В ночь на 7 января пассажиры одного из поездов остались без отопления при температуре за окном в -30 градусов. РЖД ошибку признали и извинились перед людьми бонусными баллами, пишет РБК.
Рождественская ночь выдалась особенно холодной для пассажиров сидячего вагона № 15 поезда 047М, который ехал из Самары в Санкт-Петербург. В нём не было отопления.
Начальник поезда проблему признал, но действий никаких не сделал: людям не дали одеяла и не предложили горячего чая. В холоде пришлось провести всю ночь. Отопление в вагон дали только утром.
Куйбышевская транспортная прокуратура организовала проверку по факту произошедшего. По данным прокуратуры, температура в вагоне опускалась до +17 градусов.
В Федеральной пассажирской компании, «дочке» РЖД, извинились и пообещали подарить пассажирам холодного вагона по 7000 бонусных баллов в качестве компенсации. Также они обязались провести проверку случившегося.
Читайте также: Россия начинает десятилетие грандиозных железнодорожных проектов
Обсуждение (4)
Этим летом, еали в +35 без кондиционера в ласточке
Спустя час только открыли окна. Никаких извинений, проверок прокуратуры и тем более баллов.
На самом деле, +17 - не приятная, но не критичная температура. По нормативу отопления в жилом помещении допускается не ниже +18. Одеяла и верхняя одежда есть у всех пассажиров. Также как и горячая вода в вагоне по умолчанию.
Жаль, что РЖД пока не получит от прокуратуры пинка не принимает никаких мер и плюёт на пассажиров.
Баллы, к пенсии??
Подарили 7000 бонусных рублей, что бы еще Прокатиться в холодном вагоне уже при -40 проверить на прочность
Странно за аварию на теплотрассе в Подольске до 10 лет, а в этой ситуации по баллу?