Чиновники подсчитывают, сколько одиноко живущих пожилых севастопольцев нуждается в помощи и в какой именно. Волонтёрские организации (независимо от чиновников и друг от друга) приносят закрывшимся на самоизоляцию старикам продуктовые наборы и оказывают другие услуги. Так выглядит сегодня стремление обезопасить самых уязвимых для COVID-19 людей.
На созвоне
Всего в Севастополе живёт 17.557 одиноких людей в возрасте от 65 лет, сообщил ForPost глава департамента труда и соцзащиты Станислав Борисенко. Перед его ведомством была поставлена задача «вычислить» их, дозвониться до каждого и выяснить, кому нужна медицинская помощь, а кому — доставка лекарств и продуктов.
После составления реестра одиноких пенсионеров в течение трёх с половиной дней к середине 30 марта сотрудники департамента сделали 7736 звонков. Дозвониться удалось только до 5213, и одиноко проживающих из них оказалось 3196.
«Выразили желание доставки лекарств — 372 человека, 11,6 %; продуктов — 394 человека, около 12%. Нуждаются в консультации и медпомощи — 302, около 10%. На обзвоне сейчас 38 человек», — сообщил Станислав Борисенко.
Он уточнил, что ещё по 5 тысячам номеров обзвон ведут представители департамента молодёжи и спорта, так что реальное число тех, до кого дозвонились сотрудники, гораздо выше. Кроме того, 692 севастопольцам — инвалидам, ветеранам, людям ригидного возраста — департамент соцзащиты оказывает постоянную помощь.
«Сведения о необходимой медпомощи передаются здравоохранению, а в отношении доставки — в волонтёрский <центр>, который возглавляет <глава департамента молодёжи и спорта> Резниченко», — уточнил Станислав Борисенко.
Каковы успехи в дозвоне и работе волонтёрского центра управления молодёжи и спорта, к данному моменту уточнить не удалось. Те же два центра, с которыми связался ForPost, сообщили о совершенно независимой от чиновников работе.
Мало рук
В волонтёрском штабе «Мы вместе», недавно организованном в медиацентре «Севастополь», ForPost сообщили, что за несколько дней работы приняли 3000 заявок на продуктовые пакеты. 1200 из них уже выполнено, число ежедневных звонков по бесплатным номерам +7(8692) 227-227 и 8 (800) 551 58 68 растёт. Формируются пакеты за счёт пожертвований предпринимателей.
«Департамент работает по своей программе, мы — по запросу. Прежде всего помогаем тем пожилым людям, кто самоизолировался, кто сознательно принял решение беречь себя и не разносить инфекцию. Пакеты доставляются тем, кто о них попросил по горячей линии», — говорит член волонтёрского штаба «Мы вместе» Сергей Юхин.
Фото: sevdobro.ru
Увы, «самоизолирование» попросивших о помощи порой оказывается полной фикцией, и волонтёры оказываются перед закрытой дверью якобы не выходящих из дома пожилых людей.
«Бывает, приезжаем — никто на звонок не выходит, а соседка говорит: „Да она ушла”. Неприятно, что люди так поступают: рискуют собой и другими, оттягивают временные и физические ресурсы у тех людей, кто помогает», — сожалеет Сергей Юхин.
50 волонтёров, которые занимаются доставкой, — это очень мало для растущего объёма заявок, говорит он и призывает молодых людей вступать в ряды волонтёров, чтобы помочь пожилым людям пережить сложный период.
Записаться в волонтёры можно на сайте dobro.ru или по телефонам +7(8692) 227 227, 8(800) 551 58 68, а также лично придя в штаб по адресу: Севастополь, ул. Ленина, 39.
Другие проблемы
С количеством волонтёров в «Сердце Севастополя» проблем нет — есть проблемы с доверием к чиновникам, вдруг снова подставившим ногу движению «Сердца». То, что центр «Мы вместе» был объявлен единственным, кому могут доверять пожилые севастопольцы, не просто обидело известную добрыми делами и последовательностью организацию, но и вызвало переполох, вызванный вопросом: «А вам точно можно доверять?».
«Нас неофициально попросили начать работу со стариками, пока не сформируют штаб и не наберут добровольцев, а потом — такое заявление. В штаб нам войти не дали. А просьбы помочь старикам продолжают поступать нам из разных муниципалитетов. Как так?» — говорит лидер «Сердца Севастополя» Анастасия Макеева.
Фото: "Сердце Севастополя"
Сегодня волонтёры «Сердца Севастополя» помогают одиноким пожилым людям с прогулкой с собакой и с доставкой продуктов и лекарств. Тем, у кого пенсия меньше 9 тысяч, — бесплатным продуктовым пакетом. В связи с карантином и уменьшением доходов финансовые и продуктовые поступления от рядовых горожан почти прекратились, и сегодня старикам и матерям в сложном положении удаётся раздавать до 70 пакетов в день благодаря помощи постоянного благотворителя Сергея Лисейцева.
Многие севастопольцы просто помогают старикам, живущим по соседству, в том числе — за свои деньги, говорит Анастасия. Сами же пожилые люди, когда им нужна повторная помощь, часто обращаются напрямую к тому волонтёру, что уже помогал им. Такое саморегулируемое «закрепление» упрощает работу и позволяет делать её более эффективной, отмечает она.
Возможно, излишние сложности в организации процесса мешают сегодня развернуться коллегам из «Мы вместе», предполагает Анастасия Макеева. Между тем работу необходимо наладить, потому что надо смотреть на ситуацию трезво и понимать: самоизоляция — это не на одну неделю.
Саша Ахтемко
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.