Для владельцев ноутбуков и компьютеров технические неполадки — всегда источник стресса. Случайно пойманный вирус, отказ подключения к WI-FI или перегрев процессора можно назвать неприятными трудностями. Но главный страх, который преследует большинство пользователей, особенно тех, чья работа зависит от компьютера, — «синий экран смерти».
У российских пользователей операционной системы (ОС) Windows 11 зафиксирована масштабная волна сбоев в виде так называемого «синего экрана смерти». Причиной стало одно из последних обновлений ОС от Microsoft.
Проблема связана с конкретным обновлением под идентификатором KB5063878, распространение которого началось в середине августа. По данным РИА Новости, изначально эту проблему обнаружили у пользователей в Европе и Японии, но теперь она распространилась и на российских владельцев ПК.
После установки этого обновления и последующей перезагрузки компьютера возникает критический сбой: система перестаёт корректно распознавать SSD-накопитель. Это приводит к его исчезновению из Windows и последующему аварийному завершению работы с выводом синего экрана. Проблема активизируется, когда свободное пространство на диске составляет менее 40%.
Корпорация Microsoft официально не прокомментировала ситуацию, но жалобы пользователей продолжают поступать и активно обсуждаться в Сети.
Что такое синий экран и приводит ли он к смерти ПК?
«Синий экран смерти», или BSOD, — внутренний сбой системы, от которого никто или почти никто не застрахован, рассказал IT-специалист Андрей Глибичук в беседе с ForPost.
«Синий экран можно назвать самосохранением. То есть происходит критический сбой операционной системы Windows, который вызван ошибкой на аппаратном уровне или повреждением системных файлов. В момент такого сбоя система находит исключение, которое не может обработать на лету, и останавливается, чтобы не навредить ещё больше», — пояснил программист.
По словам специалиста, недавно в активации Windows 11 и 10 нашли уязвимость, которую признал Microsoft. Сделано это с целью уменьшения пиратских версий, чтобы люди активнее пользовались лицензированными программами.
«Как мы знаем, россияне устанавливают бесплатные пиратские версии для домашнего пользования. И, возможно, так компания пытается увеличить свой доход», — предположил эксперт.
Наш собеседник считает, что сама ошибка, которая заложена в обновление, неправильно рассчитывает объём SSD-накопителя. Обновление начинает искать место для «развёртывания», Windows пытается что-то перезаписать на диске, чтобы хватило памяти, которая есть, но, когда перезапускается, ломает функции и видит критическую ошибку.
«Экраном смерти этот процесс называть всё-таки не совсем корректно, так как «смерть», которая подразумевается для компьютера, не происходит. Да, возможно, удалятся временные или не сохранённые файлы, но сам ПК и программы останутся в порядке», — разъяснил программист.
Способы восстановления при «синем экране»
Быстрых и бюджетных восстановлений, по мнению Андрея Глибичук, всего два: использование средств восстановления или удаление неисправного обновления.
Первый и наиболее быстрый — вызвать встроенное меню восстановления.
Для этого нужно выключить компьютер три раза на моменте логотипа. На четвёртый раз появится меню «выбор действий», затем выбираем «поиск и устранение неисправностей» — «дополнительные параметры» — «восстановление системы».
«Компьютер вернётся к старой версии Windows, что повысит шансы на сохранение данных», — комментирует специалист.
Стоит попробовать и другие инструменты, которые появляются при выборе действий в меню, если не получилось вернуться к старой версии ОС. «Удалить обновление» или «восстановление при загрузке» не гарантирует сохранение всех файлов, но сможет вывести систему из состояния ошибки, рассказал программист.
Блокировка обновления Windows
Чтобы избежать подобного развития событий, необходимо поставить блокировку на обновление Windows, советует IT-специалист.
Алгоритм следующий: настройки — информация о компьютере — центр обновлений, где необходимо выбрать «не обновлять» и задать промежуток.
По словам специалиста, стоит помнить, что дату обновления необходимо периодически проверять и задавать более позднюю, так как отключить обновление навсегда не получится. Операционная система даже при отключении обновлений может начать некоторые работы.
То есть, если в программе зафиксирована критическая уязвимость, она будет устранена без обновлений, добавил Андрей.
«Я отключаю сразу же все обновления во всех программах, так как научен горьким опытом, что они происходят в самый неподходящий момент, — рассказал программист. — К примеру, поставил сборку приложения на ночь, чтобы не тратить на это рабочее время, потому что компиляция занимает некоторое время. Приложение собирается, а Windows решила, что лучшего времени для обновления больше не найти. Утром не мог сразу понять, почему приложение не собралось. После этого отключил автоматические обновления и теперь выполняю их только вручную», — резюмировал эксперт.
Напомним, на прошлой неделе Роскомнадзор заблокировал популярный зарубежный сервис FaceTime, перед этим блокировке подверглись и ряд других платформ, в частности игровая Roblox. После этого, по словам главы Лиги безопасного интернета Екатерины Мизулиной, каждый второй ребёнок из числа её пользователей написал, что хочет уехать из России.
Дарья Клименко
