В государственной налоговой службе Севастополя прошел сеанс прямой телефонной связи «горячая линия» на тему: «О порядке рассмотрения обращений граждан и запросов на публичную информацию». На вопросы граждан отвечала заведующая сектором обеспечения доступа к публичной информации и рассмотрения обращений граждан ГНС в г. Севастополе Юлия Лихогруд.
В большинстве случаев севастопольцев интересовали вопросы, связанные с правильностью оформления письменных обращений и запросов на предоставление информации, а также сроки их рассмотрения. Например, на вопрос налогоплательщика «В какой срок предоставляется ответ на информационный запрос»? начальник сектора ответила, что в соответствии с действующим законодательством, ответ предоставляется не позже 5-ти рабочих дней с момента получения запроса или в течении 20-ти рабочих дней, если запрашивается значительный объем информации. А в случае, если информация касается защиты жизни, здоровья людей, охраны окружающей среды и т.п. – срок предоставления ответа составляет 48 часов.
Следует отметить, что кроме вопросов по телефону, налогоплательщики могут обратиться в налоговые органы с письменным за просом, только с начала нынешнего года в органы налоговой службы Севастополя поступило порядка 200 письменных обращений граждан, большинство из которых касается проведения контрольно-проверочных мероприятий, уплаты налога на доходы физических лиц и платы за землю, налогообложения доходов от предпринимательской деятельности, а также вопросов, связанных с выдачей идентификационных номеров плательщиков налогов. А в случаях, если плательщикам необходимо получить информацию о реквизитах для уплаты налогов или другую справочную информацию, касающуюся уплаты налогов, они могут обратиться в налоговые органы с запросом на предоставление публичной информации. В этом году уже поступило 23 подобных запроса, как от граждан, так и от предприятий.
Отдел взаимодействия со СМИ
и общественностью ГНС в г. Севастополе
Прекрасная штука. Если, конечно, выполняться будет нормально)