Пассажиров рейса Стамбул — Актобе авиакомпании Pegasus хотели высадить в степи в 1,5 тыс. км от места назначения. Они отказались выходить непонятно куда.
Рейс из Стамбула вылетел с восьмичасовой задержкой, затем самолёт летел шесть часов вместо трёх с половиной и в итоге сел недалеко от Актау, но даже не в аэропорту, а в степи. Когда экипаж объявил об окончании полёта и потребовал высадки, группа российских граждан не покинула салон. Они опасались проблем с миграционной службой Казахстана и не понимали, куда вообще ехать. В колл-центре аэропорта Актау сообщили, что самолёт отказались покинуть 16 человек.
В ситуацию пришлось вмешаться дипломатам, передаёт ТАСС.
Пассажирка рейса Pegasus Стамбул — Актобе объяснила «Газете.RU», почему россияне отказались выйти из самолёта.
«Рейс закончился, освобождайте самолёт» — такое сообщение от авиакомпании, по словам Анастасии, заставило граждан России остаться на борту.
Пассажирам предложили самим добираться до пункта назначения, расположенного в более чем 1,5 тыс. км от Актобе. Объявление стало шоком для тех, кто не знал, куда ехать в незнакомой стране без местных денег.
Проблему удалось решить только после того, как информация дошла до консульства и прессы.
«К нам приехали представители транспортной прокуратуры, и нас наконец-то отвезли в гостиницу. До этого волонтёры накормили нас в аэропорту», — рассказала пассажирка.
Анастасия добавила, что их пообещали отправить транзитом через Алматы в Актобе «завтра вечером».
«Переписали паспортные данные, но билетов на руках пока нет. Естественно, переживаем очень», — подытожила она.
Как сообщили в генеральном консульстве Российской Федерации в Уральске, россияне будут размещены в гостинице, а их законные права будут полностью соблюдены.
Агент турецкого авиаперевозчика Pegasus в Казахстане, компания «Трансавиа», взял на себя гарантии по оплате проживания и дальнейшего следования пассажиров. Граждане России будут отправлены в Актобе регулярными прямыми или стыковочными рейсами из Актау. Представительство авиакомпании оформляет для них билеты на рейс в среду.
Ранее аэропорт Актобе предупредил о задержке рейсов из-за тумана, ряд бортов перенаправили в другие аэропорты, в том числе рейс из Стамбула.
В мае тысячи пассажиров стали заложниками ситуации, когда из-за угрозы атак БПЛА остановилось авиасообщение. Из-за введения плана «Ковёр» в аэропортах Москвы и ряда других крупных городов отменены или задержаны десятки рейсов. Люди оказались буквально заперты — кто-то в самолётах, кто-то в аэропортах. Утешением для пассажиров в Домодедово стало выступление Кремлёвского оркестра.
