Россия

Россияне вдвое чаще жалуются на банкиров

Клиенты недовольны тем, как проводилась обещанная реструктуризация кредитов.

Количество жалоб на действия российских банков в первом полугодии выросло на 44%, сообщает ТАСС со ссылкой на Центробанк.

По данным регулятора, рост числа обращений связан с реструктуризацией задолженностей перед банками из-за последствий пандемии. Однако, как заявляет ЦБ, к июню количество жалоб снизилось, в том числе за счёт сокращения количества заявлений о реструктуризации кредитов. Немаловажную роль сыграли действия Банка России по защите клиентов банков.

Как отмечает ЦБ, речь идёт о более чем 106 тыс. заявлений граждан.

В частности, чаще всего клиенты жаловались в ЦБ на кредитование юридических лиц — в этом сегменте отмечен рост в 9,9 раза, количество жалоб на ипотечное кредитование выросло в 2,4 раза, на потребительское — в 1,6 раза.

Вместе с тем за первое полугодие на 35% снизилось количество жалоб на страховые компании. На 12% меньше поступило жалоб на микрофинансовые организации. Резко сократилось число жалоб на действия банков по возврату задолженности (–43,5%).

Центробанк подчёркивает, что основной проблемой остаются вопросы реализации полисов инвестиционного страхования жизни.

Читайте по теме: Как в России сохранить накопленные деньги

214
Поделитесь с друзьями:
Оцените статью:
Еще нет голосов
Теги:

Обсуждение (1)

Profile picture for user Serggio
23501
Serggio

А РНКБ с "Банком России" вообще реструктуризацию кредитов не проводят. Так что тут всё спокойно: нет реструктуризации - нет и жалоб на качество её проведения...crazy

Главное за день

Кто по-настоящему выиграл выборы в Молдавии

Есть интересная деталь, о которой промолчали западные политические аналитики.
19:57
1
324

В Крыму рассказали о главных уязвимостях Wi-Fi-роутеров

Как защитить своё устройство от хакерских атак?
16:18
0
647

Почему граждане несуществующего СССР празднуют 7 ноября, а не сегодня

Политолог назвал три причины такого отношения к ноябрьскому празднику.
11:28
6
1255

Чем медузы вредят рыболовам Крыма и как их можно использовать

Берега Крыма периодически переживают нашествие этих морских обитателей.
17:20
2
2779