебели, товаров повседневного спроса и спортивных товаров — то есть категории уже выходят за рамки традиционной специализации «М.Видео».

Дополнительным преимуществом может быть логистическая модель площадки. У компании восемь крупных и 51 региональный склад, а несколько сотен собственных магазинов используются как мини-логистические центры. Это позволяет распределять запасы и не концентрировать их на нескольких крупных объектах.

Комиссия для продавцов составляет от 0,5% до 28,5% в зависимости от категории и стоимости товара. 

Для сравнения, во втором квартале средняя комиссия Ozon достигала 47,8%, а Wildberries — 42,7% от базовой цены товара.

По информации из открытых источников, у официальной сети «М.Видео» нет собственных розничных магазинов в Крыму и Севастополе, но оформить заказ с доставкой можно через посредников или сторонние транспортные службы.

Альтернативы ищут на разных площадках

По данным Digital Budget, с начала года трафик «М.Видео» вырос в 2,5 раза, Ozon — на 20%, «Яндекс Маркета» — на 5%. При этом у Wildberries он снизился на 21%, а у «Мегамаркета» — на 38%.

В Wildberries и Ozon не считают рост регистраций на других площадках свидетельством оттока своих партнёров. 

«Связывать статистику регистраций на сторонней площадке с атаками на объекты маркетплейсов можно лишь в качестве гипотезы отдельных участников рынка — наши данные такую причинно-следственную связь не подтверждают», — заявили «Коммерсанту» в Wildberries & Russ. 

Однако представители рынка сходятся в том, что селлеры стали осторожнее и все чаще используют сразу несколько каналов продаж. Главная задача для них теперь — не только привлечь покупателя, но и снизить зависимость бизнеса от одной логистической инфраструктуры.