Сбер и Яндекс дали рекомендации, как подготовиться к ограничениям мобильного интернета

Сбер предупредил об «эпизодических» перебоях в работе приложений и сервисов на фоне ограничений мобильного интернета в Москве. Рекомендации для клиентов поступили после жалоб на невозможность провести оплату.

Рекомендации Сбера

По данным банка, в ряде регионов России в ближайшие дни возможны «кратковременные перебои» в работе мобильного интернета и доставке СМС-сообщений.

«Ограничения будут носить эпизодический характер — не на весь день, а отдельными интервалами», — передаёт РБК сообщение Сбера.

В пресс-службе уточнили, что проблемы со входом в приложения «Сбербанк Онлайн», «СберБизнес» и задержки СМС-сообщений с кодами подтверждения связаны с «особенностями связи в моменте».

Сбер советует заранее подготовиться к возможным перебоям. Пользователям «СберБизнеса» рекомендуют настроить альтернативные способы входа — по QR-коду или ПИН-коду — и по возможности использовать подключение через Wi-Fi.

Отправляемые клиентам СМС-коды сохраняются в разделе «История операций» в мобильном приложении и станут доступны после подключения к Wi-Fi или при появлении стабильного мобильного интернета.

Варианты решения

Об ограничениях мобильного интернета и СМС предупреждал и Т-банк:

«По возможности используйте Wi-Fi подключение».

Ранее «Осторожно, новости» писали, что из-за ограничений интернета в Москве оплата не проходит и предпринимателям приходится ездить в отделения банков.

Собеседник канала рассказал, что обычно проводит оплату через расчётные счета «СберБизнеса» и ВТБ, подтверждая действия СМС-кой. Но без интернета сообщения не приходят и для оплаты нужно оформлять бумажное платёжное поручение в банке.

«Каждая оплата в адрес юрлица стоит 600 рублей. После можно сделать звонок оператору и запросить возврат этих средств», — рассказал мужчина.

По его словам, в день он проводит около 15 платежей, и иногда счёт нужно оплатить срочно. Отсутствие связи сильно влияет на его работу.

Как заказать такси

О возможных трудностях с заказом такси на фоне ограничений связи в Москве предупредил сервис «Яндекс Go».

«Сервис загрузить не удалось», — появляется сообщение в приложении.

Далее сервис предлагает вызвать машину по телефону и приготовить наличные для оплаты.

Иногда заказ такси проходит только через Wi-Fi. При этом время ожидания значительно увеличивается.

В Москве и других регионах регулярно ограничивают работу мобильного интернета. В марте жители столицы почти две недели жаловались на перебои. Тогда сбой связи повлиял на работу банкоматов и терминалов, бизнес сообщал о недополученной выручке за пять дней в 3-5 млрд рублей.

Новые ограничения связаны с проведением мероприятий в честь 81-й годовщины Победы.

Также этот материал можно прочитать на нашем канале в Дзен.