Шанс вернуть украденные с карты деньги у севастопольцев есть

Даже в тех случаях, когда с банковской карты различными способами похищают деньги, ситуация может разрешиться благополучно. Для этого следует сразу же блокировать карту и обращаться в банк — в том числе и самый главный банк России.

Так в ЦБ РФ прокомментировали очередной инцидент, о котором сообщили севастопольцы в социальных сетях.

«Эта сволочь нашла мою карточку и в течение 15 мин, бесконтактными оплатами отовариваясь, потратил все деньги с неё. 6700 р. Узнала о потере я только ночью, когда проснулась от сообщений о расплате в магазине», — пишет Екатерина Смирнова, публикуя фото подозреваемого, потратившего её деньги на водку, коньяк и сигареты.

Как отметила потерпевшая, проблема усугубляется тем, что карта была выдана банком на материке и для ее восстановления потребуются значительные усилия.

Однако в Центральном банке России в ответ на вопрос ForPost сообщили, что — вне зависимости от банка-эмитента — столкнувшимся с потерей карты, её кражей или иным способом утраты контроля над деньгами, «лежащими» на ней, следует действовать одинаково.

«Сразу же необходимо обратиться в банк, заблокировать карту, заявить о несогласии с операцией и направить заявление о мошеннических действиях в правоохранительные органы. Оставьте также жалобу на сайте Центрального банка, в интернет-приёмной. Если банк убедится, что вы не нарушали правила использования карты, не передавали персональные данные третьим лицам и при этом опротестовали операцию вовремя, вам вернут деньги», — подчеркнули в ЦБ РФ.

Отметим, что на общем фоне случаи присвоения денег преступниками путем физического завладения банковской картой — достаточно редки.

По данным ЦБ, в 2019 г. 69% всех операций без согласия клиентов было совершено в результате побуждения клиентов к самостоятельному проведению операции путём обмана или злоупотребления доверием (методами так называемой социальной инженерии).

Объём всех операций, совершённых без согласия клиентов (физических и юридических лиц) с использованием электронных средств платежа, составил 6426,5 млн рублей, а общее количество таких операций — 576.566 единиц.

Средняя сумма одной операции без согласия клиента по счетам физических лиц в 2019 г. составила 10 тысяч руб., юридических лиц — 152 тысячи рублей.

Ранее ForPost неоднократно сообщал об инцидентах, связанных с банковскими картами и уже упоминавшейся социальной инженерией, которую преступники используют для злых дел. 

За одно только третье сентября 2020 года более 500 тысяч рублей перекочевало со счетов жителей Севастополя на счета злоумышленников.

В конце августа мы сообщали, что за один день доверчивые граждане перевели злоумышленникам около 400 тысяч рублей.

Наиболее уязвимой категорией населения остаются пенсионеры — жительницы города-героя 73 и 82 лет потеряли на двоих 300.000 рублей.

С учётом сказанного граждан Севастополя призывают в очередной раз быть бдительными и не сообщать банковские данные людям, звонящим от имени банка, как бы убедительно этот звонок ни выглядел.

Сотрудники банков никогда не сообщают своим клиентам по телефону о возможных проблемах и блокировке банковских карт, не уточняют реквизиты и конфиденциальную информацию. Эти сведения нужны только мошенникам для хищения денег.

Николай Сведски