Единый информационно-расчётный центр Севастополя в случае выявления ошибок при начислении платы за услуги ЖКХ готов осуществить перерасчёт. О том, что такие ошибки из-за сбоев в работе программы возможны, ForPost сообщили в ЕИРЦ.
Поводом для обращения в ЕИРЦ стало письмо одного из читателей ForPost, оплачивающего коммунальные услуги авансом, так как он постоянно не живёт в городе и оплачивать авансом ему удобнее.
Читайте также: Кто стоит за мусорным беспределом в Севастополе. Расследование ForPost
Согласно представленным в редакцию квитанциям, все услуги действительно выглядят как предоплаченные — за исключением обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). За обращение с ТКО абоненту постоянно начисляется оплата, которая растёт от месяца к месяцу из-за накопленной задолженности — и на эту сумму начисляется и пеня. В своём письме в редакцию читатель предположил, что это некая мошенническая схема по начислению платы за услуги.
Читайте также: ФАС займётся завышенным тарифом на мусор в Севастополе
На вопрос корреспондента ForPost по этой ситуации в ЕИРЦ ответили, что это возможно из-за сбоя в программном обеспечении, что уже бывало раньше. В таких случаях абонентам при выявлении неправильно начисленной оплаты осуществляется перерасчёт.
Читайте также: Севастопольцы смогут контролировать коммуналку через смартфоны
Обратиться в ЕИРЦ можно по номеру 777-047.
Егор Фёдоров
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.