Искусственный интеллект готов заменить до 60% чиновников Севастополя

Использовав доступные инструменты, правительство Севастополя и госсектор в целом можно сократить на 40%-60%, в зависимости от конкретной структуры и ведомства. К такому выводу пришли нейросети, оценив известные данные о госсекторе региона и актуальные примеры из других мест.

Ранее глава Минцифры РФ Максут Шадаев заявил, что искусственный интеллект может заменить половину чиновников. Такое мнение он высказал, выступая на форуме Data Fusion.

«Считаю, что половину чиновников точно может заменить. Может, чуть больше», – цитирует министра РИА Новости. При этом Шадаев уточнил, что человека, особенно врачей и учителей, нейросети все же не заменят.

Стоит отметить, что проблема оказалась редким случаем, когда от комментариев отказались даже собственные источники ForPost в правительстве региона. Что может говорить об остроте социальных вызовов, когда роботы всерьёз начнут заменять чиновников.

Поэтому было принято решение спросить у самого ИИ, в лице популярных систем ChatGPT, Grok и DeepSeek, какую долю чиновников Севастополя они готовы заменить – и как это будет выглядеть. Результаты оказались примечательными.

Здесь следует уточнить, что за достоверность анализа данных системами ИИ ручаться сложно, поэтому будем воспринимать его не как «факт», а как «сконструированное мнение».

Собственное мнение

По мнению DeepSeek, до 40-60% функций севастопольских чиновников можно оптимизировать с помощью ИИ, но реальная доля зависит от политической воли и бюджета на цифровизацию. Среди проблем DeepSeek обозначил сопротивление бюрократии – чиновники-люди не захотят терять влияние, важность контроля алгоритмов и недостаток цифровых данных. С бумажными носителями, коих в Севастополе ещё немало, ИИ работать не может.

Чиновника-человека ИИ пока не заменит там, где есть субъективные решения (например, согласование архитектурных проектов с учетом мнения жителей), переговоры и конфликты (ИИ плохо работает в неформальных ситуациях) и политические решения. К бесспорным бонусам перехода на ИИ сам искусственный интеллект отнес уменьшение коррупционных рисков в областях с четкими правилами (например, земельные вопросы).

Вероятно, ИИ даже не подозревает, какие витиеватые особенности существуют в земельном законодательстве Севастополя.

В свою очередь Grok ИИ добавил, что после изучения доступных данных по регионам РФ выяснилось, что Севастополь вообще выделяется высокой численностью чиновников по сравнению с другими регионами РФ, и для него автоматизация может быть даже более эффективной.

ChatGPT поддержал «коллег», но уточнил (со ссылкой на постановление правительства Севастополя от 05.09.2024 № 412-ПП), что в департаменте образования основная часть госслужащих — это сотрудники школ и садов (их не заменишь). Зато в аппарате правительства Севастополя (включая департаменты финансов, внутренней политики, архитектуры, имущественных отношений и пр.) доля рутинных операций превышает 50–60%.

По мнению ИИ, в департаменте архитектуры и градостроительства поддаются автоматизации 30–40%, включая первичную обработку заявлений на разрешения и согласования, сверку документации по типовым шаблонам и предоставлению выписок из градостроительного плана. ИИ готов взять на себя такие вопросы, как генерация градостроительных заключений по типовым кейсам, картирование конфликтных зон, аналитика нарушений зонирования.

В ДИЗО автоматизации поддается 40–50% процессов, в департаменте внутренней политики – 50%, труда и соцзащиты – 20–25%. «Досталось» от ИИ и департаменту цифрового развития – там неоптимальными признаны 35% процессов. В дептрансе, за счет планирования маршрутов, прогноза перегрузки маршрутов и автоматической корректировки движения нейросетями, можно автоматизировать до 30% процессов. В депфине автоматизируемо порядка 45-50%.

Сильнее всего, по мнению ИИ, можно ужать управление делами губернатора и правительства Севастополя. «На практике в таких структурах до 60–70% штатных единиц занимаются чисто административно-хозяйственной и документооборотной деятельностью, которая прекрасно ложится на современные системы электронного правительства», – прокомментировал ситуацию ИИ.

Можно и без ИИ

Обратившись за комментарием к экс-депутату заксобрания Севастополя, IT-предпринимателю Юрию Круглову, ForPost убедился, что мнение о возможной оптимизации числа чиновников присуще не только искусственному интеллекту.

«Если просто половину сократить, то тоже можно. Причем тут искусственный интеллект? Можно вообще ничего не на что не заменять, а половину уволить. Я думаю, что большинство населения не сразу даже заметит это дело. Я не говорю, что чиновники плохие. Система государственного управления имеет свойство быть неэффективной. Как только появляются деньги, появляется неэффективность», – рассказал Юрий Круглов.

Он напомнил результаты недавнего эксперимента Илона Маска, разославшего по всем учреждениям письма сотрудникам с просьбой рассказать, кто и что сделал конкретного за прошлую неделю. Многие ответы оказались разочаровывающими.

Однако, пояснил Юрий Круглов, сам по себе искусственный интеллект «из коробки», конечно же, никого не заменит. Но, вооружившись этой технологией, действительно многие процессы можно сделать быстрее и проще.

«Допустим, есть какой-то вопрос у гражданина. Для того, чтобы компетентно ответить, нужно посмотреть законодательную базу, нужно посмотреть нормативно-правовые акты на региональном, федеральном уровне. Посмотреть какую-то историю вопроса, какие-то, может быть, решения правительства или губернатора прошлых лет. Собрать всю эту информацию, обработать и дать ответ. Сбор этой информации занимает время. Вручную это все очень долго. ИИ может сделать это за секунду, при условии того, что его подучили, подкрутили и дали нужную информацию», – описал наиболее очевидную сферу применения ИИ Юрий Круглов.

Напомним, что мнение самих госструктур по части оптимизации более скромное. К лету этого года чиновников в России должно стать на 10% меньше, чем в прошлом году. Это позволит повысить зарплаты оставшимся.

Николай Сведски