Новости Крыма

Банковские карты крымчан заносятся в стоп-листы

Люди не могут оплатить проезд в транспорте бесконтактным способом.

Банковские карты крымчан заносятся в стоп-листы
Фото:
mtrans.rk.gov.ru

Жители тех крупных крымских городов, где в общественном транспорте можно расплатиться по безналичному расчёту, массово жалуются на блокировку своих банковских карт. В пресс-службе банка РНКБ рассказали ForPost, почему это происходит и что следует предпринять.

В начале этой недели крымчанка Наталья Щербак, пытаясь оплатить проезд в автобусе картой, увидела на валидаторе надпись: «Ваша карта находится в стоп-листе». Девушка обратилась в ближайшее к дому отделение РНКБ, где операторы сделали запросы и посоветовали ждать, пока карту разблокируют.

«В банке совсем не удивились моему обращению. Было видно, что я у них не первая с такой проблемой», — вспоминает собеседница ForPost.

С тех пор прошло три дня, а ситуация никак не изменилась — в транспорте валидаторы не видят её запрос. Хотя, по словам девушки, на счету есть средства, да и банкоматы карту «видят».

Некорректная работа валидаторов вызывает беспокойство крымчан ещё и потому, что по безналу проезд обходится дешевле — а значит, те, кто попал в «стоп-лист», вынуждены платить по полной.

Читайте по теме: Только наличными! Валидаторы замучили жителей крымской столицы

Пресс-секретарь РНКБ Диана Скляренко заверила ForPost, что банковская карта при попытке оплаты проезда в общественном транспорте не может попасть в стоп-лист, если на ней достаточно средств для оплаты.

«Карта попадает в стоп-лист в том случае, если банк не смог списать с неё средств. Также карта может быть заблокирована в случае её утери или кражи либо если истёк срок её действия», — сообщила представитель банка.

Читайте по теме: Перед Крымом в 2021 году встанет инфраструктурный вызов

Чтобы исключить карту из стоп-листа, её необходимо пополнить на нужную сумму. Банк ежедневно в течение 30 дней с момента несостоявшейся оплаты будет пытаться списать средства.

«При этом, если карта назначена льготной, то стоп-лист не действует. Такие карты попадают в специальный «белый список», — заверила Диана Скляренко.

Статус карты и причины блокировки можно проверить в «Личном кабинете пассажира». Вход в него осуществляется в том числе через мобильное приложение РНКБ, в разделе «Профиль» в правом верхнем углу экрана смартфона.

Читайте по теме: РНКБ поглотил ещё один крымский банк

Пелагея Попова

4865
Поделитесь:
Оцените статью:
0
Еще нет голосов

Обсуждение (5)

Profile picture for user всего один
2734
всего один

оно и понятно.. карту нужно пополнять. без денег никто особо работать не захочет. любой транспорт требует оплачиваемого обслуживания и бензина. это соседям или родственникам помочь можно даром. хотя, если постоянно безвозмездно.. 

Profile picture for user Sevco
298
Sevco

7 рублей нет на карте yak

Profile picture for user Линьков
32361
Линьков

Что- то не так в словах банкиров.

Profile picture for user Krupskaya
981
Krupskaya

У меня давно уже появилось желание написать в ЦБ жалобу на работу РНКБ. Это учреждение - откровенное издевательство над крымчанами и севастопольцами. Оплата мобильного телефона с карты от 20 до 50 мин., немыслимо! Технический сбой 30 декабря тоже "обрадовал" перед праздником. Оператору в колл-центр дозвониться невозможно! Реклама услуг Сбера  - как новости из другой вселенной.

Profile picture for user И снова здравствуйте
6497
И снова здравствуйте

Можно бы было в заголовок добавить и название банка, ведь с картами других банков, как я понял, проблем не было? 

Главное за день

Крымские дети не получили подарок к 1 сентября

В главном детском парке республики продолжаются строительные работы.
11:24
1
800

Подсчитано, сколько встреч Путин провёл в Китае

Президент России завершил четырёхдневный рабочий визит.
09:13
3
350

За что Шуфутинского любят в Севастополе и запрещают в Киеве? – опрос ForPost

Песня «3 сентября» претендует на звание народной.
19:02
19
1408

Как крымские сёла спасают от обезвоживания

Люди получают воду или по графику, или из водовозки.
18:30
4
1477

Мудрость или стресс: почему седеет крымская молодёжь?

Некоторые сталкиваются с проблемой ещё до совершеннолетия.
17:24
4
1895

Туризм

Виновными в недостатке бензина в Крыму оказались туристы

Курортный сезон закончился, а проблемы с поставками остались.
16:30
5
1297

Власти Севастополя хотят увидеть в городе тысячи новых гостиничных номеров

Акцент делается на Северную сторону, но и центр города «под прицелом».
11:03
29
3641

В Севастополе со строителя глэмпингов требуют обратно грантовые миллионы

Фирма должна государству более 20 млн за непостроенные модульные отели.
13:01
8
3553

Четырехлетняя девочка чуть не задохнулась в пене на вечеринке в аквапарке

Мама тщетно искала малышку в густой пене, которая накрыла детей с головой.
12:18
0
1015

Японские рестораны в шоке от «варварской» привычки оставлять чаевые

Чуждая для страны восходящего солнца практика поставила в тупик официантов.
18:45
1
1494