Каждый месяц севастопольцы должны передавать показания водомеров и счётчиков газа и электричества. Причём делать это нужно в строго определённые дни. В Севастополе о расходах электроэнергии нужно сообщать с 25 по 30 (31) число текущего месяца, газа — с 25 по 28. Показания квартирных водомеров необходимо передавать с 10 по 25 число, а жителям частного сектора и абонентам, заключившим прямые договоры с ГУПС «Водоканал», — не позднее 26 числа.
Одним из важных требований к потребителям является именно своевременная передача показаний счётчика, так как из-за отсутствия сведений оператор не может рассчитать стоимость услуг за прошедший период.
Какими последствиями чревата несвоевременная подача данных? В редакцию ForPost пишут обеспокоенные жители: если не успел предоставить данные, плата может начисляться по завышенному тарифу, о чём якобы предупреждают контролёры ЖКХ.
Быть такого не может!
Забегая вперёд, отметим, что в коммунальных предприятиях ForPost эту информацию опровергли.
«Начисления за потребляемые абонентами услуги производятся по тарифам, указанным в договоре холодного водоснабжения и водоотведения, утверждённым приказом департамента городского хозяйства Севастополя № 561-ОД от 18.12.2018 года», — ответили нам в ГУПС «Водоканал».
На аналогичный документ ссылается и ООО «Севэнергосбыт», добавляя: согласно приказу департамента № 567-ОД от 19.12.2018 г., «установленные тарифы не предусматривают градацию в зависимости от передачи или непередачи потребителем показаний электросчётчика».
Если же вы не предоставляли показания приборов учёта за последний месяц, говорят в предприятии, то расчёт будет произведён, исходя из вашего среднемесячного расхода коммунальной услуги за предыдущие два года.
Но — действие подобного «среднемесячного» тарифа длится всего 3 месяца. Если за этот период вы так и не передадите показания прибора учёта, то расчёт потребления произведут по нормативу потребления, уточняют в «Севэнергосбыт».
О том, какими документами федерального законодательства регулируются эти вопросы, ForPost рассказал глава РОО «Защита интересов граждан» Антон Афанасьев. По его словам, если показания счётчиков переданы позже установленного срока, производить расчёт по среднемесячным начислениям предприятия ЖКХ вправе, согласно постановлению Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Однако всегда можно сделать перерасчёт за период, когда показания счётчиков не передавались, говорит юрист.
Так же дела обстоят с показаниями газа. Только расчёты за газ регулирует другой документ — постановление Правительства РФ № 549 от 21.07.2008 года, рассказал ForPost заместитель генерального директора ПАО «Севастопольгаз» Илья Авласевич.
В газовом хозяйстве действует тот же принцип, что и при начислении счетов за электроэнергию. Первые три месяца после прекращении подачи показаний действует так называемый ваш средний тариф, после — тариф по нормативам в зависимости от наличия газового оборудования.
«Есть тарифные сетки: если используется только плита, то на неё норма одна, если есть ещё газовая колонка — норма другая», — разъяснил Авласевич.
Если же плательщик не является злостным нарушителем и не подал показания по объективным причинам, по информации руководства ПАО «Севастопольгаз», он всегда может рассчитывать на положительное решение по перерасчёту.
В общем, хотите платить за то, что реально использовали, подавайте показания вовремя.
Способы передачи показаний
В «Севэнергосбыт» —
физическим лицам:
- через личный кабинет;
- по телефонам: (8692) 53-05-72; автоответчик (8692) 53-05-30; мобильный: +7(978)0954091; +7(978)0954092; +7(978)0954093; +7(978)0954094;
- в офисе обслуживания физических лиц лично: пр. Генерала Острякова, 136, т. (8692) 67-10-28, пн–сб 8:00–18:00, выходной — воскресенье;
юридическим лицам:
- в клиентском офисе лично: г. Севастополь, ул. Рыбаков, 7, (8692) 22-11-91, 22-12-04, пн– чт 8:00–17:00, пт 8:00–15:45, перерыв 12:00–12:45, выходные — суббота, воскресенье;
- Через систему электронного документооборота СБиС.
В ПАО «Севастопольгаз» —
Для передачи показаний вы можете:
- позвонить или отправить сообщение на номер: +7(978) 8320-58 88;
- оставить показания через интерактивную кнопку на главной странице официального сайта ПАО «Севастопольгаз» «Оставить показания (без регистрации)»;
- передать показания на автоответчик:
- +7(8692) 54-00-23;
- +7(8692) 54-00-25;
- +7(8692) 44-17-41.
В «Водоканал» —
- передавать показания квартирных водомеров необходимо с 10 по 25 число текущего месяца в ГУПС «ЕИРЦ» по тел. 45-00-00 (круглосуточно).
- Контакт-центр ГУПС «ЕИРЦ» по вопросам начислений — 45-00-55.
- Абоненты частного сектора и абоненты, заключившие прямые договоры с ГУПС «Водоканал» могут передавать показания по телефону 41-70-40 (круглосуточный многоканальный автоответчик) не позднее 26 числа текущего месяца (постановление № 354 от 6.05.11).
Ольга Сидорчук
Уважаемые читатели, комментаторы портала ForPost!
C 22.00 до 8.00 на нашем сайте действует ночной "режим тишины": в этот период публикация комментариев невозможна.