Севастопольцы массово жалуются на работу популярных интернет-ресурсов. Накануне у многих пользователей перестали работать соцсети Instagram, Facebook и мессенджер WhatsApp. У некоторых сбои продолжались и сегодня утром.
Как рассказала ForPost жительница города Ольга, у нее в доме на улице Гоголя, 20А вчера внезапно «упали» все три ресурса. Женщина обратилась к провайдеру «Севстар».
Там сначала сообщили, что проблема носит локальный характер, и необходимо переустановить операционную систему. Однако через какое-то время представители «Севстара» сами перезвонили пользователю и сообщили, что неполадки связаны с санкциями — ресурсы блокируют работу в регионе, и провайдер будет каким-то образом пытаться обойти блокировку. В компании отметили, что им уже поступали многочисленные обращения и от других горожан. Забегая вперёд, отметим, что эта версия тоже оказалась не окончательной.
В итоге, по словам Ольги, проблему оперативно решили, но сегодня утром сбои повторились. Решили ее сотрудники интернет-компании, отметила женщина, довольно быстро, однако опасения, что можно в один миг остаться без связи с внешним миром, остались.
Как выяснил ForPost, причиной перебоев в работе ресурсов стал недавний глобальный сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp. По крайней мере такую версию причинно-следственной связи озвучил оператор компании «Севстар». Он подтвердил, что накануне севастопольцы столкнулись с перебоями в работе Instagram, но в своей беде они были не одиноки.
«Вчера была проблема с Instagram, он падал буквально каждые пятнадцать минут, почти рекорд по звонкам у нас был. Мы сидели, тоже не понимали, что происходит. В итоге под самый конец, только когда все уже устранили, до нас дошла информация, что это сейчас по всему миру творится в принципе», — пояснил представитель провайдера.
При этом, отметил оператор компании, с санкционным положением Крыма и Севастополя эти сбои никак не связаны.
«Первый раз в жизни сталкиваюсь с тем, что проблемы с интернетом не связаны с санкциями», — отметил он.
По информации сотрудника компании «Севстар», аналогичные «подвисания», в том числе в работе таких приложений, как Netflix и Окко ТВ, наблюдаются во всем мире. Связано с это прежде всего с тем, что у протоколов, на которых держится практически 70% интернета, истекает срок действия, и какое-то время неполадки в работе сервисов еще будут случаться.
«Почему-то этот момент не продумали. Сейчас эти сертификаты устаревают, система начинает это видеть. Компания, которая производила эти сертификаты, уже пишет другие, но в данный момент придется немножко с такими трудностями столкнуться и подождать», — уточнил он.
Полина Ласькова
Они всегда так отвечают. Первым делом стремятся переадресовать проблему самому абоненту, который на неё жалуется, и отправить его решать всё самостоятельно. Сколько раз такое было - падала скорость интернета, но мне отвечали, что "у нас всё нормально работает". Правда, потом оказывалось, что проблемы как раз на их стороне. Когда туда звонишь - надо быть к этому готовым.
Рекорд битых провайдеров еще не поставлен...
где ж ты родная ФИДО? :)
to dimitro:
Тут я
Фидонет жив :)
Не знаю, что там с месенджерами, но проподает интернет-саязь, пишет - сеть без доступа к интернету, после этого я перегружаю смартфон и снова всё работает.
Help!
Это только у меня!? Несколько дней назад в "Андроиде" на телефоне обновились приложения, сегодня обнаружил, что в приложении "Телефон" абоненты из "Телефонной книжки" набираются. А если набирать номер вручную, набираю "+", потом "7" - приложение сбрасывается! Такого ни когда не было! Много раз телефон перезагружал. Не помогает.
Семь бед,
Один reset...
в телеграм пусть идут. пашка дуров договорился с конторой. теперь там и правительство обитает. отключат в последнюю очередь.
Проблема высосана из пальца - что нельзя прожить какое-то время без этого хлама? Если нет, значит у вас действительно есть проблемы и зависимость.
to ШрекоФоб: спасибо, описка. Исправил.
Так у всех, у кого недавно обновления прошли, нормально работает приложение "Телефон" в режиме ручного набора номера???
Заранее всем спасибо.
to Mir vsem:
У меня телефон периодически сам названивает из кармана на незнакомые мне номера, будучи заблокированным. Но к провайдерам это отношения не имеет.
мда.... свежо...
Давно уже послал этот "Facebook" на три буквы. Они меня как-то забанили только за то, что я указал, что Севастополь Россия. В общем, это говно а не ресурс ! Если они нас не уважают, так чего мы должны их уважать.
Скоро к Лаграну и Хомякам вернемся
Давно пора послать либерастную мордокнигу в топку.
Севстару видно было влом самому войти в мордокнигу или в инсту.
А такие как вы - сосут!
to С.А.Н.:
У меня все подрядчики сидят на месенджерах, мне например без них никак нельзя. А звонить по всей россии просто на номер - так мне никаких денег не хватит.
А укросевтелеком почему то блокирует половину российский сайтов!!!!
Истёк срок действия протоколов - это шедевральное очковтирательство для тех, кто не в теме )))
Были времена что всем было не до этого. Сидели дома без света по 2-3 суток играли в дурака, нарды. При свечах или масляных фитилях. Так нет подавай им инсту и т д да что вы в них нашли... Деградирует поколение из-за таких в 6-7 лет подавай телеграм и Моргенштерна. А потом спрашивают почему дети историю не знают....
Для "Севстара" санкции стали универсальной отмазкой при нестабильной работе отдельных сегментов интернета. Только часть приложений, соцсетей из-за санкций у нас не работают и то некоторые только частично, а "Севстар" при сбое в работе любого американского продукта чуть что на санкции пеняет.
Это попытки ответки за блкировку чего то там на чём то там....
У СевСтар вообще сбои в работе интернета. Скорость просачивается до 1.5 мегабита, потом приходит в норму. Роутер современный, до 300 мегабит. В такие моменты переключаюсь на мобильный интернет МТС, потому что тот работает быстрее. Если так будет продолжаться, уйду к конкурентам.