Пенсионерам заблокировали льготные карты на транспорт — случился коллапс

В Калининграде несколько тысяч пожилых людей выстроились в огромные очереди, чтобы продлить срок действия проездных, который месяц как истёк. Горожане возмущены и уверяют, что о сроках окончания действия карт их не предупреждали.

Пенсионеры стояли в очереди на холоде

Срок действия льготной карты «Волна Балтики» одновременно закончился у нескольких тысяч горожан 3 февраля 2025 года — спустя пять лет с момента прежнего оформления карт.

Многие калининградцы узнали о недействительности своих карт непосредственно в общественном транспорте, передаёт «Подъём».

По данным мэрии, в переоформлении карт нуждались около 5 тысяч человек.

Это привело к образованию километровых очередей у «Центра организации движения». Ожидающие выражали недовольство тем, что вынуждены стоять на улице в холодную погоду, учитывая их преклонный возраст. Некоторым пенсионерам было по 70-80 лет.

Видео: Лента новостей Калининграда Z / VK Видео

Никто не обратил внимания?

В комитете городского развития и цифровизации оправдались, что информация о сроке действия карт была пропечатана на билетах за три месяца до автоматической блокировки.

Но на неё никто не обратил внимание.

Горожане не согласны с заявлением. По их словам, в комментарии порталу «Клопс», срок действия транспортной карты «Волна» истекал 28 февраля 2025 года, что было указано на билетах.

Однако воспользоваться картой было нельзя уже 3 февраля, то есть за 25 дней до заявленной даты окончания действия.

Другие жители утверждают, что о приближающемся окончании срока действия проездных их вообще не предупреждали.

По словам читательницы Нелли, соответствующей информации не было ни на самих картах, ни в киосках, где женщина продлевала проездной. Говорят, что узнать о сроке действия карты можно было только на сайте.

После блокировки карт, как рассказывает Нелли, частные перевозчики стали требовать немедленную оплату проезда. Компания «Калининград-ГорТранс» предложила временное решение: пассажиры могут воспользоваться проездом, предъявив чек о пополнении проездного на февраль.

Сейчас принимаются экстренные меры для решения проблемы.

Вызвали сотрудников из отпусков

За понедельник новые карты получили около 1000 льготников. Процедура обновления занимает всего полминуты. Для продления действия карты «Волна Балтики» до 2030 года требуется предоставить паспорт с калининградской пропиской и документ, подтверждающий льготу.

По словам Константина Папшева, исполняющего обязанности руководителя Центра организации движения и пассажирских перевозок, они увеличили штат сотрудников, отозвав их из отпусков.

Комитет развития дорожно-транспортной инфраструктуры также оказал помощь, предоставив трёх специалистов и место для обогрева пенсионеров.

«Мы увеличили время работы учреждений с 7 утра до 22.00, без перерыва. Дополнительно привлечены сотрудники для проверки документов. Для замёрзших организована выдача горячего чая и предоставлен тёплый автобус», — сообщили в комитете.

Почему нельзя было раньше?

Жители также задаются вопросом, почему нельзя было организовать пункты продления и перевыпуска карт в различных районах города для уменьшения скопления людей.

Как объяснили власти, переоформление карт возможно только в одном центре из-за необходимости использования специального защищённого оборудования.

По последней информации от городской администрации, очередь на переоформление льготных транспортных карт ликвидирована.

Теперь администрация города планирует более активно информировать граждан о приближении окончания срока действия их проездных билетов, чтобы избежать подобной ситуации через пять лет.

В Севастополе единая городская транспортная карта потеряла свою привлекательность для пассажиров после изменения стоимости проезда.