Нацисты объявили войну «Бессмертному полку» в пандемию

Впервые в этом году «Бессмертный полк» пройдёт в режиме онлайн. Центральной площадкой его проведения станут социальные сети и сайт moypolk.ru. В интернете уже появились диверсанты, которые всячески пытаются дискредитировать «Бессмертный полк» и омрачить акцию человеческой памяти.

О том, кто стоит за онлайн диверсиями, как стать участником шествия в пандемию коронавируса, и где в День Победы пройдёт музыкальный флешмоб, в интервью ForPost рассказал сопредседатель движения «Бессмертный полк» Сергей Лапенков.

Сопредседатель движения «Бессмертный полк» Сергей Лапенков

Атаки троллей

Сергей, как «Бессмертный полк» приспособился к пандемии коронавируса? Насколько активны люди?

— «Бессмертный полк» уже идёт. Если вы зайдёте на сайт moypolk.ru, то увидите нашу ленту трансляций, которая подгружается, например, из социальной сети ВКонтакте, куда люди выкладывают истории семьи с хештегом #бессмертныйполкдома. Лента человеческой памяти уже «плывет» на сайте. На сегодняшний день опубликовано 528 тыс. имён, и каждый день лента пополняется тысячами новых историй о людях, живших в 1930–1940-х годах.

При такой нагрузке, наверное, нужна модерация историй. Она у вас проводится? Если да, то как долго?

— Модерируется то, что попадает в наши группы в социальных сетях. Это делается для того, чтобы отсеять лишнюю информацию, так как сейчас мы сконцентрированы на публикации только семейных историй. Празднично-информационные посты не можем брать в свои ленты из-за большого потока предложений. Если человек напрямую опубликовал пост, например, в Instagram, то он автоматически подгружается к нам.

Вопрос в другом. Мы видим определённое количество историй, которые публикуют тролли, хулиганы, хейтеры. Информация идёт с нашими хештегами, задача — потроллить или дискредитировать проведение акции памяти.

И что это за информация?

— Вчера мы выловили два портрета Гитлера с хештегом «Бессмертный полк». Мы заблокировали доступ к аккаунтам, где были размещены посты. Понятно, что это были «времянки», никто не собирался активно вести страницы, где были опубликованы портреты Гитлера с нашими хештегами.

Не ведут ли следы троллей на Украину? Не первый раз некоторые жители этой страны пытались сорвать празднование Дня Победы.

— Нам не удалось установить это. С Украины, напротив, приходит очень много замечательных рассказов о ветеранах. На сайте раздел «Украина» регулярно пополняется новыми историями. Я считаю, что в данном случае тролль не имеет принадлежность какому-то государству. Человек болен — раз он публикует такое. Это не организованные кампании, скорее, точечные проявления, их немного. Они периодически случаются.

Тонкости настройки

Помимо троллей, как понимаю, есть риск того, что сайт не выдержит нагрузки из-за наплыва пользователей в День Победы. Готовы к этим рискам?

— Что касается работы сайта, то действительно возникали проблемы. Он зависал. В этом году наша техническая поддержка оказалась не готова к тому, что традиционный скачок трафика придётся не на 6-7 мая, а на 28-29 апреля.

А почему так произошло?

— Люди сидят дома, уже думают о Дне Победы, так как появилось больше свободного времени. Очень многие решили рассказать историю своей семьи. У некоторых раньше до этого не доходили руки, человека всегда что-то отвлекает. Во время самоизоляции граждане переработали семейные архивы, нашли фотографии, их отсканировали, записали свои воспоминания и отправили эти истории к нам на сайт.

Мы фиксируем рост посещаемости уникальных посетителей с февраля, в обычный год он был в середине апреля. В конце апреля мы вышли на пиковые значения: прибавка в сутки по 100-150 тыс. уникальных посетителей.

Как справляетесь с нагрузкой?

— Сейчас мы развернули дополнительные серверы. Это нужно для бесперебойной работы портала. Мне даже сложно представить, сколько в этом году придёт посетителей на сайт 9 мая. Самоизоляция, плюс юбилейный год. Мы постараемся сделать так, чтобы каждый человек, который выкладывает свою историю, смог увидеть её на портале.

Как акция памяти будет организована 9 мая? Интернет-шествие будет проходить в какое-то определённое время?

— Не существует одного времени для проведения «Бессмертного полка» в интернете, как его не существовало, когда шествие проходило в режиме офлайн. Люди живут в разных часовых поясах, нет смысла подгонять всех к какому-то определённому времени. Это противоречит здравому смыслу. Память от этого крепче не становится, а проблемы организационные возникают всё время, и мы их решаем по мере поступления.

Что касается 9 мая, то на портале moypolk.ru в День Победы откроется дополнительное окно для трансляций, которые будет вести наш пресс-центр. Мы также будем показывать истории людей из социальных сетей.

Кроме того, есть замечательный проект, который в этом году организовало движение «Бессмертный полк» совместно с ИТМО (Санкт-Петербургский национальный исследовательский университет информационных технологий, механики и оптики — прим.). Это очень яркая, представительская, понятная карта «Бессмертного полка». Это достаточно инновационный продукт. Специалисты университета нам гарантировали, что у них есть необходимые мощности и средства для организации бесперебойной работы карты.

Виртуальные реки памяти

В чём уникальность этого проекта?

— На карте указаны все регионы, из которых поступают истории ветеранов «Бессмертного полка», опубликованные в Instagram. Пока это работает только с данной социальной сетью, но без сбоев. Карта наполняется историями, которые там выложены. На ней также можно найти лучшие песни о войне и много другой полезной информации. Это экран, который создаёт праздничное настроение.

Мы исходили из того, что люди в условиях пандемии не могут выйти на улицу, принять участие в шествии «Бессмертного полка». Раньше человек вставал в ряды полка, чтобы рассказать историю своей семьи. Ещё один мотив — коллективное сопереживание. Поэтому, составляя данную карту, мы старались дать возможность человеку в условиях самоизоляции почтить память ветеранов Великой Отечественной войны и рассказать историю своей семьи.

Что нужно сделать, чтобы попасть на данную карту?

— Человеку нужно зайти в Instagram, разместить снимок с портретом ветерана или фотографию предков. Требований к фото жёстких нет. Нужно опубликовать пост с хештегом #бессмертныйполкдома. История о ветеране автоматически попадёт на наш сайт.

Вы говорили об Instagram, но большое количество людей выкладывает посты в «Одноклассниках». Как-то будут отражены истории с этой интернет-платформы на вашем портале?

— Мы с «Одноклассниками» ведём переговоры. Я надеюсь, что нам удастся наладить контакт и будет конвертация историй из этой социальной сети. Из всех социальных сетей в «Одноклассниках» самая большая группа, затем идёт ВКонтакте, на третьем месте Facebook. Сейчас активно растёт популярность «Бессмертного полка» в Instagram. Мы понимаем, что в «Одноклассниках» возрастная категория граждан, которые часто рассказывают о ветеранах. Мы постараемся подключить их к онлайн шествию. Есть некоторые технические вопросы, которые сейчас решаются. Думаю, нам удастся разрешить все оргмоменты к 9 мая.

Получается, что при организации онлайн шествия вы делаете ставку на социальные сети?

— Социальные сети — это всё здорово и важно, но истории, выложенные там, попадают на конвейер, а сейчас это просто ливень историй. В наших группах в социальных сетях в 10-15 раз увеличилось количество постов, предлагаемых к публикации. Ко Дню Победы этот показатель вырастет ещё в пять-шесть раз. Человек, записывая историю для поста в социальные сети с хештегом или без него, отправляет пост о своей семье в плаванье по виртуальной реке, который куда-то да вынесет. Мы предлагаем людям более эффективный инструмент.

Поиск в режиме онлайн

И что это за инструмент?

— Раз человек всё равно пишет текст, обрабатывает фотографии, то пусть он проведёт за компьютером чуть больше времени. Зайдёт на сайт движения и в разделе «Летописи» создаст страницу, которая станет виртуальным семейным архивом. Пользователь сможет пополнять страницу новыми материалами, свежими воспоминаниями.

Самое главное — имя человека появится в базе данных. Она на сегодняшний день уникальна, потому что ни один сайт в нашей стране не пишет историю с прямыми потомками. Историю пишут органы власти либо какие-то архивы. Проектов, кроме нашего, которые бы объединяли людей вне зависимости от их места проживания, нет. Публикуя на сайте движения историю своей семьи, человек может найти в общей базе данных родственников.

Как долго может длиться поиск родных и близких?

— Например, девушка из США в течение полутора лет с помощью нашего сайта собирала свою родню. Бабушка американки увидела фотографию человека, который был внешне похож на брата её отца. Истории бывают кинематографические. Поэтому лучше заполнить раздел на сайте. Человек получает цифровой архив, ведёт его, с помощью онлайн инструментов может найти родственников. Это существенная деталь, которая отличает публикацию на сайте от поста в социальных сетях. Хотя не спорю, социальная сеть — это быстрая история, быстрая реакция, которая доступна каждому человеку.

Получается, вы создали виртуальные поисковые отряды?

— У нас на сайте появился Центр поисковой работы, который помогает людям в поисках архивной информации. Наши волонтёры объясняют пользователям, где, какие архивы находятся, как устроена их работа. За получением информации выстроилась огромная очередь, стараемся ответить всем. Запросы обрабатывает небольшая группа волонтёров, состоящая из пяти-шести человек.

На сайте у нас также есть поисковый раздел, который состоит из рекомендаций в виде текстовой информации, а также аудио- и видеокурсов. Всё это помогает человеку в самостоятельном поиске данных. Виртуальных лекций бывает достаточно. Люди нам часто пишут, что ознакомились с инструкциями и смогли без помощи волонтёров собрать нужную информацию о своих предках.

За пределами интернета

Сергей, а будут ли активности за пределами интернета? Или в День Победы лучше не отходить от компьютера и не выпускать из рук смартфон, чтобы не пропустить что-то интересное?

— В некоторых регионах люди хотят разместить портреты своих предков в окне квартиры или дома в День Победы. В Туле, например, пройдёт песенная перекличка: жители города с балконов будут исполнять песни военных лет. Подчеркну, что единого шаблона нет. Каждый человек выступает творцом и соответствует каким-то внутренним принципам. Безусловно, в основе всех акций будет лежать история семьи, рассказы о героях военного времени. Это центральная идея «Бессмертного полка».

Как жители регионов могут узнать информацию об акциях как в режиме онлайн, так и офлайн?

— Наши координаторы в регионах работают в тесном взаимодействии со СМИ. Всю информацию нужно узнавать в местных медиа, также актуальные данные публикуются в сообществах в социальных сетях. Ничего не происходит кулуарно. Все координаторы стараются вовлечь широкое число людей в акции «Бессмертного полка». В этом году мы плотно работаем с телеканалом «ТриколорТВ», LiveJournal, наше сообщество появилось в Viber. Создана «Яндекс коллекция» «Бессмертного полка».

Каналов получения информации достаточно много. Не думаю, что у людей возникнет проблема принять участие в акциях, посвящённых 75-й годовщине со дня победы Красной Армии над фашистской Германией.

Смотрите по теме: Севастопольцам помогут выяснить боевой путь своих предков

Беседовал Роберт Вочовский