Со всей России с утра поступали сообщения о том, что граждане не могут попасть в учреждения по QR-кодам — считывающее устройство пишет, что сертификат просрочен: срок действия кодов изменился с 12 на шесть месяцев, сообщает URA.RU.
С проблемой главным образом столкнулись те, кто делал прививку более полугода назад.
В обсуждениях россияне связывали ситуацию с обнулением сроков вакцинации, о котором ранее писал ряд федеральных СМИ со ссылкой на источник в Минздраве РФ как о возможной инициативе.
Предполагалось якобы изменить срок действия сертификата о вакцинации с года на шесть месяцев, однако официально информацию никто не подтвердил.
Люди в панике стали советовать друг другу оставить жалобу на портале госуслуг, нажав кнопку «сообщить об ошибке».
Массового наплыва пользователей не выдержал отдел технической поддержки сайта, что привело к полной остановке работы портала госуслуг.
Тем временем в федеральном оперативном штабе по коронавирусу сообщили, что обнуление сертификатов — не что иное как сбой программы, и посоветовали звонить в поддержку «Госуслуг» по телефону: 8 800 100–70–10 или в Минздрав.
Вскоре разъяснение ситуации появилось и на странице Минцифры в Facebook. Ведомство совместно с Минздравом сообщило, что полученные после прививки на «Госуслугах» QR-коды «действительны в течение всего срока». Сбой объяснили также техническими работами на портале.
«Сейчас портал работает в штатном режиме, QR-коды восстанавливаются», — заключили в Минцифры.
Комментарии к своему посту в министерстве отключили.
Как сообщалось ранее, с 8 ноября должна была вступить в силу новая форма сертификата о вакцинации, перенесённом ковиде, а также медотводе. Старые же сертификаты должны быть автоматически переоформлены на этом же портале до 1 марта следующего года.
Читайте по теме: В Крыму прокомментировали информацию об изменении срока действия QR-кодов
