Как тренд «пришёл, увидел, не купил» меняет рынок жилья в России

Доля просмотров жилья, не приводящих к сделкам, достигла 40% на вторичном рынке Москвы. По всей стране «квартирные туристы» активно изучают объекты, но не спешат их покупать. Что усилило этот тренд и как он меняет рынок недвижимости, рассказали эксперты ForPost.

«Квартирные туристы» — кто они?

На рынке вторичного жилья Москвы сохраняет высокие показатели сегмент спроса без результата в виде сделок. Основная причина — доля так называемых «квартирных туристов», которая в апреле 2026 года достигла 40% от всех случаев просмотра жилья, пишет РБК.

Последствие этого — массовый просмотр одних и тех же переоценённых лотов без реальной перспективы покупки.

Причины этой ситуации — в поведении самих покупателей и в изменении экономических условий.

Большинство «квартирных туристов» — держатели депозитов, которые хотят купить ликвидную квартиру. Многие из них долго следили за рынком, пока деньги «работали» на вкладах, и теперь ищут объекты взамен тех, которые упустили. В 2026 году к ним добавились люди, готовые брать ипотечные кредиты.

Главный макроэкономический фактор — постепенное снижение ключевой ставки: банковские вклады становятся менее привлекательными, и покупатели начинают изучать рынок недвижимости. Что и объясняет высокую долю «квартирных туристов», которая начала расти с 15% в марте 2025 года, к осени достигла 40% и в этом году стабилизировалась на этом уровне.

С дальнейшим понижением ставки желающих взять ипотеку станет больше, но «по завышенным ценам эти лоты так и останутся в экспозиции, просто собирая спрос», спрогнозировали в экспертном сообществе.

Как феномен влияет на рынок и бизнес

Этот тренд — «пришёл, увидел, не купил» — стал особенно ярко выраженным в последние месяцы, сказала коммерческий директор девелоперской компании Glincom Кристина Дудко.

По её словам, покупатель всячески оттягивает принятие решения о покупке: долго и скрупулёзно выбирает объект, контактирует с девелопером, ходит на просмотры — и всё это ничем не заканчивается. В итоге сильно растягиваются сроки заключения сделок по продаже недвижимости, как жилой, так и коммерческой.

«Квартирные туристы» создают иллюзию ажиотажного спроса, хотя реальных сделок практически нет. Активные просмотры, однако, поддерживают уровень спроса и стимулируют новое строительство, отметила доцент кафедры корпоративных финансов и корпоративного управления Финансового университета при Правительстве РФ Ольга Борисова.

Аномально высокий трафик дезориентирует продавцов и препятствует естественной коррекции цен, добавил ассистент кафедры гуманитарных наук факультета социальных наук и массовых коммуникаций Финансового университета при Правительстве РФ Ярослав Климов.

Это ведёт к увеличению срока экспозиции объектов и накоплению «зависшего» предложения, что формально сдерживает рост стоимости, но сохраняет её на нерыночном уровне. Для активных покупателей такая конъюнктура, по словам Климова, оборачивается искусственной конкуренцией: собственники, видя поток запросов, отказываются от дисконтирования.

В то же время для реальных покупателей услуги риелтора дорожают, так как в них закладывается значительное количество просмотров, не приведших к результату, уточнила Ольга Борисова.

Так, Гильдия риэлтеров Москвы рекомендовала на 2026 год увеличить стоимость услуг на 20-25% в условиях сокращения количества сделок для компенсации расходов, писало РИА Новости.

Как «квартирные туристы» становятся экспертами

Кристина Дудко объяснила нерешительность потенциальных покупателей внутренним противоречием. Как правило, у таких клиентов реальные финансовые возможности расходятся с их ожиданиями и желаниями.

Поэтому, по её наблюдениям, люди постоянно находятся в тревожном ожидании решающих факторов, будь то снижение ипотечных ставок, продажа уже имеющейся недвижимости или более выгодные условия сделки. В такой ситуации застройщикам очень важно правильно наладить открытую, дружелюбную коммуникацию с такими клиентами.

«Не бросать их и не пытаться ограничить им возможности изучения объекта, а подробно отвечать на вопросы, работать с возражениями, направлять и поддерживать их, не ограничивая во времени», — уверена Дудко.

Ярослав Климов также выделил долгосрочный позитивный эффект.

По его словам, длительный мониторинг превращает потенциальных покупателей в квалифицированных экспертов, способных на глубокую оценку объектов и аргументированный торг в момент принятия итогового решения.

«Это в конечном итоге способствует профессионализации и рационализации потребительского спроса», — заключил он.

Отметим, что между экспертами есть расхождение в оценке масштаба распространения «квартиринга». Ольга Борисова привела данные, согласно которым феномен фиксируется по всей стране. Например, в Татарстане его доля достигает 39-40%.

Ярослав Климов считает, что в 2026 году «квартирный туризм» сохраняет статус московской рыночной специфики. В регионах его влияние ограничено умеренной ликвидностью вторичного сегмента и меньшей концентрацией крупных депозитных активов у населения.

Алексей Лохвицкий