Немало людей оказываются в сложной ситуации, когда у них на руках умер близкий человек. Утрата родного всегда является тяжёлым горем для родственников, и в подобной ситуации сложно оставаться спокойным и здравомыслящим, чтобы знать, что делать и куда звонить в первую очередь. ForPost обратился в департамент здравоохранения Севастополя за разъяснениями, как действовать в ситуации, когда близкий человек умирает дома.
Порядок действий таков:
1. В рабочее время необходимо позвонить в свою районную поликлинику, в нерабочее время — необходимо вызвать скорую помощь по телефону 103.
До приезда скорой помощи необходимо подготовить следующие документы:
— паспорт умершего,
— выписку из больницы, если человек болел,
— ваш паспорт.
2. Далее необходимо вызвать полицию по телефону 102. Полиция должна будет выдать направление для перевозки тела умершего человека в морг.
3. После получения этого направления необходимо вызвать сотрудников Государственной ритуальной службы, которая перевезёт тело умершего в морг, по телефонам:
+7 (978) 974 09 44, +7 (978) 954 09 44, 8 (8692) 55 96 65 (круглосуточно).
Необходимо отметить, что данная услуга предоставляется ритуальной службой абсолютно бесплатно.
Данный алгоритм вывоза умершего человека в морг действует как в рабочие, так и в выходные и праздничные дни, отметили в департаменте здравоохранения.
Также следует добавить, что с ритуальной службой всегда приезжает агент, который на буклете обязательно пишет родственнику, в какой морг из 4 имеющихся в городе вывезено тело умершего и когда нужно прийти в похоронное бюро, захватив с собой 3 вышеназванных документа для дальнейших действий.
Для оформления похорон можно выбрать любую из 6 ритуальных контор города, где с каждым человеком оговаривают всю информацию, касающуюся похорон. Там же можно выбрать и оплатить заказ со всеми необходимыми атрибутами.
Агент, который занимается оформлением заказа, расписывает, куда и когда идти, чтобы забрать тело из морга для захоронения.
— после произведённого вскрытия необходимо получить в морге врачебное заключение;
— с этим заключением нужно пойти в ЗАГС, чтобы получить гербовое свидетельство о смерти; только при наличии этого свидетельства можно забрать тело умершего из морга;
— за сутки до похорон в морг необходимо отнести вещи, в которых будет похоронен умерший; важно знать, что в воскресенье все морги закрыты.
В праздничные дни график работы ЗАГСов плавающий, поэтому в какой именно нужно будет обратиться и в какое время, сообщит агент.
Следует отметить, что не всегда получается похоронить близкого человека на третий день после смерти, так как иногда за сутки в морги поступает большое количество умерших.
Сотрудники Государственной ритуальной службы, созданной правительством Севастополя, предоставят дальнейшую консультацию по вопросам захоронения и стоимости похорон.
Инга Налеч
Абсолютно согласна с предыдущим оратором, недавно хоронила родителей, так агенты частных похоронных контор меня просто чуть не растерзали на куски, везде меня караулили, ходили по пятам, при этом обгаживали своих конкурентов. Тут главное - не дать слабинку, жестко осаживать и грозить полицией.
А вообще, очень полезная информация для тех, кто впервые хоронит и ничего не знает.
Всем крепкого здоровья и долгих лет жизни!
to val.prasolov:
Столкнулся с этим в Севастополе. Только "знакомый агент" не тратил время на звонки, а заявился сразу, впереди уже вызванной к этому времени государственной службы. И сразу деловито приступил к оформлению. Правда, на прямой вопрос откуда он так быстро, хоть врать не стал - сказал, что из частной конторы, и был выпровожен.
В прошлом году было. Когда свирепствовал ковид. Не хочется возвращаться к этой теме, конечно...
Агенты по пятам не ходили, но в системе здравоохранения, прости Господи, все взаимосвязано.
Врач констатирует смерть пациента (если дело было в больнице), родственникам вместе с документами вручается номер телефона человека, который типа вас проконсультирует и всё расскажет и поможет.
Ок. Да, человек проконсультировал, в принципе помог, часть его вознаграждения с моей стороны была не обременительной.
Я понимал, что я делаю, куда отдаю деньги. Всё обошлось в относительно небольшие деньги. Каких-то откровенно жульнических схем и поборов я не увидел. Исключение может составить разве-что детельность городских кладбищ, там, да тарифы конские, место для поборов с родственников мегавселенских размеров! Там глаз да глаз нужен чтоб не развели.
И да, человек, который помог и проконсультировал, оказался никем иным как врачом-паталогоантомом одного из городских моргов.
Действительно, полезная информация. Случается горе и человек теряется, впадает в ступор и просто не может сообразить что делать. Вот такая статья и поможет в принятии дальнейших действий. Всем долгих лет!
Если бы чиновники были бы заинтересованы помочь людям, то весь этот процесс можно было синхронизировать и через единый телефон коллцентра ритуальщиков вызывались бы сразу представители скорой, полиции и ритуальщики, ритуальщики заносят все необходимые данные в базу данных (БД) и дают доступ к БД родственикам умершего, далее морг выдаёт цифровой документ в ЗАГС и заносит в БД, на основании документа с морга ЗАГС выдаёт в БД свидетельство о смерти. Ничего сложного, но это ж надо чиновнику мозг напрягать, а мозг только на откаты заточен...
Никогда не имейте дело с частным похоронным бюро.Иначе будете платить за все услуги, которые по закону предоставляются бесплатно.Но если есть деньги, то частники сделают всё.Останется только появиться на похоронах, поправить венок и умотать домой.Каждому своё...
to Банщик:
В частном агентстве платили ровно за то, за что платили бы и в государственном.
to Павел Волков: Хотя бы по 100!!!