Севастопольцы массово жалуются на работу популярных интернет-ресурсов. Накануне у многих пользователей перестали работать соцсети Instagram, Facebook и мессенджер WhatsApp. У некоторых сбои продолжались и сегодня утром.
Как рассказала ForPost жительница города Ольга, у нее в доме на улице Гоголя, 20А вчера внезапно «упали» все три ресурса. Женщина обратилась к провайдеру «Севстар».
Там сначала сообщили, что проблема носит локальный характер, и необходимо переустановить операционную систему. Однако через какое-то время представители «Севстара» сами перезвонили пользователю и сообщили, что неполадки связаны с санкциями — ресурсы блокируют работу в регионе, и провайдер будет каким-то образом пытаться обойти блокировку. В компании отметили, что им уже поступали многочисленные обращения и от других горожан. Забегая вперёд, отметим, что эта версия тоже оказалась не окончательной.
В итоге, по словам Ольги, проблему оперативно решили, но сегодня утром сбои повторились. Решили ее сотрудники интернет-компании, отметила женщина, довольно быстро, однако опасения, что можно в один миг остаться без связи с внешним миром, остались.
Как выяснил ForPost, причиной перебоев в работе ресурсов стал недавний глобальный сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. По крайней мере такую версию причинно-следственной связи озвучил оператор компании «Севстар». Он подтвердил, что накануне севастопольцы столкнулись с перебоями в работе Instagram, но в своей беде они были не одиноки.
«Вчера была проблема с Instagram, он падал буквально каждые пятнадцать минут, почти рекорд по звонкам у нас был. Мы сидели, тоже не понимали, что происходит. В итоге под самый конец, только когда все уже устранили, до нас дошла информация, что это сейчас по всему миру творится в принципе», — пояснил представитель провайдера.
При этом, отметил оператор компании, с санкционным положением Крыма и Севастополя эти сбои никак не связаны.
«Первый раз в жизни сталкиваюсь с тем, что проблемы с интернетом не связаны с санкциями», — отметил он.
По информации сотрудника компании «Севстар», аналогичные «подвисания», в том числе в работе таких приложений, как Netflix и Окко ТВ, наблюдаются во всем мире. Связано с это прежде всего с тем, что у протоколов, на которых держится практически 70% интернета, истекает срок действия, и какое-то время неполадки в работе сервисов еще будут случаться.
«Почему-то этот момент не продумали. Сейчас эти сертификаты устаревают, система начинает это видеть. Компания, которая производила эти сертификаты, уже пишет другие, но в данный момент придется немножко с такими трудностями столкнуться и подождать», — уточнил он.
Полина Ласькова
Обсуждение (26)