Рабочие страхи имеют свойство сбываться. Особенно коварен страх сокращения — он сам подталкивает к увольнению. Как не попасть в психологическую ловушку боязни, ForPost разбирался вместе со специалистами.
Спокойных работников становится меньше
Большинство работающих россиян — почти 6 из 10 человек — сейчас не боятся ничего, что связано с их работой, они чувствуют себя спокойно и уверенно, выяснила компания SuperJob в ходе майского опроса.
Однако исследование выявило тревожный сигнал на рынке труда: с октября прошлого года доля людей, у которых отсутствуют связанные с работой страхи, заметно уменьшилась — с 66% до 59%. А доля тех, у кого есть страхи, наоборот, увеличилась с 36% до 43%.
Эта направленность возникла на фоне увольнений сотрудников с отечественных предприятий — сокращение штатов устойчиво растёт с середины 2025 года. И вместе с тем уменьшаются расходы на тех людей, кто остался на рабочих местах, написал 78.ru.
В число тех, кого коснулись масштабные увольнения или кто готовит их, уже вошёл крупный бизнес: Магнитогорский металлургический комбинат, компании «Мой офис» и «Юникредит-банк», группа компаний «Просвещение» и другие.
Но страшнее увольнений — то, как страх меняет поведение сотрудников.
Как страхи воплощаются в жизнь
Те, у кого есть страхи на работе, больше всего боятся увольнения, маленькой зарплаты, недооценённости и быть невостребованными, пишет SuperJob. Такие факторы могут привести к негативным последствиям, и это — одна из главных ловушек. Данные страхи могут превращаться в самосбывающиеся пророчества, которые в психологии называются влиянием тревоги на эффективность деятельности. Об этом ForPost рассказали психолог Родион Чепалов, директор по продукту «КвантИнсайт» ИИ-платформы кадровой аналитики компании «Стахановец» Карина Остроносова и HR-менеджер коммуникационного агентства PR Partner Анастасия Курникова.
За страхом увольнения нередко скрывается не только опасение потери дохода, но и более глубокие переживания. Среди них — страх оказаться ненужным, потерять уважение окружающих, утратить привычную идентичность. Ведь для многих работа является не просто источником денег, а частью самооценки, отметил Родион Чепалов.
Механика воздействия боязни проста, по словам Карины Остроносовой. Сотрудник со страхом увольнения начинает действовать так, будто его уже собираются сократить. Он перестаёт рисковать, брать на себя ответственность и предлагать новые идеи, и руководство видит в нём не ценного сотрудника, а неуверенного исполнителя. В этом случае риск реального увольнения вырастает в разы. Так, работники с устойчивым страхом увольнения покидают компанию в два раза чаще, чем их спокойные коллеги, обратила внимание Карина Остроносова, сославшись на имеющуюся аналитику.
То же самое с боязнью маленькой зарплаты и недооценённости. Человек либо требует прибавки, не подкреплённой результатами, либо опускает руки и работает спустя рукава — ни то, ни другое не приводит к повышению дохода и статуса.
Опасение быть невостребованным заставляет хвататься за всё подряд, не углубляясь ни в одну тему, отчего профессиональный уровень только падает. Коллеги и начальство это чувствуют, и пренебрежение с их стороны становится реальностью.
Однако сами по себе эти страхи редко рождаются из ниоткуда — их питает среда.
Кто отвечает за обстановку в команде
Атмосфера в коллективе, в котором могут возникнуть перечисленные страхи, формируется всегда двумя сторонами: сотрудниками и руководителями. Однако именно вторые задают общие правила игры, подчеркнула Анастасия Курникова.
«Когда команда понимает цели бизнеса, причины изменений, перспективы проектов и собственные зоны роста, пространство для тревожных догадок сокращается», — отметила наша собеседница.
Если же шеф публично унижает подчинённых, постоянно создаёт обстановку неопределённости или использует страх как инструмент управления, то в коллективе быстро растёт тревожность.
Опыт работы с цифровыми следами — например, аналитика по выгоранию и вовлечённости работников — чётко показывает: смена руководителя может за два-три месяца в три раза изменить уровень тревожности в отделе с прежним составом сотрудников, добавила Карина Остроносова. То есть один начальник нагнетает страх, а другой — создаёт спокойную рабочую среду, хотя люди работают те же самые.
Как одолеть рабочие страхи
Специалисты дали рекомендации обеим сторонам, как устранить атмосферу боязни.
Шефу следует сделать оценку работы прозрачной и регулярно объяснять сотрудникам, как у них дела. Когда человек раз в две недели получает обратную связь, ему не нужно додумывать, ценят его или нет.
Стоит также разрешить ошибки — не наказывать за них, а разбирать, почему они возникли и как не повторять их впредь. И ещё следует спрашивать у работников напрямую, есть ли у них силы на новые задачи и чувствуют ли они себя в безопасности.
Необходимо также признавать достижения сотрудников: например, публичное подтверждение успешной кампании иногда оказывает на мотивацию не меньшее влияние, чем денежная премия.
Но и подчинённые не должны сидеть сложа руки. Им надо прежде всего перестать додумывать и начать задавать вопросы. Раз в месяц прямо спрашивать руководителя, как он оценивает работу за последнее время и что нужно улучшить. Большинство страхов рассыпаются, когда слышен конкретный ответ.
Кроме того, сотрудникам нужно вести свой список сделанного — не для отчёта, а для себя. Это помогает чувствовать себя увереннее, а спокойные люди всегда выглядят надёжнее в глазах коллег и руководства.
Работникам также важно не участвовать в разговорах, в которых все жалуются на зарплату и недооценённость. Причина — заразительность тревоги. Если осознанно от неё отстраняться, собственное психологическое состояние остаётся стабильным, даже если в коллективе неспокойно.
К тому же сплетни, постоянные разговоры о сокращениях, конкуренция любой ценой, поиск виноватых усиливают тревогу всей команды. И напротив, поддержка коллег, открытое обсуждение проблем и взаимопомощь снижают уровень напряжения, заключил Родион Чепалов.
В общем, главный ресурс, который незаметно исчерпывается при росте страхов, — способность сотрудников действовать на опережение, не дожидаясь инструкций. И верный признак того, что страх уже управляет поведением работника, — это устойчивое желание не высовываться и не предлагать новых решений.
Алексей Лохвицкий
