Компания РЖД сделает лист ожидания для приобретения онлайн новых или возвращённых билетов. Об этом рассказал заместитель начальника департамента информатизации РЖД Юрий Данилов.
«Лист ожидания — это не то, что вы получаете уведомление о том, что билет доступен для покупки, а это реально встать в очередь. И, соответственно, когда пассажиры отказываются от билетов или перевозчик добавляет у нас дополнительные вагоны, то у пассажира появляется заблаговременно возможность купить билет», — пояснил он.
Кроме того, РЖД работает над сервисом быстрой покупки билетов. Согласно исследованию компании, большинство неуспешных покупок билетов связано с тем, что пассажир проводит много времени, выбирая места на схеме вагона. Иногда из-за этого билеты купить не удаётся — они заканчиваются.
Для решения этой проблемы будет создан новый сервис быстрой покупки: пользователь задаёт набор параметров и происходит мгновенная покупка билета.
По словам Данилова, новые сервисы в полном объеме заработают в третьем квартале текущего года.
Фото: РЖД
?>
