Пассажир отсудил деньги у неприветливого перевозчика за несчастливый маршрут

Житель Вологодского района добился компенсации от местного автобусного парка за неоднократную отмену рейсов. Решением мирового суда перевозчик обязан возместить пассажиру расходы на такси, выплатить компенсацию морального вреда и штраф. О ситуации рассказали в канале Объединённой пресс-службы судов Вологодской области в Telegram.

Инциденты произошли в мае и июне этого года. Пассажиру очень нужно было попасть в поликлинику, однако автобус № 13 дважды не пришёл.

В первый раз оператор горячей линии сообщила, что водитель заболел и рейс отменён. Вологжанину пришлось воспользоваться услугами такси, за что он заплатил 213 рублей.

«В июне 2025 года история повторилась. Вологжанину опять необходимо было в поликлинику, а автобус вовремя не пришел. До оператора на горячую линию дозвониться он не смог. Поехал на такси», — рассказали в суде.

После второго случая, отдав свои кровные 210 рублей, несостоявшийся пассажир направился в автобусную компанию и потребовал возместить ему расходы на такси. Мол, если вы не можете соблюдать своё собственное расписание, то платите из своего кармана.

В автобусной компании лишь пожали плечами: дескать, ну что вы хотите от тринадцатого маршрута? Это же несчастливый номер, ему судьбой предначертано приносить людям невезение.

Мужчине предложили отнестись к ситуации философски, но он не согласился и подал иск в суд.

Представитель автобусного парка в суде попытался оправдаться. Он объяснил, что отмены рейсов действительно были. Первый раз — водитель заболел, второй — автобус сломался. Но в целом за второй квартал автобусы выполнили 92,4% рейсов, так что, по их мнению, небольшие отмены допустимы.

Однако суду ответчик не смог предоставить доказательств того, что он согласовал с администрацией изменения расписания 13-го маршрута в дни, когда пассажир столкнулся с проблемами, то есть свои обязательства по своевременной доставке пассажира он не выполнил.

В итоге суд обязал автобусный парк выплатить пострадавшему пассажиру 343 рубля за поездки на такси, 80 рублей неустойки, 2 тысячи рублей в качестве компенсации морального вреда, а также штраф в размере 1211 рублей согласно закону о защите прав потребителей.

Напомним, в Севастополе главный перевозчик трижды выплатил компенсации пассажирам, которые обращались в суд из-за опозданий автобуса № 91.