Ездить на такси становится всё более неудобно – так считают некоторые севастопольцы. Во-первых, перебои в работе мобильного интернета мешают пассажирам заказать машину через приложения, а водителям – взять заказ и построить маршрут до своего клиента. Во-вторых, цены на бензин, которые растут практически каждый день, становятся поводом для повышения тарифов. А в-третьих, горожане недовольны качеством обслуживания и считают, что от сервиса такси в Севастополе – одно название.
Журналисты ForPost провели опрос и заметили, что большинство людей предпочитают пользоваться общественным транспортом или ходить пешком, а такси пользуются в редких случаях.
«Такси не пользуюсь, общественный транспорт есть. Он дешевле. Никогда не было такого, что такси нужно заказывать. Всегда общественного транспорта хватало в целом», – поделился местный житель.
А те, кто пользуется услугами такси, в основном возмущаются и считают, что их предоставляют некачественно.
«Да всё не нравится. Такси не дождаться, ценник высокий — сервис на нуле», – рассказала собеседница ForPost.
Кроме того, севастопольцы жалуются на хамскую привычку таксистов: они принимают заказ, выезжают на него, но затем просто отказываются. Иногда заказ просто не берут, а агреготор в этой ситуации просто «умывает руки». За что же тогда они берут деньги, если вся их работа сводится к посредническим услугам между пассажиром и водителем?
«Обычно я на своём транспорте передвигаюсь. Но если мне срочно нужно до работы по каким-то причинам (машина сломалась, ещё что-то), я иногда жду по сорок минут, по часу. Утром вообще невозможно уехать. Ты не можешь добраться с пятого микрорайона до центра совершенно. Ждут, когда на 300 рублей поднимешь, тогда, возможно, они приедут».
У некоторых севастопольцев даже появились свои «лайфхаки», которыми они пользуются, чтобы точно добраться до нужного места.
«Когда вызываешь такси, нужно со временем рассчитывать. То есть вызывать его заранее или к определённому времени. А если прям очень нужно, то можно вызвать два такси и одно отменить».
Чем ещё местное такси раздражает севастопольцев? Как быть в ситуации, когда водители не берут заказ? И что нужно делать, чтобы сервис такси действительно стал сервисом? Ответы на эти вопросы ищите в опросе.
Микрофон – Ксения Криловец
Камера – Дмитрий Ларин
Программы ForPost выходят в группе ВКонтакте. Подписывайтесь, включайте уведомления, чтобы не пропускать новые видео.
Крайне недовольны, водители вообще не хотят ехать. Сидят и ждут когда начнешь повышать ставки.
Из трех последних попыток уехать на Maxim такси - все три не увенчались успехом. Полчаса ожидания и тишина.
Попытка уехать на "Первое такси Севастополя" обернулась хамством и вымогательством дополнительной платы уже в середине пути, и шантажом водителя - не добавите оплату высажу на дороге (р-н Ялтинской трассы).
zitramon,
Хотелось бы узнать номер машины Первого, который мечтал о высадке Вас на трассе Ялта Севастополь.
Если, конечно это не ваша мечта.
Так в чём проблема? Неудобно - пусть не ездят))
А бывает, что в такой ситуации телефон заносится в черный список и потом в эту службу уже обращаться бесполезно или два таксиста поняв что произошло, уезжают без лайфакера оба))
Такси в полном понимании этого слова в городе нет. Есть агрегаторы, диспетчера на материке, машины, водители - а такси (как и порядка в этой службе) нет (кстати как и в других некоторых) ...
Очередная фикция -"рынок" порешает все - в действии...Ничего этот базар (рынок) не решает...
Решать должно прежде всего Государство , создав законодательную базу и необходимые службы контроля.
Обязательные условия :
-врач (медслужба);
-механики (выпуск на линию);
-диспетчера, принимающие заказы и дающие команду водителям на их выполнение ( а не вольница водителей -беру не беру заказ);
-материально-техническая (ремонтная) база;
-ПОСТОЯННОЕ место работы водителя, а не подработка - и многое другое...
И никто даже не обещает что то сделать, что очень модно сейчас перед выборами...
Patriot1.,
Не надо пользоваться бомж такси типа Максим.
Приехав из глубинки страны покорять город герой Севастополь.
delfin14,
"Максим" не пользуюсь, но и в других службах бардак полный.За всё время только 3 раза попались чистые, непрокуренные автомобили с адекватными водителями.Зачастую приезжают "вёдра" с вековой пылью, с прокуренным салоном и хамом-водителем. Стараюсь по-честному брать телефон адекватного водителя с чистым автомобилем и звонить напрямую, пусть и дороже.А все эти диспетчера, не несущие никакой ответственности, пусть "пылят" дальше.
Так "большинство" или "некоторые"? Вы уж разберитесь, потому что из показанных здесь интервью, недовольных намного меньше. Часто водители отказываются брать из-за нахождения пассажира в зоне действия знака "Остановка запрещена" или на остановке общественного транспорта, откуда многие уезжают при подходе нужного троллейбуса или автобуса. В Артбухте без нарушения ПДД пассажира ждать негде. Да и высадить тоже....
Где-то в начале июля заказывал такси Максим. Стоимость сразу на сотку поднял. Звонят, вам назначена такая то машина, подъедет через пять минут. Вышел из дома, жду. Проходит 10 минут, набираю им. Сообщают, что уже назначена другая машина. Жду ещё минут 15, снова набираю им: "идёт поиск машину на ваш заказ". Ни разу сами не перезвонили и не сообщили, что сняли машину с заказа.
Уехал на "первом", заказ Максиму не отменял, но так никто и не позвонил. От так.
А заказать такси в городе заранее, даже за день, чтобы к назначенному времени подали машину нереально, т.к. одни агрегаторы, ни за что не отвечающие.
Росс,
Мало того, диспетчеры сидят где-нибудь в Челябинске и понятия не имеют где что находится и как называется.
Почему в Севастополе такси превращается в фикцию?
Разве только такси?
Сразу видно - женщина. Всё у неё "на нуле". Да если тебя посадили в машину, а не заставили за ней бежать это уже больше чем ноль.
Услуга, как таковая, ниже плинтуса. Таксисты чаще неопрятные, машины убитые. Причем эконом и стандарт вообще ничем не отличаются. Дождаться действительно крайне проблематично. Был случай, когда назначали машину: через 15 минут подъедет, 10, 5, почти у вас - через минуту... И никого. Потом: "вам назначена новая машина, через 20 минут". Т.е. машина доехала и сразу развернулась на другой заказ? Клоуны...
Многие ждут захода Яндекс такси или прочего мусора. А кого туда набирать будут? Все тот же "контингент". Тут иные методы воздействия нужны
mark1963,
Я так понимаю у Яндекс-такси не просто так проскочить такому контингенту. Там требования другие.
mark1963,
Залетные покорители города героя.
Севастополь становится чем то похожим на Питер и Москву.
mark1963,
А, вы чаще заказывайте бомж такси Максим. Да на рублей 50 дешевле чем остальное, но ждать не менее часа в лучшем случае.
Ну с заказом сложность могу понять, а с построением маршрута... Что за чушь?...
Не можешь построить маршрут без спутника? Пользуйся бумажными картами или меняй работу, она не для тебя!
settt,
Прежде, чем работать в такси выучи город.
Да слушай, довезу, а дорогу покажешь?
settt,
Приехали покорять Севастополь.
Залетные, без навигатора ни как.
settt,
Приехавшие покорять Севастополь в основном работают в такси.
Но ума выучить город не хватает, вот в чем проблема.
settt,
Покорители города героя не могут самостоятельно построить маршрут.
Поэтому не едут на заказ.
Не пользуйтесь услугами такси "..........." и проблем будет меньше. Многие хотят подешевле уехать, это "...............", но получается не только дёшево, но и сердито. Так чего же стенать? У нас капитализм, хотите лучше - будет дороже, селитесь на улицах, которых названий никто не знает, в бывших СНТ за 5ым километром, так и машину там конечно не дождаться. Всё просто, это сфера услуг, есть спрос - есть предложение, спрос растёт - ценник предложения тоже растёт. Почему здесь никто не обсуждает стоимость таких услуг, как: парикмахерская, химчистка, доставка и т.д., там, что цены не растут? Всё зависит не от цен на бензин и запчасти, а от цен в продуктовых магазинах и на рынках. Кушать и кормить свои семьи хотят все. И такси нынче роскошь, на нём ездят либо по очень крайней необходимости или люди способные платить за такси без ущерба для своего личного бюджета. Ну и совет, если к вам подъехал неопрятный водитель, критерий впрочем, спорный, ибо люди часто тоже выглядят не очень опрятными, или "убитая" машина - откажитесь, позвоните диспетчеру и откажитесь, указав причину. Если вы так не делаете, а садитесь и едете, значит вас всё устраивает, ну или не всё, но стоимость поездки устраивает - не дорого, на "............" будет лучше, но потерплю, ибо там будет дороже. Ну как то так думаю. Сам как-то обхожусь без такси, когда не на машине куда-то еду.
Уважаемые жители и гости города.
Не надо пользоваться услугами бомж такси Максим, вроде бы цена на 50 р. Дешевле, но сервиз на нуле.
Какая цена- такой и сервис