От степени добросовестности управляющей компании, которой мы доверяем поддерживать наш дом в надлежащем состоянии, зависит очень многое. Нанимая УК и перечисляя на ее счет средства на выполнение ее обязанностей, собственники жилья вправе рассчитывать на предоставление исчерпывающей информации о том, как эти средства расходовались в течение года. О возможности ознакомиться с отчетами управляющих компаний севастопольцам напомнило Главное управление государственного жилищного надзора (Госжилнадзор).
«Госжилнадзор Севастополя сообщает, что обязанность управляющей организации ежегодно отчитываться о выполнении договора управления за предыдущий год перед собственниками помещений в многоквартирном доме закреплена в части 11 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации», - подчеркивается в его сообщении.
Отчеты УК публикуются ежегодно до 1 апреля на сайте ГИС ЖКХ. Но многие ли их там ищут? Госжилнадзор решил облегчить горожанам эту задачу и опубликовал подробную инструкцию. Вот она.
«1. Откройте ГИС ЖКХ ( dom.gosuslugi.ru) и найдите свой дом в реестре объектов жилищного фонда;
2.Нажмите ссылку «Сведения об объекте жилищного фонда», в разделе «Управляющая организация» нажмите ссылку «Информация об управлении многоквартирным домом»;
3.В дополнительном меню выберите «Отчет об управлении домом», а также нужный период, откройте вложенный файл с отчетом», - гласит инструкция.
Перейдя по ссылке, мы застопорились на поиске конкретных домов. Все, что удалось сделать, - это ввести в поисковую строку «Севастополь». При попытке загрузить таким ж образом название района, улицы и пр. мы наткнулись на ответ «Отсутствуют результаты поиска». После звонка в Госжилнадзор выяснилось, что сначала человек должен авторизоваться, войдя в личный кабинет (см. верхний правый угол). Для большей ясности нам пообещали внести это уточнение в размещенную в соцсетях инструкцию.
Надеемся, у наших читателей все получится. Если же полнота или достоверность размещенной в отчете информации вызывает сомнения, собственник жилья может ее оспорить.
«В этом случае будет проведено контрольно-надзорное мероприятие в отношении именно вашей управляющей компании», - сообщили нам сотрудники Госжилнадзора.
Обращение можно создать на том же сайте, а можно обратиться непосредственно в Госжилнадзор.
Жалоб на неполноту информации, судя по всему, в масштабах страны немало. Поэтому сейчас, как сообщал в конце января Интерфакс, Госдума РФ готовится рассмотреть законодательную поправку, направленную на повышение прозрачности отчетов управляющих компаний перед жильцами. Сейчас, по мнению экспертов, отчеты по конкретным домам зачастую непонятны даже специалистам.
Юрист и руководитель организации «Защита интересов граждан» Антон Афанасьев, которого мы попросили оценить перспективы обращений в Госжилнадзор с жалобами, припомнить позитивные примеры затруднился. Однако добавил: все случаи, о которых он знает, пришлись на период работы предыдущего руководства. При этом в ряде случаев, подчеркивает Афанасьев, причиной отказов могло стать качество самих жалоб.
«Мне не нравится, что у меня в углу появилась паутина – это не предмет жалобы в Госжилнадзор, - приводит он пример неудачного обращения. – У каждого госоргана есть свой административный регламент, которому жалоба должна соответствовать. У нас же люди иногда надеются найти в лице Госжилнадзора (как и в лице прокуратуры) царя и Бога».
Одним словом, пытаться отстоять свои права можно и нужно, но, во-первых, делать это нужно грамотно, а во-вторых, не стоит ждать от адресата больше, чем он может сделать. В целом же, как явствует из отчетов Госжилнадзора перед Заксобранием, смысл жаловаться есть. Так, в 2021 году (отчета за 2022 год пока не существует) сотрудники Управления получили 16 303 обращений, из которых 4643 обращений стали основанием для проведения внеплановых проверок.
Ольга Смирнова
Обсуждение (16)
Не исполняя своих обязанностей по оплате ЖКУ Вы сокращаете срок службы самого ЖКХ.
Чтобы "нанять" УК, т.е заключить с УК догов управления, следует сперва созвать легитимный орган - общее собрание собственников и избрать СОВЕТ МКД, в том числе Председателя Совета МКД. Затем избрать способ управления мкд. Если народ решит, что УК, так тому и быть. Ищется адекватная и ответственная УК, хоть из Африки, и с нею заключается договор.
Кто-нибудь это сделал? Алё!
.
Обязанности сторон возникают из Договора управления с УК. Договор есть?
to Gena73: Сокращение срока службы происходит не из-за неоплаты, а из-за отсутствия реальных услуг (ремонтов и своевременного обслуживания систем содержания домов) за которые тем не менее регулярно выставляются счета.
Что делать, если собственники не собрались на собрание? А что, такое может быть, спросите Вы? Конечно же! Собственники не состоят между собой ни в каких отношениях, соответственно, не несут друг пред другом никаких обязательств. Почему они должны куда-то собираться???
Возникает вопрос, а кто придумал эту хрень? Отвечаю. Эту хрень придумала Госдума под принуждением жилищно-коммунальной мафии. Причём злоумышленники сыграли втёмную с депутатами, которые, очевидно, тёмные, как сарай, раз не ведают, как устроена человеческая природа, и что наш человек никогда не пойдёт на поводу лица, не являющегося для него формальным и неформальным авторитетом. Например соседа. Даже если тот прав.
Кроме уборки придомовой территории(один дворник на 10 домов) УК Север не выполняет НИЧЕГО ! Платить дворнику согласен, а зажравшимся Укашникам нет!!!
Зря Вы так. Управлять дворниками - это более квалифицированная работа, чем управлять метлой.
Короче, пока органы самоуправления не изучат ЖК РФ и не проведут собрания собственников по выбору способа управления, избранию совета мкд и его председателя, так всё и останется. Как при Украине.
to Иоанн: Потом УК быстро находит общий язык с Председателем и Советом МКД, и идут лесом все собственники. Плавали, знаем)
ООО "Управляющая компания" ничем не отстала от УК"Север"!!!! Подъезды не ремонтировали капитально в домах по улице Боцманской с 1976 года!!!(кроме побелки стен в 1990 году!!!),замены светильника на лестничной площадке заменили сами на диодный (горит с 2016 года,без замен электроламп),мусопроводы и мусорокамеры ни разу не видили,чтобы их мыли,как нет полива газонов,но аккуратно выставляют счета с каждой квартиры за "ХВС мест общего пользования" и "ХВ стоки мест общего пользования",при этом ни одного нет крана по забору холодной воды!!! Но каждый месяц выставляли счёт 1,50 руб.(с 01.02.23г.наверно еще выше)с каждого кв.метра жилплощади -"ЗА УПРАВЛЕНИЕ ДОМОМ".ОДИН СМЕХ!!!
там в отчётах выкладываются общие числа. для приведения в чувство жкх, для начала, необходимо полное раскрытие трат управляшки онлайн. с публикацией всех актов выполненных работ, с указанием стоимости и материалов и самих работ, договоров и проплат со сторонними организациями, зарплаты персонала и т.д. в общем, полная прозрачность. иначе они так и будут продолжать подбивать на бумаге свои расходы под полученные средства от населения, а, как указали выше, "один дворник на 10 домов" будет отдуваться. по остальным направлениям - ибд.
Интересно посмотреть отчет по конкретному дому,что сделано и есть ли акт на проведение работ,а также подписи жильцов (не одного старшего по дому).Сейчас хотят нанять клининговые компании на уборку подьездов.Кстати дворников на штате в некоторых УК тоже нет,нанимают в компании и зачем они тогда вообще нужны эти управляющие компании.
to Иоанн:
Всё о чем Вы написали ("Кто-нибудь это сделал?) в нашем МКД было сделано. Больше того под эти действия были собраны и сданы (в том числе и в ГЖИ) все нужные документы, с расчетами долей ОИ, с реальными, а не с потолка подписями в бюллетенях голосования и подсчетом итогов, с вычиткой правкой и согласованием общей формы, обязательной и единной для всех собственников Договора с УК. Всё выверялось и проверялось с Жил.Кодексом РФ, и у нас была очень грамотная директор УК со всеми аттестациями, профподготовкой, и насквозь сертифицированная, доброжелательная и умная (Колесова Елена Анатольевна). Выбран был и Совет МКД и Председатель, и лет пять наш маленький МКД не знал никаких проблем с ЖКХ, как по вопросам оплаты, её адекватности, так и по услугам и ресурсам. МКД не переходил и до сих пор не перешел на прямые платежи. Но ... власть в УК сменилась и началось... Пришел Генеральным директором (видимо статусности в просто "директор" не хватало человеку) спортсмен, без подготовки, без спец.образования, набрал таких же "юристов", как мы увидели в Инете сократил штат работнико- исполнителей и пошла перманентная битва за прибыль в карман УК в счет изъятия финансов из карманов собственников жилья в том числе не вполне законными способами. Например, применением специальных тарифов людям "приравненных к населению" . Об этом Форпост уже писал. Или выставлением ХВС расхода на ОИ объемов в 20 куб. м., когда на двух подъездный наш МКД в пять этажей получается на один этажный пролет раз в неделю уборщица УК, якобы поднимает 40 (сорок) 10-литровых ведер воды, а на освещение подъездов затрачивается эл. энергии ровно в 1,5 раза больше, чем в среднем сумма всех квартир МКД за месяц со всеми их телевизорами, холодильниками, обогревателями, кондеями, компами и прочим эл. оборудованием. Тогда Председатель и Совет МКД стали писать, нет - ПИСАТЬ, и в ГЖИ и в Прокуратуру о таком вот незатейливом грабеже и нарушении прав. Если коротко, то все органы отморозились от помощи нам, но активно защитили права УК. Да, для примера об препонах на пути борьбы, замечу только, что семь раз подавались Жалобы и Заявления в ГЖИ через Портал Госуслуг и систему ГИС ЖКХ (для тех кто не в курсе - это чтобы, не имея электронной подписи, подтвердить личность и право на подачу от лица Председателя ОСС МКД, с рядовыми собственниками, вообще не представляю, что будут делать и как отфутболивать), - которые просто отфутболивали приказывая прибыть в офис ГЖИ и подтвердить личность. Прокуратура указала ГЖИ на неправомерность таких самовведенных надуманных условий принятия Жалоб, но и после их рассмотрения согласно обязанности и по каналу ГИС ЖКХ, ГЖИ стало присылать форменные бюрократические отписки и c отказами какого-либо воздействия и беспокойства проверками УК. Дескать есть "запрет кошмарить бизнес". Запрета кошмарить жильцов и собственников нет, стало быть УК может делать, как и не делать все что ей заблагорассудиться. И так больше полутора десятков Жалоб и Заявлений, толку почти в НОЛЬ. Никто не наказан, никто не отправлен на учебу или на переаттестацию, не набран обратно штат исполнителей работ. Да еще и Председателя и Совет МКД пытаются сделать виноватыми и вне Закона. Единственно, что удалось таки добиться, так это вернуть в правовое поле, через Отдел по тарифам, сам уровень тарифов и убрать нарушающую Конституцию графу в таблицах о "приравненном населений", мы вновь стали как всё севастопольское население в МКД, обычными жителями и получили обратно трёхуровневую от потребления сетку по эл.энергии, плюс уменьшили грабительское значение эл.потребление на ОИ (примерно в 40 раз снизили) а вот ХВС на ОИ снизили с 20 куб.м. до 19 куб.м. И не понятно это в расчет недоимок за предыдущий год (2022) или так теперь навсегда в каждый месяц.
А как делают законно избранных Председателя и Совет МКД внезаконными, а очень просто - ссылка на статью в ЖК РФ, где антинародными Депутатами было вписано, что Собрание ОСС МКД должно собираться каждый год, а то что у нас в Договоре, принятом Протоколом ОСС и нами проголосовано и утверждено, что если мы не хотим собираться и никто не проявляет такой инициативы (эта наша инициатива, а не депутатская, и тем более не ГЖИ или Прокуратуры) - этого видеть Прокуратура и ГЖИ не желает, желает чтобы Совет и Председатель считались внезаконными, хотя требования подтверждать переизбрание ежегодно нигде нет. ЖК РФ, стало быть защищает интересы УК, РСО и крупного бизнеса, но не населения. Принятые изменения в порядке расчетов за услуги и ресурсы на обслуживание ОИ МКД намеренно проделана огромная дыра для возможностей неправомерного, но скрытого от контроля и воздейсвия правоохранителей безразмерного незаконного обогащения, как УК. так и РСО. Особо пикантно такое негативное воздействие на население в связи с ведущейся СВО и гибридной борьбой Запада с РФ, раскачивание негатива здесь в сфере ЖКХ под благовидными предлогами сильно в струю желаний врагов РФ, а жадные и безумные УК и РСО только усиливают такой эффект, своими эгоистическими действиями, а противовеса этому пока не вижу.
to Иоанн: ЖК РФ досконально знают те, кто хорошо живет на его НЕисполнении. Эти "ребята" не одну свечку поставили за здравие придумавшего общее собрание собственников без решения которого в МКД сделать ничего абсолютно невозможно.
... а для того, чтобы грамотно изобразить протокол общего собрания собственников даже по самому незначительному вопросу и так, чтобы этот протокол был принят в вышесидящей инстанции надо иметь либо с десяток юрфаков за плечами, либо сразу повеситься, или, что наиболее реально, послать всё это куда подальше, а точнее - туда, где "живут три великие русские буквы"...
Ну хорошо - провели собрание собственников, избрали совет МКД и его председателя. А дальше что? Или Вы до такого ужаса идеалист, что надеетесь на один только энтузиазм со стороны всех этих избранных? Сначала - может быть и так, но потом, столкнувшись с системой ЖКХ, все избранные поступят как обычно (см. про "три великие русские буквы")...
Или платите председателю. Мало, правда, за этот геморрой он не захочет, а много - не захотят остальные собственники.
p.s. ... я далек от того, что абсолютно ничего не происходит - наша УК, хоть через****, но что-то делает. Намедни в подъезде "ноль" отвалился, позвонили в УК и через полчаса прибыли электрики. Всё сделали, но деду из их числа (еще тому - с советских времен) мы скинулись на пузырь. Да - "реверанс", но дед, как скорая помощь, приходит в любое время суток.
Короче, мой принцип "Дай на лапу сантехнику и с*и спокойно" не смогут изменить ни я, ни, вроде бы, новые времена...
to Elsa lebn:
(1) Вы правы, Законы ЖКХ нам написали явно не свои сограждане и с 2003 года, мы сами себе в РФ должны быть медиками, педагогами, юристами и контрольными надзорными органами. Капитализм с замашками империализма навязали нам именно с этого года.
(2) Учитывая такой оборот, в нашем МКД самостоятельно изучили ЖК РФ и сделали всё, как написано, но это не помогло, т.к. не мы решаем юридические вопросы, не мы надзираем и контролируем, а тот кто должен - "отморозился" и слился в экстазе с бизнесом и капитализмом, ну а мы все еще пребываем в пешем "эротическом походе".
(3) Платить Председателю это не выход и категорически не рекомендую идти по такому пути. Сама оплата ни от какого сговора Совета ОСС с УК и РСО не спасает, но делает фигуру Председателя уязвимой сразу с нескольких сторон, и просто лишает его любой мало мальской активной независимости, всё штрафы и недостатки в работе УК и РСО, плюс налоги на его доход и недовольство собственников, из чьего кармана и будет эта "доплата" - вот минимальный набор обретаемых проблем такой прокладкой между УК и РСО, а для собственников ничего, как и в прежнем раскладе в лучшую сторону не изменится, т.к. см. (1) и (2).
>>p.s. ... я далек от того, что абсолютно ничего не происходит - наша УК, хоть через****, но что-то делает. Намедни в подъезде "ноль" отвалился, позвонили в УК и через полчаса прибыли электрики. Всё сделали, но деду из их числа (еще тому - с советских времен) мы скинулись на пузырь. Да - "реверанс", но дед, как скорая помощь, приходит в любое время суток.
Короче, мой принцип "Дай на лапу сантехнику и с*и спокойно" не смогут изменить ни я, ни, вроде бы, новые времена...
Аналогично, купил в 2017-м старую хату, все гнилое. Нашел сантехника из ЖЭКа, живет в соседнем доме. Поставил счетчики, подключил стиралку. Попутно пробил и слив в раковине, водичка там шла, но не сказать, что шустро. Поставил заодно при установке стиралки и новый слив, ибо иначе стиралку подлючать не во что было. А тут еще и один резервный есть (под будущую посудомойку). Купил сам, чеки принес. За все про все -500 рублей взял. Т.е. по сути - на пузырь и закусь. Он рад по уши, что ему шабашка свалилась, я - что отделался полуштукой, ибо по-хорошему, там все три было, так еще я бы бегал сам, покупал эту технику, в которой не варю ни разу!