Севастопольцам предложили ознакомиться с отчетами их управляющих компаний
От степени добросовестности управляющей компании, которой мы доверяем поддерживать наш дом в надлежащем состоянии, зависит очень многое. Нанимая УК и перечисляя на ее счет средства на выполнение ее обязанностей, собственники жилья вправе рассчитывать на предоставление исчерпывающей информации о том, как эти средства расходовались в течение года. О возможности ознакомиться с отчетами управляющих компаний севастопольцам напомнило Главное управление государственного жилищного надзора (Госжилнадзор).
«Госжилнадзор Севастополя сообщает, что обязанность управляющей организации ежегодно отчитываться о выполнении договора управления за предыдущий год перед собственниками помещений в многоквартирном доме закреплена в части 11 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации», - подчеркивается в его сообщении.
Отчеты УК публикуются ежегодно до 1 апреля на сайте ГИС ЖКХ. Но многие ли их там ищут? Госжилнадзор решил облегчить горожанам эту задачу и опубликовал подробную инструкцию. Вот она.
«1. Откройте ГИС ЖКХ ( dom.gosuslugi.ru) и найдите свой дом в реестре объектов жилищного фонда;
2.Нажмите ссылку «Сведения об объекте жилищного фонда», в разделе «Управляющая организация» нажмите ссылку «Информация об управлении многоквартирным домом»;
3.В дополнительном меню выберите «Отчет об управлении домом», а также нужный период, откройте вложенный файл с отчетом», - гласит инструкция.
Перейдя по ссылке, мы застопорились на поиске конкретных домов. Все, что удалось сделать, - это ввести в поисковую строку «Севастополь». При попытке загрузить таким ж образом название района, улицы и пр. мы наткнулись на ответ «Отсутствуют результаты поиска». После звонка в Госжилнадзор выяснилось, что сначала человек должен авторизоваться, войдя в личный кабинет (см. верхний правый угол). Для большей ясности нам пообещали внести это уточнение в размещенную в соцсетях инструкцию.
Надеемся, у наших читателей все получится. Если же полнота или достоверность размещенной в отчете информации вызывает сомнения, собственник жилья может ее оспорить.
«В этом случае будет проведено контрольно-надзорное мероприятие в отношении именно вашей управляющей компании», - сообщили нам сотрудники Госжилнадзора.
Обращение можно создать на том же сайте, а можно обратиться непосредственно в Госжилнадзор.
Жалоб на неполноту информации, судя по всему, в масштабах страны немало. Поэтому сейчас, как сообщал в конце января Интерфакс, Госдума РФ готовится рассмотреть законодательную поправку, направленную на повышение прозрачности отчетов управляющих компаний перед жильцами. Сейчас, по мнению экспертов, отчеты по конкретным домам зачастую непонятны даже специалистам.
Юрист и руководитель организации «Защита интересов граждан» Антон Афанасьев, которого мы попросили оценить перспективы обращений в Госжилнадзор с жалобами, припомнить позитивные примеры затруднился. Однако добавил: все случаи, о которых он знает, пришлись на период работы предыдущего руководства. При этом в ряде случаев, подчеркивает Афанасьев, причиной отказов могло стать качество самих жалоб.
«Мне не нравится, что у меня в углу появилась паутина – это не предмет жалобы в Госжилнадзор, - приводит он пример неудачного обращения. – У каждого госоргана есть свой административный регламент, которому жалоба должна соответствовать. У нас же люди иногда надеются найти в лице Госжилнадзора (как и в лице прокуратуры) царя и Бога».
Одним словом, пытаться отстоять свои права можно и нужно, но, во-первых, делать это нужно грамотно, а во-вторых, не стоит ждать от адресата больше, чем он может сделать. В целом же, как явствует из отчетов Госжилнадзора перед Заксобранием, смысл жаловаться есть. Так, в 2021 году (отчета за 2022 год пока не существует) сотрудники Управления получили 16 303 обращений, из которых 4643 обращений стали основанием для проведения внеплановых проверок.
Ольга Смирнова