В Калининграде несколько тысяч пожилых людей выстроились в огромные очереди, чтобы продлить срок действия проездных, который месяц как истёк. Горожане возмущены и уверяют, что о сроках окончания действия карт их не предупреждали.
Пенсионеры стояли в очереди на холоде
Срок действия льготной карты «Волна Балтики» одновременно закончился у нескольких тысяч горожан 3 февраля 2025 года — спустя пять лет с момента прежнего оформления карт.
Многие калининградцы узнали о недействительности своих карт непосредственно в общественном транспорте, передаёт «Подъём».
По данным мэрии, в переоформлении карт нуждались около 5 тысяч человек.
Это привело к образованию километровых очередей у «Центра организации движения». Ожидающие выражали недовольство тем, что вынуждены стоять на улице в холодную погоду, учитывая их преклонный возраст. Некоторым пенсионерам было по 70-80 лет.
Видео: Лента новостей Калининграда Z / VK Видео
Никто не обратил внимания?
В комитете городского развития и цифровизации оправдались, что информация о сроке действия карт была пропечатана на билетах за три месяца до автоматической блокировки.
Но на неё никто не обратил внимание.
Горожане не согласны с заявлением. По их словам, в комментарии порталу «Клопс», срок действия транспортной карты «Волна» истекал 28 февраля 2025 года, что было указано на билетах.
Однако воспользоваться картой было нельзя уже 3 февраля, то есть за 25 дней до заявленной даты окончания действия.
Другие жители утверждают, что о приближающемся окончании срока действия проездных их вообще не предупреждали.
По словам читательницы Нелли, соответствующей информации не было ни на самих картах, ни в киосках, где женщина продлевала проездной. Говорят, что узнать о сроке действия карты можно было только на сайте.
После блокировки карт, как рассказывает Нелли, частные перевозчики стали требовать немедленную оплату проезда. Компания «Калининград-ГорТранс» предложила временное решение: пассажиры могут воспользоваться проездом, предъявив чек о пополнении проездного на февраль.
Сейчас принимаются экстренные меры для решения проблемы.
Вызвали сотрудников из отпусков
За понедельник новые карты получили около 1000 льготников. Процедура обновления занимает всего полминуты. Для продления действия карты «Волна Балтики» до 2030 года требуется предоставить паспорт с калининградской пропиской и документ, подтверждающий льготу.
По словам Константина Папшева, исполняющего обязанности руководителя Центра организации движения и пассажирских перевозок, они увеличили штат сотрудников, отозвав их из отпусков.
Комитет развития дорожно-транспортной инфраструктуры также оказал помощь, предоставив трёх специалистов и место для обогрева пенсионеров.
«Мы увеличили время работы учреждений с 7 утра до 22.00, без перерыва. Дополнительно привлечены сотрудники для проверки документов. Для замёрзших организована выдача горячего чая и предоставлен тёплый автобус», — сообщили в комитете.
Почему нельзя было раньше?
Жители также задаются вопросом, почему нельзя было организовать пункты продления и перевыпуска карт в различных районах города для уменьшения скопления людей.
Как объяснили власти, переоформление карт возможно только в одном центре из-за необходимости использования специального защищённого оборудования.
По последней информации от городской администрации, очередь на переоформление льготных транспортных карт ликвидирована.
Теперь администрация города планирует более активно информировать граждан о приближении окончания срока действия их проездных билетов, чтобы избежать подобной ситуации через пять лет.
В Севастополе единая городская транспортная карта потеряла свою привлекательность для пассажиров после изменения стоимости проезда.
Проверила свою соц. карту, оказывается тоже заканчивается сейчас в феврале ! подскажите, где ее продлевать, в соц.защиту идти или в банк ?
Uta,
Вчера интересовался этим вопросом. Позвонил в соцзащиту, как прописанно. Ответ был идите в МФЦ или в банк Россия. Если карта именная была делают 2 дня. Если нет то 1,5 - 2,5 месяца.
Сегодня была в филиале Банка Россия, спросила, нужно ли переоформлять карту. Мне ответили, что у меня транспортная карта (не кредитная, не дебетовая, я изначально отказалась письменно от таких услуг), которая бессрочная и не требует переоформления.
Наталья Ивановна,
У моей срок действия поменяли сами сотрудники соцзащиты. Теперь на терминале срок действия до 2099 года.
Наталья Ивановна,
Добавлю, что срок действия Карты виден при оплате в транспорте на дисплее терминала. И по моей карте вна терминале высвечивался конец(24) января 2024 г. Еще в 2023 году в начале декабря, понимая что за новогодние праздники переоформить карту будет трудно из-за них, а после из-за явных очередей, стал задавать во всех Инет ресурсах Городской власти, что и как нужно сделать, чтобы поменять и обновить.. Получил аналогичный ответ, в том смысле что всё произойдет в автоматическом режиме и никуда бегать и стоять в очередях не нужно.
Так и случилось. В январе на терминалах транспорта стала появляться надпись о сроке действия карты до 2029 Искреннее СПАСИБО Властям НАШЕГО Города, причастным к такой упрощенной процедуре!
"...В комитете городского развития и цифровизации оправдались, что информация о сроке действия карт была пропечатана на билетах за три месяца до автоматической блокировки.
Но на неё никто не обратил внимание...".