В последнее время на телефон Анны Семенович поступает множество звонков с просьбой пристроить куда-нибудь домашних животных, за которыми хозяева по ряду причин не могут ухаживать. Это происходит потому, что люди постоянно видят девушку с собачкой, и знают, как она любит братьев наших меньших.
Однажды Анна сидела со своим другом и коллегой по сериалу «Вся такая внезапная» Вадимом Медведевым в кафе. Вдруг ей позвонила девочка и сказала, что ей нужно пристроить собачку в хорошие руки, иначе мама выгонит животное на улицу. Дело в том, что собаку в доме оставлять нельзя, так как в семье появился маленький ребенок, у которого аллергия на собак.
Вадим и Анна начали обсуждать эту тему. Вадим вспомнил, что у него есть знакомая девушка Виктория, которая пристраивает животных в хорошие руки. В итоге они пришли к мнению, что нужно организовать телефонную службу помощи животным, делами в которой будет заниматься главным образом Виктория.