873
1

Вопрос модератору по проблемам с регистрацией, аккаунтами, банами, блогами

Дорогие форпостяне и гости, поступила информация, что у ряда пользователей есть вопросы/просьбы, связанные с оставлением комментариев и ведением блогов.

Пишите в комментах.

Чем, как говорится, смогу, - помогу.



Внимание: просто поболтать/претензии к текстам/заголовкам/журналистам в этом топике  будет удалено как не соответствующее теме ветки. Из уважения к тем, у кого проблема со входом/комментированием/использованием блога. Спасибо за понимание)



Второй момент: возможно, ответа придется подождать. Из-за физической возможности)

Поделитесь:

Комментарии

Boron
781
Boron

В прошлую пятницу (30.10.2020) мной был создан блог под заголовком "Узлы ЖКХ: Рубить или развязывать?..."

После нажатия кнопки "Сохранить" появился ярлычёк с надписью "Ваш блог будет опубликован после проверки модератором" или что-то в этом роде.

До появления Вашего сообщения я полагал, что проверка ещё не завершена, а теперь сомневаюсь сохранился ли текст блога...

Алексей Макушин
3730
Алексей Макушин

Скажите кэт - сколько времени будете морозить публикаю в блог о разоблачении роли крупных производителей в уничтожении малого бизнеса?

Напоминаю, письма отправлял на почту:

- Екатерине Злобиной 27 сентября 2020, 14:09

- moder_forpost@mail.ru 1.октября 2020,  15:49.

кэт
9598
кэт

to Boron:  Сейчас на премодерации нет публикации с таким названием (и других нет, пустой список предложений для публикации). Либо совершена ошибка, и текст помещен в раздел "Описание блога" вместо "Добавить запись", либо текст не прошел модерацию по критериям возможных судебных исков для издания (если в тексте содержатся обвинения конкретных ФИО  в уголовных преступлениях либо отражен спор хозяйствующих субъектов), является перепечаткой с гиперссылками из другого СМИ, является обращением к Президенту (губернатору) - мы не размещаем таких публикаций.

кэт
9598
кэт

to наш двор:  Какое именно "обнуление" вы имеете в виду? Если что-то произошло с доступом - напишите на moder_forpost@mail.ru

кэт
9598
кэт

to one of vox populi:  На эти посты пожаловались пользователи, они восприняли ваш креатив как издевательство и провокацию.

кэт
9598
кэт

to Пять пятерок:  А вот согласна. :) Руки не доходят допилить, вроде мелочь)) Сделаем.

кэт
9598
кэт

to Заборыплиткабордюры:  Да, бывает. Проверяем и до, и после, но интернет такая штука - бывает, проскакивает. Надеюсь, нам все-таки сделают форму "сообщить об ошибке", и народ больше не будет мучиться, пока пост об ошибке заметят)

кэт
9598
кэт

to Алексей Макушин:  Алексей Павлович, а зачем вы отправляли письма на почты, когда текст публикации надо размещать через "добавить запись" в разделе Блог в вашем акке? :)



На премодерации сейчас нет предложений. Это может значить и то, что ваш текст премодерацию - не прошел, и в публикации отказано. Причины изложены в первом ответе пользователю Boron.

кэт
9598
кэт

Давайте еще раз попунктно, что делать с Блогом.



1. Если у вас НЕТ блога, а вы хотите завести.

- Авторизуемся. В шапке сайта есть значок с человечками и колесиком - кликаем, там личный кабинет. В нем находим вкладку Блог. Далее кликаем по вкладке "создать блог". В форме "Имя" пишем его название, в форме "Описание" - одно предложение, О ЧЕМ он (тематика). Жмем на сохранить. Ждем одобрения от модерации. Возвращаемся во вкладку Блог, обновляем ее. Жмем на вкладку "создать запись". В форме оформляем текст (как обычно). Под формой вноса текста будет графа "Блог (выбрать значение" - кликаем, выбираем из списка нужное вам название блога (у вас их может быть несколько на разные темы). Сохранить. Ждем одобрения. Если да - текст с названием появится в рубрике "Блоги".



- Если Блог уже есть - исключаем первую часть по его созданию, а дальше действуем так же, через опцию "Добавить запись".



Не будут опубликованы: письма в адрес любых властей, публикации, разглашающие чужие личные данные, содержащие обвинения в уголовных преступлениях, о бизнес-конфликтах, содержащие ссылки на сторонние ресурсы, перепосты из других СМИ.

Boron
781
Boron

to кэт:  Екатерина Викторовна, спасибо за детальное описание действия для размещения публикаций в разделе "Forpost Блоги".

Вот, что я вижу кликнув кн. "Мой блог"

Клик по кн. "Редактировать" открывает вот это:

 

Переход на вкладку "Просмотр" - это:

Скажу
6579
Скажу

to кэт:  Дорого дня, Кэт!

На данный момент раздел "Блоги" стал неинтересен из-за слишком длинной паузы на одобрение модератором (бывает до 3-х дней, для сравнения: раньше 0,5-1 дня) - или настроение пропадает вести блог, или уже неактуально.

Кроме того, раньше после нажатия кнопки "Сохранить" можно было наблюдать статус публикации (хорошо было бы удалять отвергнутые где-то ч/з 2-3 дня с внятным объяснением причины), а сейчас запись просто исчезает, и ты гадаешь, есть настроение у модератора или нет? или просто что-то заглючило или неправильные действия твои как пользователя? Короче, нет обратной связи модератора с пользователем.

И ещё один нюанс: раздражает закладка "описание" в новостях - обычно это бесполезный повтор по два раза-по два раза верхней строчки новости или блога. Или "Имя"  в форме как-то не очень грамотно - сидишь и думаешь, чьё имя? Это слово надо заменить на "Название".

 

Boron
781
Boron

Честно говоря, наблюдая блог датированный 04.10.2020 (месячной давности), решил что этот раздел стал непопулярен у пользователей...

кэт
9598
кэт

to Boron:  Нажимая кнопку "редактировать", вы редактируете ОПИСАНИЕ и название своего блога, а не создаете в нем запись)). Вам текст нужно вставлять не туда. С этой страницы, не обращая внимания на ряд блогов, найдите вкладку "создать запись". Туда запилите заголовок и текст. Ниже, под формой вноса, будет строка "выбрать значение", там из выпадающей менюшки выберите тот блог, в котором хотите сделать новую запись. Сохраните. Я открою)



Это самая распространенная ошибка, почему пользователи не видят свою запись: люди не создают новую запись, а каждый раз создают новый блог. Вот его и не видит модерация.

Если на пальцах: Блог - это т.н. книга для записей. Сначала создается книга, потом - записи, и для этого разные формы. Когда блог создан - не надо его редактировать(если не хотите изменить название или описание, т.е., короткое сообщение, про что он). Создан блог? Действуйте через вкладку "создать запись". :)

кэт
9598
кэт

to Скажу:  

to кэт:  Дорого дня, Кэт! На данный момент раздел "Блоги" стал неинтересен из-за слишком длинной паузы на одобрение модератором (бывает до 3-х дней, для сравнения: раньше 0,5-1 дня) - или настроение пропадает вести блог, или уже неактуально.

 Каюсь: после ребрендинга этот раздел совсем мало внимания получает, в т.ч. и по исправлению ошибок. Будем, пожалуй, наверстывать.

Со всеми вашими замечаниями согласна - и непонятно, и неудобно. Делаю ТЗ для технарей.

Мгновенно, конечно, не вылечить, но начнем. :)

кэт
9598
кэт

to Пять пятерок:  Если вы блоги имеете в виду - то да, головная боль))) но жалко как-то))

Комментарии же под публикациями остаются навеки))) Но вернем кнопку "отключить", чтобы особенно нежные могли читать только тексты, без обсуждений) На "Примечаниях" могли принять такое решение, т.к. за все опубликованное СМИ несет юридическую ответственность, контролировать сложно.

Алексей Макушин
3730
Алексей Макушин

to кэт:  

to Алексей Макушин:  Алексей Павлович, а зачем вы отправляли письма на почты, когда текст публикации надо размещать через "добавить запись" в разделе Блог в вашем акке? :) На премодерации сейчас нет предложений. Это может значить и то, что ваш текст премодерацию - не прошел, и в публикации отказано. Причины изложены в первом ответе пользователю Boron.

Уважаемая Екатерина Викторовна! В первую очередь, спасибо за совет. Вторым отвечаю, почему направлял на почты, так как этот вопрос уже задан лично:

- вам, потому что когда-то советовали направлять на почту и давали её; 

- модератору, т.к. публикация проходит "премодерацию" и непонятно по каким причинам настолько длительную, что вынужден обращаться.

Третье, насчет "причин, изложенных в первом ответе пользователю Boron", в письме к вам сообщил о том, что материал, не содержит обращения к органам гос.власти.

Четвертое, интересно, что мешает ответить сразу или как минимум сообщить о том, что в публикации материала отказано? Причину отключения(бана) указываете.

 







 

Boron
781
Boron

to кэт:  

to Boron:  Нажимая кнопку "редактировать", вы редактируете ОПИСАНИЕ и название своего блога, а не создаете в нем запись)). Вам текст нужно вставлять не туда. С этой страницы, не обращая внимания на ряд блогов, найдите вкладку "создать запись". Туда запилите заголовок и текст. Ниже, под формой вноса, будет строка "выбрать значение", там из выпадающей менюшки выберите тот блог, в котором хотите сделать новую запись. Сохраните. Я открою) Это самая распространенная ошибка, почему пользователи не видят свою запись: люди не создают новую запись, а каждый раз создают новый блог. Вот его и не видит модерация. Если на пальцах: Блог - это т.н. книга для записей. Сначала создается книга, потом - записи, и для этого разные формы. Когда блог создан - не надо его редактировать(если не хотите изменить название или описание, т.е., короткое сообщение, про что он). Создан блог? Действуйте через вкладку "создать запись". :)

 Наверное, для меня это слишком сложная задача. Обойдусь без публикации...

Спасибо!

Скажу
6579
Скажу

to кэт:  Спасибо! буду ждать)))

кэт
9598
кэт

to one of vox populi:  Вы бы сами представились, мил человек) Слишком много вопросов со странной интонацией)) В вашем личном кабинете - есть кнопка "Правила сайта". Там много интересного, в т.ч. и то, что администрация сайта может не объяснять, почему принимается то или иное решение, и вы принимаете эти правила, регистрируясь у нас. А если не принимаете - то что вы здесь делаете?.. :)

кэт
9598
кэт

to Алексей Макушин:  Нет технической возможности сделать автоответ.

кэт
9598
кэт

to Boron:  На модерскую почту бросьте текст, если с ним все в порядке, я сама его внесу в ваш блог. Просто до размещения в правильном месте я ваш текст никак не могу "взять" (он мне нигде не показывается).

На самом деле все не так сложно, как выглядит по-написанному, надо, видимо, один раз увидеть. Я подумаю, может, сделаем видео-инструкцию)

Boron
781
Boron

to кэт:  

 

to Boron:  На модерскую почту бросьте текст, если с ним все в порядке, я сама его внесу в ваш блог. Просто до размещения в правильном месте я ваш текст никак не могу "взять" (он мне нигде не показывается). На самом деле все не так сложно, как выглядит по-написанному, надо, видимо, один раз увидеть. Я подумаю, может, сделаем видео-инструкцию)

 Отправил.

Алексей Макушин
3730
Алексей Макушин

to кэт:  

to Алексей Макушин:  Нет технической возможности сделать автоответ.

 Екатерина Викторовна, не перестаете удивлять! Форпост настолько функционален, что все его информационные уголки некогда изучить, а в таком элементарном вопросе просчет:  три дня ждать предмодерации или безответного молчания. Вы открыли эту заметку не случайно, возможно, чтобы разрешить накопившиеся проблемы обратной связи с читателями. Буду рад, если после нашей беседы допуск публикаций в блог /премодерация/ сократится до одних суток или в течение этого времени будет авто- или "пеший" ответ.))   

Borman
1610
Borman

В силу своего пользовательского стажа на данном ресурсе, помню "ForPost" в версии "1.0". Да, предмодерация была и тогда, но она не была многоступенчатой. Любой пользователь размещал свой текст в предназначенном для этого поле и, если блог не появлялся на следующий день, понимал что его текст, по какой-то причине не прошёл предмодерацию...

Для чего были сделаны сомнительные "улучшения" с созданием "Описания", ожиданием его одобрения, для последующего создания "Содержания" и ожиданием его одобрения?

Разве за идеальным с т.з. редактора "Описанием" не может последовать абсолютно неподобающий текст в "Содержании" блога?

кэт
9598
кэт

to one of vox populi:  Ветка не для дискуссий и оценок быстродействия модерации (у нас больше 7 тысяч акков в базе и больше тысячи комментов в сутки). Правила сайта созданы оооочень задолго до того, как я стала депутатом (что к работе сайта совершенно не относится), и соблюдаются старожилами и гостями с добрыми намерениями.

кэт
9598
кэт

to Вьюга:  

То есть вы баните по просьбам пользователей?

Очень редко, если жалоб несколько от разных людей, если они не следствие эмоций/личного конфликта и  исходят от пользователей, которые известны ФП с незапамятных времён.

кэт
9598
кэт

to Borman:  Мне существующий порядок не нравится тоже от слова вообще. Думаем над упрощением. Модерировать некому, желающие - обозначьтесь на модерскую почту на будущее))

кэт
9598
кэт

to Boron:  Опубликовано. :)

Boron
781
Boron

to кэт:  Спасибо, Екатерина Викторовна! :)

Boron
781
Boron

Если уж "пошла такая пьянка", то хотелось бы услышать от Екатерины Викторовны, с какой целью блокируются учётки пользователей? Понимаю: удалить комментарий нарушающий правила сайта и заблокировать учётку на какое-то время. А зачем их "убивать", если сами же признаёте, что тут же регистрируются новые?... 

Serggio
27447
Serggio

Введите, пожалуйста, возможность не только редактирования, но и самостоятельного удаления своих постов. Бывает такая необходимость - вылезают повторы, и пр., но имеем только кнопки "цитировать" и "редактировать". Если эта функция имеется - то она где-то надёжно скрыта, и не видна, а должна быть на виду.))

ЗлойМодер
544
ЗлойМодер

to Екатерина:  Доброе утро, Екатерина! Все Ваши посты есть! Если на статье более 50 комментариев, то появляется БОЛЬШАЯ синяя кнопка внизу- Другие комментарии! Нажимаете и увидите все свои посты! В данной новости 122 комментария, это значит, Вам придется нажимать на кнопку Другие комментарии 3 раза, чтобы увидеть все свои посты!

Копирую последние Ваши посты-

Екатерина

(amygdalin13@gmail.com )

14 января 2021 - 10:11

to Tigor:  

А нам в медицинском институте говорили, что заставлять больного надевать маску нельзя ни в коем случае, ведь у него и так дыхание затруднено из-за отёка, температуры, повышенного слизеотделения и пр. В маске увеличится мёртвое пространство, надо будет тратить больше сил на дыхание, что усугубит и без того имеющуюся гипоксию и гиперкапнию или к ним приведёт. Кроме того, больной вынужден будет вдыхать то, что его организм отторг, а это и здоровому-то вредно!

Больной должен чихать, сморкаться и кашлять в носовой платок или салфетку и отправлять их на спецутилизацию. 

Екатерина

(amygdalin13@gmail.com )

14 января 2021 - 10:12

 

Если из носа течет, есть кашель- маска нужна. В остальных случаях - бесполезна. Если через маску проходит воздух, то проходит и вирус. Это не я, это слова Комаровского. Предлагаю делать селфи для департамента транспорта.

 

А нам в медицинском институте говорили, что заставлять больного надевать маску нельзя ни в коем случае, ведь у него и так дыхание затруднено из-за отёка, температуры, повышенного слизеотделения и пр. В маске увеличится мёртвое пространство, надо будет тратить больше сил на дыхание, что усугубит и без того имеющуюся гипоксию и гиперкапнию или к ним приведёт. Кроме того, больной вынужден будет вдыхать то, что его организм отторг, а это и здоровому-то вредно!

Больной должен чихать, сморкаться и кашлять в носовой платок или салфетку.  

 

Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!