Некоторые, казалось бы, невинные выражения в русском языке могут быть восприняты собеседником как пассивная агрессия и стать поводом к ссоре. Специалист в области коммуникации, чтения эмоций и поведения человека Светлана Пешенькова рассказала о некоторых из них РЕН ТВ.
По её словам, универсальной фразы, сразу же вызывающей агрессию, нет, но есть «несколько ответвлений», которые придают общению негативную коннотацию.
Пешенькова рекомендует избегать в общении фраз типа: «ну да, да, конечно» и «я так и думал». Такие словосочетания могут вызвать недовольство и спровоцировать давление на совесть или жалость у собеседника.
Привести к конфликту может и формулировка «ты должен», произнесённая с обвинительной интонацией.
Специалист советует подобные изречения заменять дипломатичными вариантами, такими как «мне кажется» или «мы можем попробовать иначе».
Читайте по теме: Россиян губит работа. Причина — болезнь, о которой мы стесняемся говорить вслух
Ссору также могут вызвать любые непрошеные советы. Поэтому, прежде чем их раздавать, стоит удостовериться, что в них действительно нуждаются.
Эксперт порекомендовала в разговоре с человеком использовать фразу вроде: «Я могу тебе сказать некоторую обратную связь, ты готов будешь это услышать?»
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.