Товары на Ozon подорожают из-за новых правил для продавцов уже с 19 ноября, предупреждают эксперты. В Ассоциации цифровых платформ (АЦП) опровергают прогноз о росте цен: дополнительные удержания невелики и касаются только задержек по вине продавцов.
За что Ozon будет штрафовать
С 19 ноября площадка снижает допустимый индекс ошибок для продавцов, работающих по модели FBS, при которой товары хранятся на складе предпринимателя и доставляются им самостоятельно.
Ранее штрафы за просрочку отгрузки и отмену заказов по вине продавца не применялись, если индекс ошибок не превышал 5%. Теперь минимальный порог снизится до 2%.
При индексе от 2% до 5% штраф составит 1% от стоимости всех товаров в отправлении, от 5,1% до 10% — 2%, от 10% до 20% — до 4%.
Кроме того, продавцы смогут сами выбирать время на передачу заказов. Если на отгрузку потребуется более шести часов, площадка введёт дополнительный сбор — от 0,25% до 3% стоимости товаров в зависимости от заявленного срока.
В Ozon пояснили «Коммерсанту», что индекс рассчитывается за последние две недели, поэтому продавцы могут оперативно исправить ситуацию. Задержки из-за сбоев инфраструктуры маркетплейса при расчёте показателя не учитываются.
Почему эксперты ждут роста цен
В исследовании «ПЭК: Фулфилмент», Ассоциации представителей электронной торговли и компании «Мебелик» говорится, что новые правила могут увеличить стоимость товаров на маркетплейсах в среднем на 3–5%. Особенно уязвимы небольшие продавцы и поставщики низкомаржинальной продукции — у них меньше возможностей компенсировать дополнительные расходы за счёт прибыли.
В сервисе «МойСклад» отмечают, что задержки не всегда зависят от предпринимателей. Причиной могут стать очереди на приёмке и перенаправление логистических потоков после атак на инфраструктуру.
Снижение порога ошибок до 2% может затронуть даже тех продавцов, у которых просрочки случаются эпизодически.
Подорожания на Ozon не будет?
Президент АЦП Ораз Дурдыев заявил РИА Новости, что новые штрафы не должны отразиться на конечной стоимости товаров.
По его словам, изменения нужны, чтобы не допускать скопления товаров, которые лежат на складах дольше обычного срока, и поддерживать нормальную скорость их обработки.
Речь идёт о позициях с повышенной оборачиваемостью.
«Ожидать влияния этих изменений на цены товаров оснований нет — суммы слишком малы, чтобы транслироваться в конечную стоимость», — пояснили в ассоциации.
Там также подчеркнули, что, если задержка произошла из-за сбоя на стороне маркетплейса, штраф продавцу не начисляется.
