Новости России

Россияне вдвое чаще жалуются на банкиров

Клиенты недовольны тем, как проводилась обещанная реструктуризация кредитов.

Количество жалоб на действия российских банков в первом полугодии выросло на 44%, сообщает ТАСС со ссылкой на Центробанк.

По данным регулятора, рост числа обращений связан с реструктуризацией задолженностей перед банками из-за последствий пандемии. Однако, как заявляет ЦБ, к июню количество жалоб снизилось, в том числе за счёт сокращения количества заявлений о реструктуризации кредитов. Немаловажную роль сыграли действия Банка России по защите клиентов банков.

Как отмечает ЦБ, речь идёт о более чем 106 тыс. заявлений граждан.

В частности, чаще всего клиенты жаловались в ЦБ на кредитование юридических лиц — в этом сегменте отмечен рост в 9,9 раза, количество жалоб на ипотечное кредитование выросло в 2,4 раза, на потребительское — в 1,6 раза.

Вместе с тем за первое полугодие на 35% снизилось количество жалоб на страховые компании. На 12% меньше поступило жалоб на микрофинансовые организации. Резко сократилось число жалоб на действия банков по возврату задолженности (–43,5%).

Центробанк подчёркивает, что основной проблемой остаются вопросы реализации полисов инвестиционного страхования жизни.

Читайте по теме: Как в России сохранить накопленные деньги

215
Поделитесь:
Оцените статью:
Еще нет голосов
Теги:

Обсуждение (1)

Profile picture for user Serggio
26097
Serggio

А РНКБ с "Банком России" вообще реструктуризацию кредитов не проводят. Так что тут всё спокойно: нет реструктуризации - нет и жалоб на качество её проведения...crazy

Главное за день

Почему самая эффективная НКО в Крыму оказалась у разбитого корыта

Специалисты много лет помогают детям с ментальными нарушениями.
18:30
0
905

Спрос падает, цены растут: особенности рынка недвижимости в Крыму

Как на продажи и стоимость повлияет снижение ключевой ставки?
16:24
2
1108

В Крыму продолжают высыхать реки и истощаться карстовые воды

Сколько воды осталось в водохранилищах полуострова, неизвестно.
13:30
10
2137

О чём молчат канализационные люки Севастополя

Познавательные «щиты» севастопольской канализации и водопровода. (Повторная публикация текста 2022 года).
11:00
20
3937

Покоритель высшей точки Европы пошёл в первый класс крымской школы

Восхождение семилетнего крымчанина на Эльбрус может стать рекордом России.
10:24
1
739

Туризм

Японские рестораны в шоке от «варварской» привычки оставлять чаевые

Чуждая для страны восходящего солнца практика поставила в тупик официантов.
18:45
1
563

В Севастополе пожилая москвичка сильно травмировалась на спуске к дикому пляжу

Вечером того же дня на Большой Севастопольской тропе заблудилась жительница Симферополя.
18:01
1
1268

С сентября российские туристы массово поедут в Китай – АТОР

Безвизовый режим с Китаем стартует 15 сентября и грозит «взорвать» российский турпоток.
12:09
2
438

Почему в Крыму выбрасывают в море собранный пляжниками урожай водорослей

Людям неприятно купаться в морских «зарослях», поэтому берут уборку в свои руки.
13:24
4
2257

Японские туристы требовали, чтобы тайваньцы признали себя китайцами

После этого один из них быстро ретировался, а второй был депортирован.
09:45
0
292