Севастополь

Когда севастопольцы получат долгожданные платежки за коммуналку

Горожане опасаются начисления пени.

Когда севастопольцы получат долгожданные платежки за коммуналку

Многие севастопольцы продолжают мучиться в ожидании платёжек за коммуналку от частной компании «Цифровые инновации», которая пришла на смену государственному предприятию «ЕИРЦ». Звонки с жалобами на отсутствие платёжек поступают в редакцию ForPost каждый день.

«Помогите решить вопрос с платежками. Какой-то саботаж. Уже 19 число, платежек нет. Потом будет пеня. «Цифровые инновации» обещали доставить в течение двух дней. Не доставили. Телефон call-центра городской. Я еще должна бегать искать городской телефон или тратить деньги на звонок на непонятный номер телефона. Решите вопрос. Полгорода без платёжек», – пишет в телеграм-канале и. о. вице-губернатора Евгения Горлова жительница Севастополя.

В компании «Цифровые инновации», куда наконец-то удалось дозвониться корреспонденту ForPost, пояснили, что квитанции продолжают печатать и разносить каждый день, а конечный срок оплаты за коммунальные услуги продлён до 10 марта.

Это значит, что до этой даты оплата должна поступить на расчётный счёт компании. Именно в этом случае пеня начисляться не будет, заверили в компании.

Кроме того, на сайте «Цифровые инновации» появилась опция «Личный кабинет», где можно увидеть свою квитанцию (лицевые счета, справки, извещение на оплату).

В компании пояснили, что те абоненты, у которых ранее был открыт личный кабинет с указанием электронной почты, получат по почте уведомление о смене пароля и смогут далее им пользоваться. В этом случае повторно подавать заявление на личный кабинет не нужно.

Абоненты, у кого не было личного кабинета, должны один раз подать заявление с подтверждением личности. Причём сделать это можно без посещения офиса – через вкладку «Обратная связь».

«На текущий момент осуществляется наполнение данными личного кабинета. После внесения данных и всей истории начислений, оплат и перерасчетов будет предоставлен доступ», – пояснили на сайте «Цифровых инноваций».

Информацию о том, появится ли помимо неудобного для многих севастопольцев городского телефона контакт-центра мобильный номер, получить в ООО «Цифровые инновации» не удалось.

Напомним, ранее ForPost писал о том, как можно произвести оплату коммунальных услуг через приложение РНКБ, а также о том, где можно узнать номер своего лицевого счёта.

Ника Заринская

7017
Поделитесь с друзьями:
Оцените статью:
Еще нет голосов

Обсуждение (39)

Profile picture for user Татьяна Севастополь
74

Вопрос к прокуратуре: на каком основании мои личные данные по жилью администрация дарит какому-то частнику и что он будет с ними делать? А то,что администрация города не способна заниматься руководством и созиданием-это уже поняли все, понаехи зарабатывать не могут, могут только все что хоть какую копейку приносит отдавать своим знакомым. Овсянников гадил по крупному- городские заправки любовнице подарил

Profile picture for user Татьяна Севастополь
74

Вместо того, чтобы убрать посредников- ЕИРЦ, руководство города своих пристроило к кормушке.

Profile picture for user sevdeel
3735

В личном кабинете ЕИРЦ есть расчёт потребления за январь 2024.

Если деятельность ЕИРЦ прекращена, то почему они продолжают получать информацию о потреблении ресурсов?

Profile picture for user sevdeel
3735

С компанией "городские инновации" отношения мы не заключали, разрешения на передачу персональных данных третьим лицам ресурсоснабжающим организациям мы не давали.

Откуда при этом и на каком основании появятся платёжки?

Profile picture for user еще одна мама школьников
2958

Я буду платить напрямую поставщикам КУ через интернет-банкинг. Запросы я направила, ответы получила, что так платить можно. Лицевой счет тот же, что был в ЕИРЦ.

Profile picture for user Elsa lebn
1908

to sevdeel:  ответ на вопрос № 1: ЕИРЦ официально функционировало по 31.01.24 включительно. Мы подали  показания счетчиков/водомеров в январе до 25.01.24. В те же сроки в ЕИРЦ попала информация от других поставщиков ресурсов типа "Севтеплоэнерго", да и всякие капремонты по пути приклеились. Всё состоялось до 1 февраля.

Ответ на вопрос № 2: 1 февраля "ЦИ" берет клиентскую базу ЕИРЦ, оставляя даже прежние номера лицевых счетов, и "рожает" наши платежки. Делов-то...

 

p.s. подобным же образом  эта информация появилась в моем личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ (или приложение Госуслуги.Дом) - https://dom.gosuslugi.ru/#!/main

... правда там такого наворочено, что чёрт нагу сломит...

Profile picture for user sevdeel
3735

to Elsa lebn:  спасибо. Но, что по вопросу три? Оснвание для "берёт", а главное, кто и каким образом передаёт "базу" персональных данных?

Profile picture for user Росс
475

to еще одна мама школьников:  Лицевой счет тот же, что был в ЕИРЦ.

У нового посредника еще и р/с тот же, что был в ЕИРЦ ok

Profile picture for user Bip1
712

to Росс:  Но прибыль раньше шла государству, а теперь это чей-то свечной заводик.

Profile picture for user Росс
475

to Bip1:  ясень пень. ЕИРЦ походу и будет дальше заниматься чем занимались, а сливки снимут другие

Profile picture for user Elsa lebn
1908

 

Но, что по вопросу три? Основание для "берёт", а главное, кто и каким образом передаёт "базу" персональных данных?

 

to sevdeel:  ... во-первых, уже "поздно пить Боржоми" - клиентская база отвалилась от ЕИРЦ и приклеилась к "ЦИ".

во-вторых - ну, допустим, оснований для передачи клиентской базы не нашли. И что в результате? А в результате побежали бы мы все, опережая собственный визг, в общегородскую очередь, но теперь уже в бывший ТЦ "Авангард", с теми же ксерокопиями паспортов и с черт его знает какой кучей черт его знает каких справок...

Я таким не заморачиваюсь. Скачал в Телеграме форму заявления на доставку платежек по электронной почте, правда пришлось сначала заяву конвертировать из pdf в word, дабы его заполнить, потом распечатал ,поставил вручную галочки, отсканировал, воткнул вместе со сканом паспорта опять в word и отправил на "мыло" в "ЦИ".

 ... все это было позно вечером 14-го, а на следующий день около 12-ти они скинули мне платежку. Вечером того же дня заплатил всю коммуналку и забыл про этот геморрой до начала марта...

 

Profile picture for user Dobroluda
146

20.02. 2024 г. Л.Толстого, половине дома платежки пришли, причем выборочно, другой нет. Обещанные личные кабинеты с прежним паролем не открываются, красным горит " технические работы". Предприятие ГУПС "ЕИРЦ" ликвидируется, открыто новое ООО"Цифровые Инновации", которое не является правопреемником  ГУПС"ЕИРЦ". На каком основании все данные владельцев квартир ГУПС"ЕИРЦ" передали частному лицу ООО"Цифровые Инновации" без ведома и согласия собственников? Почему молчит Прокуратура Севастополя? ООО"Цифровые инновации" должны были начинать свою деятельность с чистого листа с 01.01.2024г. , производить начисления, а ГУПС "ЕИРЦ" разбираться с долгами владельцев квартир до 31.12.2023года. Вот тогда и не было этой  коллизии. Два года назад наш дом поменял Управляющую компанию. Новая УК приступила к работе и обслуживанию с 01.01.2021года , соответственно начисления и счета были выставлены начиная с 01.01. 2021года., что и должно было быть в этой ситуации! То,что  сейчас происходит, просто очередная самая настоящая афера!!!

Profile picture for user sevdeel
3735

клиентская база отвалилась от ЕИРЦ и приклеилась к "ЦИ".

"Клиентская база" - это персональные данные "отвалились" и "приклеились" без законных на то оснований? Или таковые всё же есть? (Если Вы в курсе).

Profile picture for user Севастопольский патриот
1570

Куда смотрят правоохранители? Это же воровство денег в чистом виде. Частник за свои услуги возьмет с поставщика услуг, а потом коммунальщики эти затраты положат в тариф. Потом удивляемся росту тарифов.

Profile picture for user Алексашка 2.0
227

наприватизировались? все работало. на кой туда лезть было? 

Profile picture for user ulogin_vkontakte_205254516
1117

Н-да, старт у них неважный. Я всегда плачу в день пенсии 23 числа поставщикам напрямую и мне фиолетово на всякие пени.

Profile picture for user Остряки
4418

Звонки с жалобами на отсутствие платёжек поступают в редакцию ForPost каждый день.

Они что хотят чтобы Форпост прислал им платёжки, почему не написали в ЦИ? Вчера им на  обратную связь отправил просьбу выслать платёжку на мою почту так как какой-то хороший человек вытащил из ящика, сегодня прислали.

Обещанные личные кабинеты с прежним паролем не открываются, красным горит " технические работы".

Я открыл, прошел регистрацию снова, оказалось что пароль не соответствует новым требованиям, нажмите зарегистрироваться и смените пароль.

 

Вообще-то кто хочет у них что-то узнать может связаться с ними в телеграмм, отвечают быстро, я свой вопрос задал и через двадцать минут получил ответ, а то дозвониться сложно, ещё не установили программное обеспечение, вызов идёт, а операторы все заняты, утром дозвонился сразу.

Profile picture for user еще одна мама школьников
2958

Почему поздно? Существует ответственность за превышение полномочий при обработке персональных данных. 

Зачем? Квитанцию принесли домой и бросили в почтовый ящик. Личным кабинетом ЕИРЦ практически не пользовалась.

во-первых, уже "поздно пить Боржоми" - клиентская база отвалилась от ЕИРЦ и приклеилась к "ЦИ".во-вторых - ну, допустим, оснований для передачи клиентской базы не нашли. И что в результате? А в результате побежали бы мы все, опережая собственный визг, в общегородскую очередь, но теперь уже в бывший ТЦ "Авангард", с теми же ксерокопиями паспортов и с черт его знает какой кучей черт его знает каких справок...

Profile picture for user free wind
251

 

Вопрос к прокуратуре: на каком основании мои личные данные по жилью администрация дарит какому-то частнику и что он будет с ними делать? А то,что администрация города не способна заниматься руководством и созиданием-это уже поняли все, понаехи зарабатывать не могут, могут только все что хоть какую копейку приносит отдавать своим знакомым. Овсянников гадил по крупному- городские заправки любовнице подарил

Вопрос скорее не к прокуратуре, а в Роскомнадзор, контроль за соблюдением исполнением законов касаемо персональных данных его вотчина.

Profile picture for user ulogin_yandex_574619569
190

       Вот много людей изобрели способы оплаты мимо ИИ,другие в телеге с ЦИ пообщались,но а я задался вопросом, с какого хрена жителям такое счастье?Бегали уже один раз в 15м.

 Предприятие ГУПС "ЕИРЦ" ликвидируется, открыто новое ООО"Цифровые Инновации", которое не является правопреемником  ГУПС"ЕИРЦ". На каком основании все данные владельцев квартир ГУПС"ЕИРЦ" передали частному лицу ООО"Цифровые Инновации" без ведома и согласия собственников? Почему молчит Прокуратура Севастополя? 

Очень верное замечание и даже в случае преобразования ГУПС еирц в ООО Свечной заводик, права и обязанности переходят, но требуют переоформления.(банально,в договорах другое наименование юр.лица)

     Т.е либо юристы в правительстве из питерской юр.школы,либо руководители не отдавали себе отчета или еще хуже понимали,но делали. Демонстрируя полное наплевательское отношение к аборигенам.

    Как это можно вообще квалифицировать? Как отсутсвие квалификации( компетенции.

По состоянию на 10м назад нет никаких инструкций на мыле.

Profile picture for user ulogin_vkontakte_828994676
100

Транспортная реформа, водный коллапс, теперь чехорда с коммуналкой. Что будет следующее, когда дадут городу жить нормальной жизнью и кому выгодны эти потрясения? Очень интересный вопрос.

Profile picture for user И снова здравствуйте
4681

конечный срок оплаты за коммунальные услуги продлён до 10 марта.

Это значит, что до этой даты оплата должна поступить на расчётный счёт компании. Именно в этом случае пеня начисляться не будет, заверили в компании.

   ЕИРЦ не платил последние пару лет и вам не буду, а пени можете начислять сколько угодно, только попробуйте их с меня получить! Оплату для РСО  произвел как и раньше до 10.02, а то что она не соответствует  новым тарифам - ваши трудности - квитанции до сих пор  нет. "Дб" (Лавров С. В.)...

Profile picture for user Сажатель
1160

 

В личном кабинете ЕИРЦ есть расчёт потребления за январь 2024.Если деятельность ЕИРЦ прекращена, то почему они продолжают получать информацию о потреблении ресурсов?

 А я уже заплатил по квит. от ЕИРЦ. И что теперь, деньги украдены??!! Выходит, я лох??aggressive

Profile picture for user Остряки
4418

 

Почему-то возмущаются люди которые не пользовались услугами ЕИРЦ и пользоваться не собираются? Странные люди, поделился с ними как я вышал из положения в которое мы попали благодаря этой неразберихи наставили минусов. Если бы я увидел такие рекомендации, то сказал бы спасибо за то что подсказали как не биться лбом о внезапно выросшую стену. Выходит не нравится что кто-то советует людям как можно выйти из этого положения, правильно говорят не делай добра не получишь зла. Получается как в анекдоте, что тут думать, трясти нужно. Лично мне кажется что нужно подождать, осмотрется, подумать, а уж потом достать этот банан.

 

Profile picture for user ulogin_vkontakte_539163975
208

Пришла платежка от Цифровых Инноваций. Пытаюсь оплатить через приложение РНКБ. Выдает ошибку- "Лицевой счет не соответствует выбранному ЕИРЦ". Пробовал и через QR код, и вводить реквизиты вручную - все равно ошибка. Телефон, указанный в платежке не отвечает. Как быть, подскажите пожалуйста.

Profile picture for user Остряки
4418

to Alex Korni:  

Пришла платежка от Цифровых Инноваций. Пытаюсь оплатить через приложение РНКБ. Выдает ошибку- "Лицевой счет не соответствует выбранному ЕИРЦ". Пробовал и через QR код, и вводить реквизиты вручную - все равно ошибка. Телефон, указанный в платежке не отвечает. Как быть, подскажите пожалуйста.

 Отсканируйте и добавьте 00 впереди лицевого счета, программа РНКБ расчитана на 10 цифр в лицевом счете, в банке Россия и так проходит. Сам мучался.smile В телеграмм с ними связаться легко и задать вопрос.

Profile picture for user Veteran
2961

на сайте «Цифровые инновации» появилась опция «Личный кабинет», где можно увидеть свою квитанцию (лицевые счета, справки, извещение на оплату).

Да опция появилась, но если дом поделён на корпуса, то добавить лицевой счёт программа не предусматривает. А в квитанции корпус дома зарегистрированный в Севреестре   ЦИ почему-то   называет строением.

Profile picture for user ulogin_vkontakte_539163975
208

А вообще очень интересно, как недавно созданное частное ООО с уставным капиталом всего в 10 тысяч рублей без тендеров и конкурсов получило от городских властей подарок в виде комиссии с многомилионных оборотов платежей граждан? 

Данные из открытых источников:

ООО "Цифровые Инновации"

ДЕЙСТВУЮЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

НАДЁЖНОСТЬ

НИЗКАЯ 

УСТАВНЫЙ КАПИТАЛ

10 тыс. руб.

УЧРЕДИТЕЛЬ

Мешковская Елена Анатольевна

ДОЛЯ

ИНН

9200015508

ОГРН

1239200001116

ДАТА РЕГИСТРАЦИИ

15 марта 2023 г.

РЕГИОН

Севастополь

ОСНОВНОЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

68.32.1 Управление эксплуатацией жилого фонда за вознаграждение или на договорной основе

Profile picture for user Остряки
4418

to Veteran:  

на сайте «Цифровые инновации» появилась опция «Личный кабинет», где можно увидеть свою квитанцию (лицевые счета, справки, извещение на оплату).Да опция появилась, но если дом поделён на корпуса, то добавить лицевой счёт программа не предусматривает. А в квитанции корпус дома зарегистрированный в Севреестре   ЦИ почему-то   называет строением.

 Можно, у меня дом 23 Б, я нашел как сделать, сразу только четные предлогает дома. Я уж забыл как точно, но нужно выбрать вроде бы "другое" или что-то в этом роде, не сложно там, внимательно просто нужно посмотреть.

Profile picture for user еще одна мама школьников
2958

to Alex Korni:  ничего интересного. Действовали антикризисные меры. С этогт года их отменили. 

Profile picture for user ulogin_vkontakte_539163975
208

 

to Alex Korni:  ничего интересного. Действовали антикризисные меры. С этогт года их отменили. 

 И что, теперь можно функции госпредприятий передавать первым попавшимся частникам с ограниченной ответственностью и уставным капиталом в 10 тыс. рублей? 

Profile picture for user Мельников
3338

 

Вы что не поняли? Местные власти потеряли берега. Провели подставной типа конкурс, где разыграли примитивнейший междусобойчик. В результате город потерял предприятие и прибыль, жители приобрели головную боль, а кто-то с ул. Ленина приобрел в карман.

Сделано все максимально палевно. 

Profile picture for user Bip1
712

to Мельников:  А потом по Лондону будут ходить с электронным браслетом.

Profile picture for user ulogin_google_114778111397730260036
58

У них (у ЦИ, видимо) лёг специальный принтер, который печатал квитанции. Ремонт очень дорогой и долгий. Они искали где печатать, не знаю, нашли ли, но точно могу сказать что ни один, даже проф. принтер, не вывезет такой объём и нагрузку. Поэтому имеем что имеем.

Profile picture for user lorma
593

to Bip1:  спасибо Лондону.Здесь им  только грамота грозит

Profile picture for user ulogin_yandex_81250142
983

to Остряки:  

Почему-то возмущаются люди которые не пользовались...............................

Как гласит 33-й закон Гей-Люссака - ни одно доброе дело не должно остаться безнаказанным....hysterical

Profile picture for user стополь
134

В ЕИРЦ был личный кабинет. У меня была настроена доставка платёжек на электронный адрес. Никаких новых паролей на электронку не приходило. И платёжка тоже не пришла, а соседям пришла. Такая бардачина!

Profile picture for user yahan
50

Есть ГИС ЖКХ, там единый кабинет на все коммунальные платежи, всем поставщикам по одной кнопке без посредников и комиссий можно заплатить. Там же и показания по всем приборам учета можно подать.

Главное за день

Восстанавливать севастопольские памятники станет проще?

Некоторые виды работ можно проводить и без госэкспертизы, считает Екатерина Алтабаева.
19:00
4
989

Казаки-разбойники: как украинцы помогали России освободить Крым от Турции

С 1654 года запорожские казаки официально воевали на стороне Российского государства.
18:16
5
1182

Почему командира подводной лодки из Севастополя зачислили в состав ВМС Великобритании

Удивительная история «Алросы» — главной подводной лодки ЧФ в 90-х и 2000-х годах.
20:01
3
34880

Самый известный паровоз Севастополя умирает среди ведомств и полномочий

Несмотря на многолетние усилия, его реставрацию начать пока не удалось.
12:00
20
2476

Как севастопольцам не нарваться на большой штраф за недопуск газовщиков

С сегодняшнего дня начинают действовать новые правила техобслуживания.

20:00
91
9907