Севастопольской семье с маленьким ребенком-инвалидом пришлось заплатить 800 рублей за право пройти через территорию музея-заповедника «Херсонес Таврический».
Резонансной историей посещения поделилась в соцсетях многодетная мать Светлана Королёва, с мужем воспитавшая 19 родных и приемных детей, среди которых – и дети с ограниченными возможностями.
Приехав во Владимирский собор 5 января, в кассе музея Светлана узнала, что теперь бесплатный вход для многодетных семей не круглый год, как было ранее, а только последнюю среду месяца.
«На мой вопрос, а как же сейчас, перед праздником, попасть в храм, сказали: покупайте билеты по 400 рублей на взрослого, ребенок до 7 лет идет бесплатно (благо, по стечению обстоятельств, остальные дети, старше 7 лет, в этот раз с нами не смогли пойти)», - рассказала Светлана.
Заплатив по 400 рублей за билеты для себя и мужа, вместе с 4-летним ребенком-инвалидом семья отправилась на проходную. Однако там, сославшись на правила, их не пропустили с электромашинкой, на которой передвигался плохо ходящий мальчик. Машинку пришлось вернуть в багажник, а ребенка нести на руках.
ForPost обратился за комментарием к директору музея-заповедника Елене Морозовой. Она удивилась публикации, заявив, что так в Херсонесе к посетителям не относятся, «тем более к севастопольцам и, самое главное, к инвалидам». Напомним, одной из своих задач музей-заповедник сделал доступность территории и экспозиций для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Также Елена Морозова заверила, что бесплатный проход на территорию заповедника для людей с севастопольской пропиской не отменен, а более развернутый ответ даст пресс-служба музея.
Что же тогда произошло? Связавшись со Светланой, мы узнали, что недопонимание было и с ее стороны - она неверно трактовала слова кассира об отмене льгот для многодетных как об отмене и льгот для севастопольцев.
Дома на сайте Светлана увидела, что льготы «по прописке» по-прежнему действуют.
«Мне, признаться, в тот момент в голову не могло прийти, что льготы севастопольцам оставили, раз многодетным отменили, - объясняет свою логику Светлана. - Но я увидела на сайте и другое: билет для льготников стоит не 400, а 200 рублей. А удостоверение многодетной семьи Севастополя – это большими буквами на обложке написано – кассир видела».
Почему, несмотря на подтвержденный удостоверением льготный статус, Королёвым продали билет за полную стоимость? Даже если кассир – допустим, новая – не узнала удостоверение, которое выдается строго по прописке, почему не спросила посетителей, не севастопольские ли они? Сейчас ответов на этот вопрос нет.
«Понимаю, человеческий фактор. Не в настроении кассир была, вероятно. Очень жаль, ведь у нас первый раз такое. Мы обычно не с одним ребенком приходим, с несколькими, и всегда все было замечательно, доброжелательно, на кассе нам даже иногда подсказывали про бесплатные выставки или экскурсии, которые сейчас доступны для многодетных», - говорит Светлана.
К сожалению, этим моментом взаимного непонимания, вылившегося в минус 800 рублей из бюджета семьи, печали не закончились. Охранник показал правила, согласно которым пользоваться электрической машинкой на территории Херсонеса запрещено. Даже детям-инвалидам.
«Ребёнок ходит, но плохо – пройдет 20 метров и устает. В 4 года обычная коляска мала – ножки уже волочатся по земле, а для инвалидной он сам еще мал, в ней тяжело ездить. Электромашинку нам спонсоры купили, потому что все эти ортопедические средства передвижения для инвалидов очень дорогие», - объясняет Светлана.
Охранник признал: то, что ребенок с ограниченными возможностями, видно без документов, но правила есть правила, и в Санкт-Петербурге был случай, когда машинка укатилась вместе с ребенком.
«Нам предложили сдать билеты или нести на руках. Конечно, приехав с другого конца города, мы возвращаться домой не стали», - завершает историю Светлана.
По ее мнению, эта история говорит о недостаточной разъяснительной работе, которую проводит руководство заповедника со своими сотрудниками.
Со своей стороны, хотелось бы спросить администрацию «Херсонеса Таврического»: наплыв от многодетных российских семей и вправду был так велик, что для бесплатного посещения им оставили только один будний день?
Саша Ахтемко
Обсуждение (52)
А как в Херсонесе было 10 лет назад? Стало ли лучше? Хотелось бы знать!
"ForPost" ...! ОБЯЗАТЕЛЬНО перешлите это своё письмо - министру культуру РФ ЛЮБИМОВОЙ Ольге Борисовне !!! Пусть этот директор музея-заповедника "Херсонес" ...об'ясняется со своим прямым руководством ...за такой бардак в своём заведении и по факту - унижении семьи с ребёнком-инвалидом, проживающими в Севастополе !!!
Ввод простой: начальник не может организовать работу подчиненных по Закону и не может контролировать их работу!
Раз так, то НЕТ МОРОЗОВОЙ (на этой должности)= НЕТ ПРОБЛЕМ!
НЕТ ПОНАЕХОВ СРЕДИ РУКОВОДСТВА = НЕТ ПРОБЛЕМ.
Морозова может поработать и на кассе!!! Там она будет на своем месте.
Если у администрации Херсонеса осталась хоть капелька совести, то они просто должны вернуть назад эту сумму семье ребенка-инвалида. Для чиновников Херсонеса - это копейки, а для семьи ребенка, возможно приличные деньги.
Какое начальство-такие и работники!!!Какая там совесть у чиновников?Херсонес теперь как зона и церберы охраняют.Высоченный забор и неадекватные кассиры,охрана...
Опять это позорище принципиально туда не хожу даже когда гости приезжают, боярыню Морозову пора домой,что скажет прокуратура, Следственный комитет????
По-наприезжали разные "мастера археологии" с водоканалов и давай качать свои права и деньги без разбору с лохов-аборигенов, - красота!
Раньше Херсонес был родной. Я выросла на Херсонесе, мои дети там выросли и все было прекрасно. А сейчас все не то, и все не так! Живу в 10 минутах, на Херсонес не хожу. Нет больше всеми любимого, родного до глубины души нашего Херсонеса! Обидно очень.
Херсонес превратили в доходный балаган
чё то маловато надо было сразу тысячи начислять
да отмазка стара, как мир ! главное развести на деньги, а потом можно улыбаться "это вы не так нас поняли, глупенькие "
Пришлые, убили всё!
Позор! Херсонес всегда был открыт и билеты брали только за посещение выставок внутри залов музея. Сделали из Херсонеса кому-то кормушку.
Весь Севастополь покрывается заборами, Херсонес просто один из показателей, вроде как "Добро пожаловать" а на самом деле вход без денег запрещён! Барыги одним словом !
А Вы еще какую-нибудь госнаграду вручите г-же Морозовой! Самому "чудесному" организатору и руководителю, прям "новатору" в деле управления историческими заповедниками. Тогда все подряд будут ходить за 1000р.Сколько раз была в Москве в Коломенском - вход бесплатный!!!!! В исторические палаты храмов - тоже. Денежку платишь исключительно за экскурсию! ВСЕ!!!!
а Херсонес еще музей?
Слов нет!!! ПОЗОР. И это происходит в городе-герое! Унижение многодетной семьи и ребёнка-инвалида. Морозову -вон из Севастополя.
И не надо писать отписки, что кто-то не понял чего-то в правилах. Все давно поняли, что Херсонес в руках коммерсантов. Все мои знакомые тоже перестали его посещать. Семье должны вернуть деньги, извиниться. Это как минимум. А вообще-то надо писать жалобу.
Раньше туда бесплатно проходили гуляли по территории, а артефакты посмотреть в кассе билет покупали люди. Интересно когда закончиться ремонт на Истрричском бульваре тоже вход платным сделают?
бОЯРЫНЯ НА НОВЫЕ САНИ ЗАРАБАТЫВАЕТ, НАДО УСПЕТЬ НАГРЕСТИ ПОКА "КОРМУШКА"НЕ ЗАКРЫЛАСЬ, Я НЕ УДИВЛЮСЬ, ЕСЛИ ОНА ЕЩЕ НА НИХ В СУД ПОДАСТ НА ЗАЩИТУ ТОГО , ЧЕГО У НЕЕ НЕТ, ЭТО ЕЕ ЛЮБИМОЕ ЗАНЯТИЕ, СУТЯЖНИЦА.
Вообще я вижу только как уродуют город прикрываясь федеральным законом по развитию города Севастополя
Ключевое слово "храм", ведь туда же бесплатно всем, хоть иногородним, хоть местным, хоть инвалидам, это как так? Мне кажется кто-то, что-то здесь недоговаривает, не могла такая ситуация приключиться в Херсонесе в принципе, ну не верю я, или я неправ? Кстати, возврат денег при наличии чеков можно вполне организовать, тем более, что взяты они были неправомерно. В общем ждём развитие ситуации.
А сколько сейчас стоит севастопольцу посещение?
нисколько
Не знаю, странная ситуация. Мы всегда идем с паспортами, на кассе говорим, что местные, дают бесплатные билеты для севастопольцев, проходим. Никогда не было проблем или вопросов каких-то. Женщина тут сама не разобралась, но поспешила написать негативный отзыв. Если бы все сделала правильно, то прошли бы бесплатно без всяких вопросов, никто там не стремится взять плату с севастопольцев.
Срочно нужно медаль еще одну вручить.
Главное, чтобы для севастопольцев не сделали - "Вышел из дома - плати!" Да и вообще - если севастополец, а не приезжий - плати денежку!
А сделать Приморский, Исторический, Матросский и т.д. платными для жителей - это ж какую деньгу зашибить можно! Набить мошну - и до дома, до хаты.
Тоже не хожу в Херсонес. Хочу помнить его таким, каким он был всегда.
Ремонт на Историческом не закончится никогда.
Помница... После 4-го класса, такие... А, пойдём в Херсонесе покапаем! Начало летних каникул, погода вдрух, плохая... Походили, вздохнухи и урулили... Даже это у деток отняли! Сами-то мнохо-ли накопали?!! С 1979-го годка? Ась!!! Тока бетоном залили.
to Dimen_777 (Севастополь):
Вы на 1000% правы. Нарушение прав детей, в том числе из многодетных семей, продолжается в нашем городе несколько лет и уже стало принимать системный характер. Решить проблему можно просто – строго спрашивать с чиновников, допускающих такие нарушения. И предавать огласке, чтобы другим неповадно было. И что не менее важно, родители детей сами должны проявлять активность и пытаться добиваться справедливости во всех случаях нарушения прав их детей. Многодетная мама Светлана Королёва заслуживает похвалы за то, что предала огласке этот вопиющий факт.
to D1na: это Вы не разобрались, что написано. Люди могли не знать про бесплатно по паспорту, потому что всегда ходили как многодетные. А в этот раз им в этой льготе отказали и про паспорт никто не сказал. И на их удостоверении было написано "многодетная семья Севастополя". Людей просто развели на деньги, а они офигели и не стали скандалить. Вот и все.
to dimitro: Раньше, лет 15 минимум назад, вход был бесплатный если идешь в храм во время посещения службы, но одеваться нужно было соответствующе, а не так как идут "бабищи" в в купальниках и говорят-"мы в храм". )))
Срочно, вторую "медаль" госпаже Морозовой!
Многотонные, грузрвые фуры топчат, утромбовывают историческую землю Херсонеса для устройства временных, театральных сцен. И, опять таки, для наживы денег за сезон. А, вот малолетнему ребенку проехать на детском самокате, в том числе ребёнку инвалиду на машинке, Нельзя! У них такие правила! Интересно? Кто издаёт "сочиняет" такие правила? Наверно же с доброго благославления нашего "любимиого" губернатора, который недавно вручил ей медаль, за не известно какие заслуги? За унижение жителей г. Севастополя? Многие перестали посещать Херсонес из-за правил унижающих достоинства местных жителей. Сами работники на проходной, удивлены низким посещением Херсонеса. А, руководство отчитывается перед городом высоким посещением "липовыми" билетами. Сама видела в летнее время, как работник Херсонеса наштамповала с терминала бесплатные билеты, а потом щёлкала на проходной турникета. Ведь не зря они заставляют нас брать билет даже когда идёшь целенаправленно в Храм.
"Раньше Херсонес был родной. Я выросла на Херсонесе, мои дети там выросли и все было прекрасно. А сейчас все не то, и все не так! Живу в 10 минутах, на Херсонес не хожу. Нет больше всеми любимого, родного до глубины души нашего Херсонеса! Обидно очень."
Вот-вот! Но Херсонес это только часть трагедии. К огромному сожалению сам любимый и родной (по рождению) Севастополь с катастрофической скоростью становится чужим. Это не обидно, а горько и больно.
Конечно все это возмутительно и неприятно даже читать не то что видеть. Но попрошу внести ясность. Почему жители города стали покупать билеты когда вход для них бесплатный? На счёт инвалидов, на днях при выходе из больнице в мою больную супругу инвалида сзади на пешеходной дорожке врезался пятилетний ребенок на самокате причинив ей невыносимые страдания и никто не извинился, а все фигуранты под шумок ретировались продолжив свою прогулку, очевидно опять травмируя немощных и больных. Порядок должен быть везде, но и в местах скопления людей на пешеходных дорожках маленький ребенок не должен управлять электротранспортом по одной причине что он не совсем понимает как это делать. И если у кого-то покалечат этой машиной ребенка, то этот охранник лишится в лучшем случае своей работы за нарушение инструкции. Есть складные инвалидные коляски для детей и стоят недорого на Ozon меньше 10 тысяч и бесплатной доставкой с шириной сиденья 31 см.
to nika2002:
В Вас когда-нибудь врезался ребенок на самокате когда Вы этого не ожидаете? Ребенок с детства должен понимать что делать можно, а что нельзя и как себя вести в культурном месте. Жаль что Вы этого не понимаете.
to Остряки: Есть складные инвалидные коляски для детей и стоят недорого на Ozon меньше 10 тысяч и бесплатной доставкой с шириной сиденья 31 см.
Реклама ?
Вход на территорию Херсонеса должен быть свободным...
Льготы многодетным убрали уже давно и все ходили по севастопольской прописке и билет по этой льготе берется в терминале, а не в кассе.
А вообще никого не смущает, что в Москве семья многодетной считается до достижения младшего ребенка совершеннолетия, а в Севастополе - старшего ребенка. Вроде в одной стране живем, а правила разные...
При чём тут "ваша" больница и городские пешеходные тротуары с интенсивным движением? Речь идёт о Херсонесе! Теперь вы будете везде и всюду вставлять свой случай в пример? В нужном и не нужном месте. И быть обиженым на всех. Не надо сваливать всё в одну кучу. Каждый случай рассматривается индивидуально.
При укро касса закрывалась в 17:00 и потом можно было свободно проходить. Аж до закрытия в 22:00. Ни при СССР, ни при хохло вход бесплатным на Херсонес не был! А сейчас местным по паспорту - бесплатно. Но, тоже до 17 или 16 часов. А что там потом делается - неизвестно....
to GP:
Да нет. Прежде чем кого-то обвинять нужно хотя бы разобраться, ну или проверить. Лично я не знал, заглянул на Ozon и увидел, к этому магазину ни я ни мои близкие отношения не имеют. Можно и на другом посмотреть с тем же результатом. Злые все Вы какие-то, написал что бесконтрольные дети на электроприборах травмируют немощных людей, видел это много раз, за что должны отвечать сопровождающие их лица которые порой даже не извиняются, не говорю уже об оказании помощи и получил минусов. Вот Вам что конкретно не понравилось в том что я сказал? Или Вы считаете, что по музею можно ездить на самокате, охранник должен нарушать инструкции?
to nika2002:
Настанет тот момент когда и Вы будете ходить только в больницу и думаю Вы измените свое отношение к качующим самокатам с неуправляемыми детьми когда вас собьют с ног и уйдут быстренько. Вовсе я не обижен, тем более на Вас. Я тоже когда-то не задумывался, что кто-то не может без посторонний помощи сделать и шаг. В Херсонес ходят очень много таких немощных людей и там не место самокатам и прочей развлекательной технике, для этого есть специальные места. Хочешь напиться или в ресторан, хочешь побегать иди на стадион, хочешь поорать или в лес. Индивидуально Вы как раз не рассматриваете, а требуете запустить электросамокаты на территорию заповедника и к сожалению имеете единомышленников.
Я вообще считаю платный вход туда - преступлением (аналог мошенничества) не только перед севастопольцами, но и перед всеми россиянами. Это что, цирк, чтобы туда билеты покупать? платить за музей - понимаю, когда в здании экспонаты, но территория причем? Это что, частная территория?
Отгородить забором и сделать платный вход. На 90-е смахивает, не правда ли?
Думаю, у некоторых деятелей давно созрела идея: огородить Исторический забором и сделать платный вход.
Зачем они вообще шли в кассу? Бесплатный билет для севастопольцев выдаётся в терминале в один клик. Не знали? Странная история.
А минусуют всем одинаково - это нанятые и специально обученные работники Морозовой???
Щаз меня тапками закидают
Если взять конкретно этот случай, то яростные вопли большинства неуместны, ибо тот Херсонес, который мы любим и который мы потеряли был труднодоступен для инвалидов. И ребенка-инвалида родители несли бы туда на руках. Так что, господа возмущающиеся, вы уж решите какой Херсонес вам по нраву. Мне - старый. Я не настолько сердоболен, чтобы радоваться что инвалидом сделали Херсонес ради посещения его инвалидами. Не все на свете упирается в хотелки инвалидов. (это про деревянное зодчество, ёперныйбалет на руинах - отдельная боль). Это раз.
Для второго тапка скажу: каждая семья ДОЛЖНА иметь столько детей, сколько может вырастить БЕЗ государственных денег. Ништяки от государства должны быть именно ништяками - приятными, но необязательными. Можешь вырастить - рожай/усыновляй хоть двадцать человек. Не можешь - не трынди, что дорого и государство тебе обязано. Я вообще не знал, что в какие-то платные места севастопольцам можно бесплатно. К тому же если я знаю что куда-то можно бесплатно, например, по средам, то припершись в пятницу я не буду возмущаться почему плату требуют. И сейчас у всех есть сайты, чтобы заранее узнать свежее расписание и правила.
И последнее. В храм пускают бесплатно, насколько знаю верующие горло перегрызут охраннику, который их не пустит к храму бесплатно. И какой-такой храм на электромашинке? Пацан на машинке бы там службу "стоял"?
komandor
Вы не правы. Хотел кинуть минус, но не буду.
to Dimen_777: да не стесняйтесь, мы же не на арене Древнего Рима
Просто возмутительно. Вот же твари. Не нажрутся никак.
дело не в стеснении.