Лента новостей

Крым

2825
5

Банковские карты крымчан заносятся в стоп-листы

Люди не могут оплатить проезд в транспорте бесконтактным способом.
ForPost - Новости : Банковские карты крымчан заносятся в стоп-листы
Фото: mtrans.rk.gov.ru

Жители тех крупных крымских городов, где в общественном транспорте можно расплатиться по безналичному расчёту, массово жалуются на блокировку своих банковских карт. В пресс-службе банка РНКБ рассказали ForPost, почему это происходит и что следует предпринять.

В начале этой недели крымчанка Наталья Щербак, пытаясь оплатить проезд в автобусе картой, увидела на валидаторе надпись: «Ваша карта находится в стоп-листе». Девушка обратилась в ближайшее к дому отделение РНКБ, где операторы сделали запросы и посоветовали ждать, пока карту разблокируют.

«В банке совсем не удивились моему обращению. Было видно, что я у них не первая с такой проблемой», — вспоминает собеседница ForPost.

С тех пор прошло три дня, а ситуация никак не изменилась — в транспорте валидаторы не видят её запрос. Хотя, по словам девушки, на счету есть средства, да и банкоматы карту «видят».

Некорректная работа валидаторов вызывает беспокойство крымчан ещё и потому, что по безналу проезд обходится дешевле — а значит, те, кто попал в «стоп-лист», вынуждены платить по полной.

Читайте по теме: Только наличными! Валидаторы замучили жителей крымской столицы

Пресс-секретарь РНКБ Диана Скляренко заверила ForPost, что банковская карта при попытке оплаты проезда в общественном транспорте не может попасть в стоп-лист, если на ней достаточно средств для оплаты.

«Карта попадает в стоп-лист в том случае, если банк не смог списать с неё средств. Также карта может быть заблокирована в случае её утери или кражи либо если истёк срок её действия», — сообщила представитель банка.

Читайте по теме: Перед Крымом в 2021 году встанет инфраструктурный вызов

Чтобы исключить карту из стоп-листа, её необходимо пополнить на нужную сумму. Банк ежедневно в течение 30 дней с момента несостоявшейся оплаты будет пытаться списать средства.

«При этом, если карта назначена льготной, то стоп-лист не действует. Такие карты попадают в специальный «белый список», — заверила Диана Скляренко.

Статус карты и причины блокировки можно проверить в «Личном кабинете пассажира». Вход в него осуществляется в том числе через мобильное приложение РНКБ, в разделе «Профиль» в правом верхнем углу экрана смартфона.

Читайте по теме: РНКБ поглотил ещё один крымский банк

Пелагея Попова

Поделитесь этой новостью с друзьями:

Оцените статью: 
4
Средняя оценка: 3.7 (3 голосов)

Обсуждение (5)

Аватар пользователя всего один
постов:
2734
всего один (СЕВАСТОПОЛЬ)
- 15/01/2021 в 18:39

оно и понятно.. карту нужно пополнять. без денег никто особо работать не захочет. любой транспорт требует оплачиваемого обслуживания и бензина. это соседям или родственникам помочь можно даром. хотя, если постоянно безвозмездно.. 

Аватар пользователя Sev Co
постов:
223
Sev Co (Краснодар)
- 15/01/2021 в 19:45

7 рублей нет на карте yak

Аватар пользователя Линьков
постов:
25242
Линьков (Севастополь)
- 15/01/2021 в 22:13

Что- то не так в словах банкиров.

Аватар пользователя Krupskaya
постов:
554
Krupskaya (Севастополь)
- 16/01/2021 в 0:43

У меня давно уже появилось желание написать в ЦБ жалобу на работу РНКБ. Это учреждение - откровенное издевательство над крымчанами и севастопольцами. Оплата мобильного телефона с карты от 20 до 50 мин., немыслимо! Технический сбой 30 декабря тоже "обрадовал" перед праздником. Оператору в колл-центр дозвониться невозможно! Реклама услуг Сбера  - как новости из другой вселенной.

Аватар пользователя И снова здравствуйте
постов:
236
И снова здравствуйте (Легендарный)
- 16/01/2021 в 15:58

Можно бы было в заголовок добавить и название банка, ведь с картами других банков, как я понял, проблем не было? 

Если Вы еще не зарегистрированы, пройдите мгновенную регистрацию

Регистрируясь на сайте, Вы автоматически принимаете
соглашение пользователя и соглашаетесь с правилами сайта

Главное за день

Первый мюзикл о Симферополе представят в музыкальном театре столицы Крыма

Спектакль «В городе С» обещает стать самой популярной постановкой.
19:22
159
3

В Севастополе рассмотрят проект второй очереди Матросского бульвара

Презентация и депутатские слушания назначены на 26 февраля.
15:00
2894
22

ТОП 5

Частные объявления