Девятнадцать жалоб на попытки РЭПов выставить счет за услуги, оказанные не в полном объеме, поступили в Госинспекцию по вопросам защиты прав потребителей только за последние два месяца. В большинстве случаев права жителей Севастополя удалось отстоять.
Все больше севастопольцев отстаивают свои права в борьбе за качественные коммунальные услуги. По данным государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Севастополе, только за последние два месяца зафиксировано 19 обращений. Увеличение количества обращений в инспекции отчасти связывают с тем, что в новых платежках есть расшифровка стоимости каждой услуги. Жалобы по большей части удается удовлетворить, потому что законодательство – на стороне потребителя.
ЕЛИЗАВЕТА ПУШКО-ЦИБУЛЯК начальник Государственной инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Севастополе: «Плата должна проводиться только за те услуги, которые реально оказаны. Случаи есть у нас такие, вот у нас последний случай – 208-й РЭП, который адекватно отреагировал, был произведен полностью перерасчет и потребителям – жителям дома были возмещены суммы, полностью перерасчет сделан».
Если же начальник ремонтно-эксплуатационного предприятия реагирует «неадекватно», инспекция по вопросам защиты прав потребителей имеет право на более решительные меры воздействия.
ЕЛИЗАВЕТА ПУШКО-ЦИБУЛЯК: «В случае, если по нашему первому требованию вопрос не будет решен положительно, то есть не будет сделан перерасчет на пользу потребителей, мы получаем согласие в Держспоживинспекции Украины на проведение внеплановой проверки, осуществляем проверку, фиксируем ситуацию и после этого привлекаем к административной ответственности должностных лиц, виновных в этом, и к предприятию применяются экономические санкции».
Это - 50 процентов от стоимости не оказанных, но выставленных к оплате услуг. Сумма в итоге получается существенная, потому что суммируются счета, выставленные всему дому, в котором услуга была оказана в неполном объеме или – ненадлежащего качества.
Заявления граждан в инспекции принимают в рабочее время по четвергам. Кроме того, заявление можно отправить по почте – по адресу улица 6-я Бастионная, 32. Специалисты инспекции по номеру горячей телефонной линии 54-02-09 проконсультируют потребителей, столкнувшихся с проблемами
НТС, «Севинформбюро»
17/08/2012 - 11:06
Поделитесь:




Право то имеют - де юре, а де-факто? Есть уважаемый форумчанин который из судов не вылазит по вопросам тарифов, и что? Власть принимает новые!
Заявления граждан в инспекции принимают в рабочее время по четвергам.
Кроме того, заявление можно отправить по почте – по адресу улица 6-я Бастионная, 32.
НТС как всегда "ПОДНЯЛО ПРОБЛЕМУ" на уровне плинтуса.
to SV (Sevastopol) Право то имеют - де юре, а де-факто? Есть уважаемый форумчанин который из судов не вылазит по вопросам тарифов, и что? Власть принимает новые!
Причём, они ещё и противоречат Типовому перечню услуг, утверждённому Кабмином:
Но Государственную инспекцию по вопросам защиты прав потребителей в Севастополе это почему-то не волнует.
to Екатерина (Севастополь)
Да уж! Похоже, что за все эти "скрытые пункты" ЖЭКи
исправно отчитываются, а миллионный "навар" идет им
на премии за отлично "сделанную" работу.
Вот сегодня пришла платежка.
1. Придомовая территория НЕ ОПРЕДЕЛЕНА. Уборка ПОЧТИ не делается. Ладно, что-то шевелится...
2. На лестничных клетках... Ну, это... Кое-как. Ладно.
3. Вывоз ТБО. Производится. Возле мусорных контейнеров ГРЯЗЬ и антисанитария. Место, конечно, оборудовано, НО.... Ладно.
4. Какие подвалы? Кто и что там хоть когда-нибудь делал???
5. Хозосвещение. Ладно. Пусть.
ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ - БРЕД СИВОЙ КОБЫЛЫ!!!!
ИТОГО: начислено 54,42 грн.
фактически на что можно с большим допуском согласиться - 33,398 грн.
Мошенничество получается на 21,022 грн.
Это - с ОДНОКОМНАТНОЙ квартиры.
НОРМАЛЬНО?
Судиться и жаловаться, конечно, можно, но ЧЕМ тогда занимается целая ШОБЛА работников СГГА?
Может, РЭПы вышли в самостоятельное плавание и за них НИКТО не несет ответственности?
Нахрена МНЕ такая ВЛАСТЬ? Да еще и с приставкой НАРОДНАЯ???
А теперь давайте послушаем Бориса Колесникова
to сева (севастополь)
Спасибо Вам!
Нам тоже такая бумажка пришла. Сейчас же напишу в РЭП заяву с аналогичными вопросами. Пусть разъяснят, что такое территория придомовая, да и что такое хозосвещение мне не понятно, и по спортплощадке тоже... Но больше всего меня волнует пункты 13 и 18 в Типовом перечне.
to Екатерина (Севастополь)
Здравствуйте, дорогая Катя
Вы совершенно правы.
Ходить в эту инспекцию, только зря время терять.
Главной проблемы эти походы не решат.
А Главная проблема заключается не в РЭПах,
а в незаконном решении горсовета по тарифам.
Я тут бросал кличь присоединится и подать иск
в суд на горсовет.
Откликнулись всего два человека...
Так нам "продать слона" будет чрезвычайно
трудно :)
Возмущенных действиями горсовета много.
Готовыми решать свои личные проблемы
самостоятельно, раз-два и обчёлся.
13.08.20012 я подал иск в суд на решение горсовета.
22.08.2012г. состоится слушание.
А вы ребята продолжайте муссировать эту проблему :)
Впереди у вас времени много.
Целая жизнь :)
У меня времени на разговоры нет.
Предпочитаю действовать :)
Катюша, на свой счёт эту реплику не принимайте пожалуйста :)
См. также:
Приказ ГУ ЖКХ от 19.04.2010 № 16 «Об утверждении Перечня услуг по содержанию жилых домов и придомовых территорий, перечня работ и их периодичности, а также показателей качества услуг и механизма перерасчета оплаты населения»
Ссылка
to сева (севастополь)
Привет, Сева!
Судиться и жаловаться, конечно, можно, но ЧЕМ тогда занимается целая ШОБЛА работников СГГА?
Может, РЭПы вышли в самостоятельное плавание и за них НИКТО не несет ответственности?
Нахрена МНЕ такая ВЛАСТЬ? Да еще и с приставкой НАРОДНАЯ???
-Судится можно и нужно. Цена 32 рубля с копейками.
не ахти какие миллионы :)
-ШОБЛУ работников СГГА наши проблемы давно не
колышат :)
А какие колышат Вы и сами знаете :)
- Такая власть и мне не нужна.
- От приставки там давно уже ничего
не осталось, кроме самой прставки :)
Я не плачу барыгам ЖКХ,
потому что, как законопослушный гражданин,
выполняю решение суда.
Суд ОБЯЗАЛ РЭПы призвести ПЕРЕРАСЧЁТ.
Они не выполняют решение суда.
Плюют на Закон.
Я плюю на их липовые квитанции.
Вот и весь разговор :)
Ну, во-первых, в нашем доме кроме вывоза мусора и дворника на дороге перед подъездами вообще никаких работ не проводится. А да еще лампочки в подъезде через этаж горят (руками жителей!). И сражаться с РЭПом как с ветряной мельницей. Мы им про свое - они нам про свое, видно, на разных планетах живем. А на счет судов, так не судите столь строго. Ну нет у меня возможности потом ходить на заседания (да еще много раз) в назначенное судом время. А какой смысл подать иск и не явиться? Боремся как можем, пишем (даже если безнадежно), если пойти и лично стукнуть кулаком нет возможности.
to MIRinka (Sebastopol)
Извините меня пожалуйста,
если я был резковат :)
Дело в том, что дела ОБЪЕДИНЯЮТСЯ.
Их можно ОБЪЕДИНЯТЬ.
Так мне юристы объяснили.
И совершенно не обязательно самому там быть.
Можно вообще, совместно назначить доверенное лицо.
Дать ему Доверенность на представление в суде наконец.
Я прошу юристов меня поправить,
ежели где-то соврал по причине
личной бюридической безграмотности :)
А по поводу призыва было так:
Первый кличь кинул Борис Колесников.
Я его сразу услышал.
Следом за ним, флагом на этой баррикаде,
я начал махать :)
Когда выношу мусор, по дороге во дворе
всегда собираю чужие пустые бутылки, пакеты
и прочую очевидную муйню - вот и вся уборка
"от ЖЭКа". Сроду не видел тут дворника.
to Воин Света (Севастополь)
Спасибо. В зависимости от того, что ответят мне, возможно, присоединюсь к Вам, а Вы, по возможности, держите нас в курсе дела, хорошо?
ДЫРКУ ОТ БУБЛИКА, А НЕ ОПЛАТА! НЕ ХОЧУ Я ПРЕУМНОЖАТЬ ЛИЧНОЕ БЛАГОСОСТОЯНИЕ РЭПовских ЧИНОВНИКОВ, ПУСТЬ СНАЧАЛА РАБОТАТЬ НАУЧАТСЯ, "УТРОМ СТУЛЬЯ ВЕЧЕРОМ ДЕНЬГИ"!!! НЕ ПЛАТИТЕ ЭТИМ СПИНОГРЫЗАМ И ТУНЕЯДЦАМ, МОЖЕТ ТОГДА ОНИ УСЛЫШАТ НАС КОГДА НА СЧЕТАХ БУДЕТ "0"!!! И БОЛЬШЕ ПРЕТЕНЗИЙ СОСТАВЛЯЙТЕ, ТОГДА ОНИ В СУД НЕ ПОБЕГУТ!!!
Тем более, что у нас есть путеводные звёзды.
Это те севастопольцы, которые уже всё это прошли
и довели дело до конца (пусть куцего, но решения суда в нашу с вами пользу)
Низкий им поклон.
to Екатерина (Севастополь)
Есть, держать в курсе! :)
to Воин Света (Севастополь) to Екатерина (Севастополь) Есть, держать в курсе! :)
.
Спасибо
у меня есть знакомая, судящаяся со своим ЖЭКом вот уже лет восемь(!). Дело дошло, якобы, уже и до Страсбурского - по защите прав человека.
Но как только она решит продать свою квартиру и переехать в Севастополь, боюсь, с нее-таки потребуют наличие всех оплаченных квитанций при заключении сделки...
to zhnat
Дык не с ЖЭКами надо бороться :)
ЖЭКи это следствие.
Причина - горсоветы.
Всем добрый день! Воин Света -привет !.Зарегестрировался наконец.--------------------------- Цитировать:"..Рыбаков Н.С (Севастополь)
".. Нарыв нодо вскрывать сразу!"..".,
Забудте языковую тему и оглянитесь,чем живут люди - о Коллесниченко тогда и не вспомнят,как и о русском блоке тоже.
Или для вас принципиально,на каком языке вам скажут,что к морю проход закрыт - частная собственность..."----------------------------------------........................................Хочу добавить:и РЭПЫ,и море.и земля, и парки,и детские площадки, и медицина и т.д. Общественников не хватит за всем гоняться по факту. Пока всё население не избавиться от всех "Шариковых" в горсовете!
to zhnat Дык не с ЖЭКами надо бороться :) ЖЭКи это следствие. Причина - горсоветы.
В самую точку.
to Борис Колесников (Севастополь.)
Дык у кого учеником? :))))
to Кондишн (Севастополь)
Привет!
Я признаю только право налево...
to Провинициалка (Севастополь)
Я тоже :)
Как насчёт телефончика?
Вообще- ЖЭКи вчерашний день - надо с ними покончить вооще раз и навсегда! заключать прямые договора с поставщиками услуг напрямую! Да , это сложно собраться всем домом и вынести любимому РЭПу смертельный приговор, однако все же легче , чем судиться с ним индивидуально!
to тостующий (Севастополь)
Здравствуйте, уважаемый Тостующий.
Не надо с РЭПами судиться.
Это распространённая ошибка.
Пустая трата денег, времени и нервов.
В суд надо подават на Причину - горисполком.
Это они виноваты в правовом беспределе,
творящемся в ЖКХ Севастополя.
to тостующий (Севастополь)
Если Вам интересно, перечитайте,
что я накарябал выше :)
to тостующий (Севастополь)
Извините, адресок перепутал :)
На гопсовет конечно!
Я их с детства путаю :))))
to Воин Света (Севастополь) 13.08.20012 я подал иск в суд на решение горсовета.
И какое решение может принять суд?
to vor4un (Sevastopol)
Либо удовлетворит мой иск.
Либо откажет :)
Предыдущюю серию судов наши севастопольские Спартанцы выиграли.
Указанные в решении суда РЭПы,
обязаны были сделать перасчёт.
Но не сделали.
Не выполнили решение суда
(обязательное к исполнию всеми, между прочим)
Не выполнили по указилке Яцубы и гопсовета :)
Преступили Закон
Значит они, директора РЭПов, преступники :)
И прокуратура должна была их принудить
исполнить решение суда,
поскольку её роль заключается
в контроле за иполнением Закона :)
(понятно, почему я улыбнулся?)
Но главный зачинщик всего этого безобразия
и попиратель законов
наш гопсовет :)
Выигрыш в суде ничего не дал. И не даст.
Бороться надо не за то, чтобы не платить, а за организацию нормального обслуживания дома без приписок и разгильдяйства. А также за решение вопроса статуса придомовой территории.
Платить все равно придется - РЭПу или частникам: дом должен обслуживаться, иначе он просто рухнет.
Поэтому вся затея с судами "спартанцев" - обыкновенная глупость и туповатая самореклама.
Ни одной реальной проблемы все эти суды не решат и решить не могут - пустая трата времени.
to vor4un (Sevastopol)
Трезвый взгляд на проблему!
Главное не суд выиграть, главное - исполнить решение суда. Как правило, решения не исполняются.
История с выигранным делом по тарифам тому подтверждение
vor4un (Sevastopol) А что значит нормальное обслуживание,если из всех пунктов фактически с натяжкой только мусор вывозится?Остальное бред.Вот интересно к кому в карман идут колоссальные суммы за не выполненные десятилетиями работы?Пусть разъяснят в ентом Горсовете.А пока фиг им,а не оплата.И вот Елизавета может смело рассмотрев дело по сути вынести решение по всем РЭПам без вмешательства публики и огласить.Один вымысел в этом перечне услуг.
Житлосервис-5 имее право жаловаться на меня за то, что я не даю им денег.
Жаловаться можно коту Ваське по вторым вторникам.
to vor4un (Sevastopol) Бороться надо не за то, чтобы не платить, а за организацию нормального обслуживания дома без приписок и разгильдяйства
- Это просто лозунг, ни кчему никго не обязывающий.
- Задаю любимый вопрос: Как? :)
А также за решение вопроса статуса придомовой территории.
- Тот же вопрос: Как?
Поэтому вся затея с судами "спартанцев" - обыкновенная глупость и туповатая самореклама.
-Это лишь Ваше мнение. Хамоватое и неумное :)
Ни одной реальной проблемы все эти суды не решат и решить не могут - пустая трата времени.
-Это мнение либо провокатора, либо труса. Выбирайте, что вам больше по душе :)
to Воин Света (Севастополь)
Боже, ну совсем уж тупить не надо: это - обычный здравый смысл.
Действительно: "на всех московских есть особый отпечаток".
Как? Молча! Делать дело, а не языком болтать - вот как.
to vor4un (Sevastopol)
Попробуйте свой изумительный
совет применить к себе.
Искренне удивлюсь, если у вас
что либо получится :)
Потому, что пока это вы только болтаете,
демонстрируя классическую демагогию.
А я делаю :)