Ежегодно на линию скорой помощи поступает около 3 тыс. ложных звонков, платить за которые налогоплательщикам приходится из собственного кармана. Об этом сообщил руководитель крымского республиканского центра медицины катастроф и скорой медицинской помощи Сергей Олефиренко, передаёт «КП-Крым».
«Каждый год количество ложных вызовов от общего количества варьируется от 0,3 до 0,5%. Средняя стоимость вызова – это около 2,5 тысячи рублей. В эту сумму входит зарплата, амортизация автомобиля, топливо», – пояснил Олефиренко.
По его подсчётам, за год на линию скорой помощи поступает примерно 3 тыс. ложных вызовов, которые в итоге обходятся региону в 7,5 миллионов рублей. Вместе с тем, деньги, подчеркнул врач, не самая большая потеря – хуже то, что «пока медики тратят время, чтобы найти человека, которого не существует, люди, которым действительно нужна помощь, не могут её получить».
Кто и зачем звонит
Не все вызовы «не по адресу» можно назвать ложными, рассказал в беседе с ForPost Сергей Олефиренко. К примеру, когда человек вызывает «скорую помощь», а по показаниям в ней нет необходимости. В таком случае медики проводят разъяснительную работу.
Ложными считаются такие вызовы, которые изначально нацелены на то, чтобы запутать и навредить медикам.
«К таким звонкам можно отнести вызов на несуществующий адрес, для несуществующего человека или в труднодоступные места (условно, на Ай-Петри). Такие звонки поступают, как правило, от хулиганов, дурачков, пьяных (очень часто летом) и от детей – таким образом люди хотят развлечься. Также к этой категории звонков мы относим звонки от прохожих – людей, которые увидели, скажем, лежащего на улице человека, вызвали скорую помощь, а сами ушли. Мы обязаны поехать на все эти вызовы. Приезжаем, – а нас никто не ждёт», – посетовал он.
Нужно наказывать!
По мнению руководителя скорой помощи, снизить количество ложных звонков помогло бы введение наказания для тех, кто их осуществляет.
«Сейчас никакого наказания за такие действия не предусмотрено. В лучшем случае, если очень хорошо всё задокументировать и раскачать – это будет хулиганка (административное правонарушение – прим.) с самым минимальным штрафом. Но никто этим заниматься не будет», – заверил наш собеседник.
К счастью, по данным Олефиренко, инициатива о введение административной ответственности за «ложные звонки» в экстренные службы обсуждается на уровне Госдумы, что даёт надежду на введение адекватного наказания за такого рода «шутки».
«Волки! Волки!»
Конечно, медики могли бы не приезжать на вызов, если он им показался подозрительным. Однако такой подход неоправдан и однажды уже стоил человеческой жизни.
«Несколько лет назад у нас была страшная ситуация, когда мальчик в Алуште упал животом на велосипедный руль и получил серьёзную травму. У него произошёл разрыв внутреннего органа – то ли печени, то ли селезёнки. Мальчик умирал и вызывал скорую помощь, но диспетчер не поверил, что он вызывает себе и скорая помощь к нему так и не приехала… В общем, получилось, как в сказке, в которой мальчик постоянно кричал "Волки! Волки!"», – рассказал Олефиренко.
После той трагедии скорая помощь в Крыму выезжает на все вызовы, кроме непрофильных, потому что жизнь человека не стоит никаких денег. Но есть люди, которые этим пользуются. Именно для них и следует ввести штрафы, подчеркнул врач.
Как писал ForPost, у врачей «скорой» есть и другие проблемы, например, буйные пациенты, в Крыму, например, фиксируется три-четыре случая нападения в месяц. Для защиты от таких лиц власти Крыма собираются купить для бригад скорой медпомощи газовые баллончики и электрошокеры для защиты от буйных пациентов.
Власта Пидпалая
Фото: pixabay.com
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.